Makale numarası: 283175 - Son Gözden Geçirme: 13 Ağustos 2004 Cuma - Gözden geçirme: 3.1

Outlook 2000'de şirket veya çalışma grubu modunda yüklenir "ileti arabirimi bilinmeyen bir hata verdi" hata iletisi

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Bu makalenin Microsoft Outlook 98 sürümü için bkz: 283174  (http://support.microsoft.com/kb/283174/ ) .
Bu makalenin Microsoft Outlook 97 sürümü için bkz: 172350  (http://support.microsoft.com/kb/172350/ ) .
Not: Bu makaledeki yordamlar yalnızca Outlook'u Corporate veya Workgroup seçeneğiyle yüklediyseniz geçerlidir. Bu seçenekle, İleti Uygulama Programı Arabirimi (MAPI) hizmetlerini kullanabilirsiniz. Yükleme türünüzü belirlemek için <a0></a0>, Yardım menüsünde Microsoft Outlook hakkında'yı tıklatın. Corporate veya Workgroup yüklemesi kullanıyorsanız, "Şirket veya Çalışma Grubu" görünür.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Yeni posta denetleme, faks göndermek veya Outlook'ta yeni bir takvim öğesi oluşturma girişimi başarısız olur ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
İleti arabirimi bilinmeyen bir hata verdi. Sorun devam ederse Outlook'u yeniden başlatın.
Not: öğeler, Takvim, gelen ve kişiler silmek gibi diğer eylemler için bu hata iletisi de oluşturabilir.

Çözüm

Bu sorun oluşabilir yerleşik .pst boyut sınırını aştınız. Bu durumda, "Geniş tablolara yükseltmeye izin"'ı kullanarak bu soruna geçici bir çözüm mümkün olabilir Bu özellik 8.03 sürüm itibaren tüm Outlook 97 sürümlerinde kullanılabilir.

Büyük tablolarda yükseltme izin verme hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
175406  (http://support.microsoft.com/kb/175406/ ) Büyük tablolarda yükseltme genişletir PST sınırının izin ver
180196  (http://support.microsoft.com/kb/180196/ ) Geniş tablolara yükseltmeye PST sınırının genişletir izin ver
197430  (http://support.microsoft.com/kb/197430/ ) Geniş tablolara yükseltmeye PST sınırının genişletir izin ver
"Izin verilenler Geniş tablolara yükseltmeye" Bu sorunu kullanımı çözmezse, aşağıdaki sorun giderme adımları:
  • Silinmiş Öğeler klasörü boşaltın.
  • Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanın.
  • Yeni bir kişisel klasörler (.pst) dosyası oluşturun.
  • Yeni bir profil oluşturun.
  • Bir MAPI, yeni ayarlama dosyalarını yükleyin.
  • Windows'u yeniden yükleyin.

Silinmiş Öğeler klasörü boş nasıl kullanılır

Bir Microsoft Exchange Server posta kutunuzdaki iletileri çok sayıda olması ve bunları silemezsiniz, bu sorunu gidermek için Silinmiş öğeler klasörünüzü boşaltın. Bu işlem gerçekleşir:
  1. Görünüm menüsünde, Klasör listesi ' ni tıklatın.
  2. Silinmi? Ö?eler ' i sağ tıklatın ve Silinmiş Öğeler klasörünü boşalt</a1>'ı tıklatın.

Gelen Kutusu Onarım Aracı nasıl kullanılır?

  1. Outlook'u kapatın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  3. Posta ve faks'ı çift tıklatın. (Faks hizmeti yüklü değilse posta ' yı çift tıklatın.)
  4. Hizmetler sekmesinde, Kişisel Klasörler ' i tıklatın, Özellikler ' i tıklatın (yol) kutusuna bilgileri Not) ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  5. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin, Sistem Araçları ' nın üzerine gelin ve ardından Gelen Kutusu Onarım Aracı ' nı tıklatın.
  6. Sürücü iletişim kutusunda, adım 4'te not ettiğiniz Kişisel Klasörler dosyanızın yolunu yazın, Başlat ' ı tıklatın ve tarama işlemi tamamlandıktan sonra Tamam ' ı tıklatın.
  7. Outlook ve yeni ileti denetle'ı başlatın, faks göndermek veya yeni bir takvim öğesi oluşturun.
Bu sorunu çözmezse, sonraki adımlara devam edin.

Yeni bir kişisel klasörler (.pst) dosyası oluşturma

  1. Outlook'u kapatın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  3. Posta ve faks'ı çift tıklatın. (Faks hizmeti yüklü değilse posta ' yı çift tıklatın.)
  4. Hizmetler sekmesinde, Kişisel Klasörler ' i tıklatın, Özellikler ' i tıklatın (yol) kutusuna bilgileri Not) ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  5. Hizmetler sekmesinde, Kişisel Klasörler ' i tıklatın ve sonra da <a2>Kaldır</a2>'ı tıklatın.
  6. Ekle ' yi tıklatın <a0>kullanılabilir bilgi hizmetleri</a0> kutusunda Kişisel Klasörler ' i tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  7. Dosya adı kutusuna, ilk adınızı yazın. Örneğin, adınız Emre ise, Kemal yazın, ' ı tıklatın, iki kez Tamam ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' ndan çıkın.
  8. Outlook ve yeni iletileri denetle'ı başlatın, faks göndermek veya yeni bir takvim öğesi oluşturun.
Bu yöntem sorunu giderirse, özgün Kişisel Klasörler (.pst) dosyasında depolanan bilgileri alabilirsiniz.

Bilgi almak için aşağıdaki adımları kullanın:
  1. Dosya menüsünden Al ve Ver'i tıklatın.
  2. Gerçekleştirilecek eylemi seçin) kutusunda, bir kişisel klasör dosyası (.pst) Al ' ı tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  3. Alınacak dosya iletişim kutusunda, kişisel klasörler (.pst) dosyanızın yolunu yazın ve sonra ileri ' yi tıklatın.
  4. Kişisel Klasörler almak için bu klasörü ve klasörün alın ve sonra da <a2>son</a2>'u tıklatın işaretlendiğini doğrulayın.
Bu sorunu çözmezse, sonraki adımlara devam edin.

Yeni bir profil nasıl oluşturulur

  1. Dosya menüsünden Çık ve oturumu Kapat'ı tıklatın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  3. Posta ve faks'ı çift tıklatın. (Faks hizmeti yüklü değilse posta ' yı çift tıklatın.)
  4. Profilleri Göster'i tıklatın ve sonra Ekle ' yi tıklatın.
  5. Hizmetleri kullanmak, ileri ' yi tıklatın ve sonra gelen kutusu Kurma Sihirbazı ' komut istemini aldığınızda Hizmetleri ilgili bilgileri tamamlayın seçmek için tıklatın.
  6. Kişisel klasör (.pst) dosyanızın yolu istemini aldığınızda, önce "A" (tırnak işaretleri olmadan) Mailbox.pst dosyasının Yeni tıklatın ve sonra ileri ' yi tıklatın.

    Not: önce yazdığınız Yeni yol bilgileri seçili olmadığını doğrulayın.
  7. Gelen Kutusu Kurma Sihirbazı'ndaki adımları tamamlayın.
  8. Genel sekmesinde, Başlarken Microsoft Windows Messaging, bu profili kullan içinde oluşturulan profilin adını tıklatın ve sonra Kapat '.
  9. Outlook ve yeni iletileri denetle'ı başlatın, faks göndermek veya yeni bir takvim öğesi oluşturun.

Yeni bir MAPI dosyalar kümesi'ni yükleme

Sorun giderilmemişse, yeni bir MAPI dosyaları yüklemek için aşağıdaki adımları kullanın:
  1. Dosya menüsünden Çık ve oturumu Kapat'ı tıklatın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Kapat ' ı tıklatın, seçmek için tıklatın Bilgisayarınızı MS-DOS modunda onay kutusunu işaretleyin ve sonra Evet ' i tıklatın.
  3. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra komut istemine şunu yazın:
    cd\windows\system
    komutunu yazın ve ENTER tuşuna basın.
  4. Aşağıdaki dosyaların her biri geçerli adını değiştirmek için MS-DOS Rename komutunu kullanın:
         Mapi.dll       Mapi32.dll    Mapisp32.exe    Mapisrvr.exe    Mapiu.dll
         Mapiu32.dll    Mapix.dll     Mapix32.dll     Mspst32.dll     Mapi32x.dll
      
    örnek:
    <a1>ren</a1> Mapi.dll Mapi.old
  5. Yukarıdaki tüm dosyaları yeniden adlandırma işlemi tamamladığınızda cd. yazın ve ENTER tuşuna basın.
  6. Kazanma yazın ve ENTER tuşuna basın. Bu, başlangıç klasörünüzün Microsoft Windows'u ve tüm programları başlatır.
  7. Windows, tüm programları kapatın, Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  8. Program Ekle/Kaldır ' ı çift tıklatın.
  9. Microsoft Office veya Outlook ' ı tıklatın, Ekle/Kaldır ' ı tıklatın, Office veya Outlook'u CD-ROM'unu sürücüye yerleştirin ve Tamam ' ı tıklatın.
  10. Bakım Kurulumu'nuyeniden yükle</a1> seçeneğini tıklatın. Bu, MAPI dosyalarının yeni kopyalarını yükler.
  11. Kurulum programı tamamlandığında, Windows'u yeniden başlatın, Outlook'u başlatın ve yeni iletileri denetleme, faks göndermek veya yeni bir takvim oluşturmak madde.
Sorun çözülmemişse, bu olduğunu temel Windows bir göstergesidir. Windows'u yeniden yüklemeniz gerekebilir.

Windows'da bu görevi gerçekleştirmek, bkz: hakkında daha fazla bilgi için belgelerine veya çevrimiçi Yardım'A yazdırılır.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2000
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbhowto kberrmsg kbprb KB283175 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:283175  (http://support.microsoft.com/kb/283175/en-us/ )