Simptome
Să presupunem că aveți o cu Windows 7 sau pe un computer Windows Server 2008 R2 care se execută versiunea de Server Message Block 2 protocol (SMB 2) și care are clienții la distanță. În acest scenariu, se poate produce o eroare Stop 0x000000C2 în fișierul Srv2.sys. În plus, clienții SMB nu poate obține date de pe server SMB 2.
Cauza
Această problemă apare deoarece funcția care returnează chei pentru a accesa o bază de date internă care conține fișierul ID-uri pornește returning defecte chei.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informații despre cum se obține Windows 7 sau un Windows Server 2008 R2 service pack, consultați informații despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2.
Informații despre repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații de înlocuire
Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.1.7600. 21 xxx
Windows 7 și Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601. 22 xxx
Windows 7 și Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 R2 şi Windows 7 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
312,320 |
10-Jul-2013 |
02:51 |
x86 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
313,856 |
10-Jul-2013 |
02:41 |
x86 |
Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
397,312 |
10-Jul-2013 |
03:09 |
x64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
406,016 |
10-Jul-2013 |
02:57 |
x64 |
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
794,112 |
10-Jul-2013 |
02:30 |
IA-64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
799,232 |
10-Jul-2013 |
02:21 |
IA-64 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia actualizărilor de software, consultați Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft.
Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
2,342 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
700 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
700 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,655 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
05:48 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,655 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
05:02 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
|
Nume de fișier |
Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
704 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
704 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,657 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:17 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,657 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:02 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,780 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2
|
Nume de fișier |
Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
702 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
702 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
2,656 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:13 |
|
Platformă |
Nu se aplică |
|
Nume de fișier |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
2,656 |
|
Data (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
04:47 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
|
Nume de fișier |
Update.mum |
|
Versiune fișier |
Nu este aplicabil |
|
Dimensiune fișier |
1,947 |
|
Data (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:57 |
|
Platformă |
Nu este aplicabil |
