I client Outlook Anywhere non possono connettersi a un server Exchange dopo l'installazione di Exchange Server 2010 SP3

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  • Si applica a:
    Exchange Server 2010 Service Pack 3

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Sintomi

Si supponga di installare Exchange 2010 SP3 in un ambiente Exchange Server. Nell'ambiente sono presenti molti client Outlook Via Internet (RPC su HTTP). Quando i client Outlook Via Internet tentano di connettersi al server Exchange, i client Outlook Anywhere non sono connessi. Inoltre, i client Outlook Via Internet ricevono il messaggio di errore seguente:

Servizio 503 non disponibile

Causa

Questo problema si verifica perché viene raggiunto il limite di richieste RPC su HTTP che ASP.NET possono elaborare.

Le richieste RPC su HTTP in Exchange Server 2010 SP3 si basano sul runtime ASP.NET per elaborare le richieste. Tuttavia, il limite predefinito di richieste ASP.NET è 25.000.

Nota

Nelle versioni di Exchange Server precedenti a Exchange Server 2010 SP3, le richieste RPC su HTTP non si basano sul runtime ASP.NET e non sono interessate dal limite di richieste.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, aumentare il limite di richieste di ASP.NET al valore consigliato di 65535. Per aumentare il limite di richieste di ASP.NET, seguire questa procedura:

  1. Nel computer che esegue il ruolo del server Accesso client individuare il file seguente: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\CONFIG\Machine.config.

  2. Aprire il file Machine.config.

  3. <system.web> Nella sezione individuare la riga seguente:

    <processModel requestQueueLimit="25000" autoConfig="true" />

  4. Modificare il valore della requestQueueLimit proprietà su 65535.

Ulteriori informazioni

È possibile usare i contatori seguenti per monitorare il numero di richieste di ASP.NET e di connessioni RPC su HTTP:

  • ASP.NET Apps v2.0.50727_LM_W3SVC_x_ROOT_RPC\Requests Executing
  • Proxy RPC/HTTP\Numero corrente di RPC in ingresso su HTTP Connections

Quando si verifica il problema, nel log di Internet Information Server (IIS) vengono registrati gli errori seguenti:

2013-03-21 23:06:14 10.0.0.1 RPC_OUT_DATA /rpc/rpcproxy.dll cas.contoso.com:6001 443 CONTOSO\user 10.0.0.10 MSRPC 503 3 0 15

2013-03-21 23:06:15 10.0.0.1 RPC_IN_DATA /rpc/rpcproxy.dll cas.contoso.com:6001 443 CONTOSO\user 10.0.0.10 MSRPC 503 3 0 46