"Rozhranie správ vrátilo neznámu chybu" chybové hlásenie v programe Outlook 2000, ktorý je nainštalovaný v režime firma alebo pracovná skupina

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 283175 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Pre Microsoft Outlook 98 verziu tohto článku, pozri 283174.
Pre verziu programu Microsoft Outlook 97 tohto článku, pozri 172350.
POZNÁMKA: Postupy v tomto článku sa uplatňujú len ak máte nainštalovaný Program Outlook s možnosťou firma alebo pracovná skupina. S touto možnosťou môžete použiť Slu?bách uplatňovanie Programming Interface (MAPI). Na určenie vašej typ inštalácie, kliknite na tlačidlo O programe Microsoft Outlook na Pomocník ponuka. Ak máte firma alebo pracovná skupina inštaláciu, môžete pozri "Firemné alebo pracovná skupina".
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Keď zisťovať novú poštu, odoslanie faxu alebo vytvoriť nový Položky kalendára v programe Outlook, pokus nebol úspešný a budete dostávať nasledujúce chybové hlásenie:
Správ rozhranie má vrátila neznámu chybu. Ak problém pretrváva, znova spustite program Outlook.
POZNÁMKA: Iné akcie, ako napríklad odstránenie položiek z kalendár, Doručená pošta, a kontakty môžu tiež vytvárať toto chybové hlásenie.

RIESENIE

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak ste prekročili postavená-in limit veľkosti .pst. Ak je to prípad, je možné obísť problém pomocou "Umožňujú upgrade na veľké tabuľky." Táto funkcia je k dispozícii v všetky verzie Outlook 97 od verzie 8.03.

Ďalšie informácie o tom, ako povoliť upgrady na veľkých tabuliek, po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
175406Povoliť upgrady na veľké tabuľky presahuje limit PST
180196 Povoliť upgrade na veľkých tabuliek presahuje limit PST
197430 Nechajte inováciu na veľkých tabuliek presahuje limit PST
Ak nie je "povoliť upgrade na veľkých tabuliek" vyriešenie tohto problému použiť nasledujúce kroky riešenia problémov:
  • Vyprázdnenie priečinka Odstránené položky.
  • Použiť nástroj na opravu doručenej pošty.
  • Vytvoriť nový súbor osobných priečinkov (.pst).
  • Vytvorte nový profil.
  • Nainštalovať nové nastavenie MAPI súbory.
  • Preinštalovanie systému Windows.

Ako sa vyprázdniť priečinok Odstránené položky

Ak máte veľký počet správ v Microsoft Exchange Poštová schránka servera a nemôžete ich odstrániť, vyprázdnite priečinok Odstránené položky na Ak chcete tento problém vyriešiť. Postup:
  1. Na View ponuky, kliknite na tlačidlo Zoznam priečinkov.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši Odstránené položky, a potom kliknite na tlačidlo Vyprázdniť priečinok Odstránené položky.

Ako použiť nástroj na opravu doručenej pošty

  1. Zavrite program Outlook.
  2. Kliknite na položku Štart, ukážte na Nastavenie, a potom kliknite na tlačidlo Ovládací Panel.
  3. Dvakrát kliknite na Pošta a Fax. (Ak nemáte Faxová služba nainštalovaná, dvakrát kliknite na Pošta.)
  4. Na Služby karte, kliknite na tlačidlo Osobné priečinky, kliknite na tlačidlo Vlastnosti (poznačte si informácie, ktoré sú v Cesta rámček), a potom kliknite na tlačidlo ok.
  5. Kliknite na položku Štart, ukážte na Programs, ukážte na Príslušenstvo, ukážte na Systémové nástroje, a potom kliknite na tlačidlo Nástroj na opravu doručenej pošty.
  6. V Disky zadajte cestu vášho Osobné priečinky súbor, aby ste si poznačili v kroku 4, kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo ok po dokončení skenovania.
  7. Spustite program Outlook a skontrolujte, či pre novú správu, odoslať fax, alebo vytvoriť nové položky kalendára.
Ak sa problém nevyriešil, pokračujte nasledujúce kroky.

Ako vytvoriť nový súbor osobných priečinkov (.pst)

  1. Zavrite program Outlook.
  2. Kliknite na položku Štart, ukážte na Nastavenie, a potom kliknite na tlačidlo Ovládací Panel.
  3. Dvakrát kliknite na Pošta a Fax. (Ak nemáte Faxová služba nainštalovaná, dvakrát kliknite na Pošta.)
  4. Na Služby karte, kliknite na tlačidlo Osobné priečinky, kliknite na tlačidlo Vlastnosti (poznačte si informácie, ktoré sú v Cesta rámček), a potom kliknite na tlačidlo ok.
  5. Na Služby karte, kliknite na tlačidlo Osobné priečinky, a potom kliknite na tlačidlo Odstránenie.
  6. Kliknite na položku Pridať, kliknite na tlačidlo Osobné priečinky v Dostupných informačných služieb rámček, a kliknite na tlačidlo ok.
  7. V Názov súboru rámček, zadajte vaše meno. Napríklad, ak vaše meno je Bob, zadajte Bob, kliknite na tlačidlo Otvorené, kliknite na tlačidlo ok dvakrát, a potom ukončite Ovládací Panel.
  8. Spustite program Outlook a kontrolovať nové správy, odosielanie faxov, alebo vytvoriť nové položky kalendára.
Ak to problém vyrieši, môžete importovať vaše informácie ktorý je uložený v pôvodného súboru osobných priečinkov (.pst).

Použitie nasledovné kroky importovať vaše informácie:
  1. Na Súbor ponuky, kliknite na tlačidlo Import a Export.
  2. V Vybrať akciu rámček, kliknite na tlačidlo Importovať zo súboru osobného priečinka (.pst), a potom kliknite na tlačidlo Next.
  3. V Súbor na import zadajte cestu váš súbor osobných priečinkov (.pst) a potom kliknite na Next.
  4. Overiť, či Osobné priečinky vybratá ako priečinok dovážať z a priečinok na import do, a potom kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Ak sa problém nevyriešil, pokračujte nasledujúce kroky.

Ako vytvoriť nový profil

  1. Na Súbor ponuky, kliknite na tlačidlo Skončiť a odhlásiť.
  2. Kliknite na položku Štart, ukážte na Nastavenie, a potom kliknite na tlačidlo Ovládací Panel.
  3. Dvakrát kliknite na Pošta a Fax. (Ak nemáte Faxová služba nainštalovaná, dvakrát kliknite na Pošta.)
  4. Kliknite na položku Zobraziť profily, a potom kliknite na tlačidlo Pridať.
  5. Kliknutím vyberte služby, ktoré chcete použiť, kliknite na tlačidlo Next, a potom dokončite informácie pre každú zo služieb pri zobrazí výzva zo Sprievodcu nastavením doručenej pošty.
  6. Keď sa zobrazí výzva na cestu na vašu osobnú Súbor priečinkov (.pst), kliknite pred "M" (bez úvodzoviek) z Mailbox.pst súboru, typ nové, a potom kliknite na tlačidlo Next.

    POZNÁMKA: Overiť, že informácie o ceste nie je začiarknuté, pred zadanímnové.
  7. Dokončite Sprievodcu nastavením doručenej pošty.
  8. Na Všeobecné karte, kliknite na názov profilu, ktorý ste vytvorili vPri spustení programu Microsoft Windows Messaging použiť tento profila potom kliknite na Zatvorte.
  9. Spustite program Outlook a kontrolovať nové správy, odosielanie faxov, alebo vytvoriť nové položky kalendára.

Ako nainštalovať novú sadu súbory MAPI

Ak problém vyriešený nebol, použite nasledujúce kroky na nainštalovať novú sadu súbory MAPI:
  1. Na Súbor ponuky, kliknite na tlačidlo Skončiť a odhlásiť.
  2. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo vypnúť, kliknutím vyberte možnosť Reštartujte počítač v systéme MS-DOS režim políčko a potom kliknite na tlačidlo Yes.
  3. Po reštartovaní počítača zadajte nasledujúce informácie v príkazovom riadku:
    cd\windows\system
    a potom stlačte kláves ENTER.
  4. Použitie príkazu MS-DOS premenovať zmeniť aktuálny názov každý z nasledovných súborov:
         Mapi.dll       Mapi32.dll    Mapisp32.exe    Mapisrvr.exe    Mapiu.dll
         Mapiu32.dll    Mapix.dll     Mapix32.dll     Mspst32.dll     Mapi32x.dll
      
    Napríklad:
    ren Mapi.dll Mapi.old
  5. Keď skončíte, premenovanie všetky vyššie, súbory typuCD..a stlačte kláves ENTER.
  6. Typ vyhraťa stlačte kláves ENTER. Toto Spustí systém Microsoft Windows a všetky programy v priečinku po spustení.
  7. V systéme Windows, zatvorte všetky programy, kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na Nastavenie, a potom kliknite na tlačidlo Ovládací Panel.
  8. Dvakrát kliknite na Pridať alebo odstrániť programy.
  9. Kliknite na položku Microsoft Office alebo Outlook, kliknite na tlačidlo Pridať alebo odstrániť, vložte Office alebo program Outlook CD-ROM do jednotky, a potom kliknite na tlačidlo ok.
  10. Kliknite na položku Preinštalovanie v Inštalačný program údržby. Toto nainštaluje nové kópie súborov rozhrania MAPI.
  11. Keď sa inštalačný program dokončí, reštartujte systém Windows, spustite Program Outlook a kontrolovať nové správy odoslať fax, alebo vytvoriť nový Kalendár položka.
Ak problém vyriešený nebol, je náznakom, že tam sú základom problémov v systéme Windows. Môže byť potrebné preinštalovať systém Windows.

Ďalšie informácie o tom, ako vykonať túto úlohu v systéme Windows nájdete v téme vaše Windows vytlačené dokumentáciu alebo v Pomocníkovi online.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Vlastnosti

ID článku: 283175 - Posledná kontrola: 24. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbhowto kberrmsg kbprb kbmt KB283175 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:283175

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com