Erreur lors de l’installation de WID dans Windows Server 2012 : MSSQL$MICROSOFT##WID service n’a pas pu se connecter en tant que NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID

Cet article traite d’un problème où vous ne pouvez pas installer Base de données interne Windows (WID) sur un ordinateur exécutant Windows Server 2012.

S’applique à : Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2832204

Symptômes

Lorsque vous installez Services ADFS (AD FS) à l’aide de l’Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités dans Windows Server 2012, l’installation de WID échoue. Et vous recevez le message d’erreur suivant :

Le service MSSQL$MICROSOFT##WID n’a pas pu se connecter en tant que NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID avec le mot de passe actuellement configuré en raison de l’erreur suivante :
Échec d’ouverture de session : l’utilisateur ne bénéficie pas du type d’ouverture de session demandé sur cet ordinateur.
Service : MSSQL$MICROSOFT##WID

Domaine et compte : NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID

Ce compte de service ne dispose pas du droit d’utilisateur requis « Se connecter en tant que service ».

Action de l'utilisateur

Affectez « Ouvrir une session en tant que service » au compte de service sur cet ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les paramètres de sécurité locaux (Secpol.msc). Si cet ordinateur est un nœud dans un cluster, case activée que ce droit d’utilisateur est attribué au compte de service de cluster sur tous les nœuds du cluster. Si vous avez déjà attribué ce droit d’utilisateur au compte de service et que le droit d’utilisateur semble avoir été supprimé, case activée avec votre administrateur de domaine pour savoir si un objet stratégie de groupe associé à ce nœud peut supprimer le droit.

Cause

Lorsque WID est installé, le NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID compte virtuel local est créé. Ce compte se voit accorder le droit d’utilisateur par les Log on as a service stratégie de groupe locales. Si un objet stratégie de groupe (GPO) lié à un site, un domaine ou une unité d’organisation remplace le paramètre de stratégie de groupe local, le compte NT SERVICE\MSSQL$MICROSOFT##WID ne dispose pas des droits d’utilisateur nécessaires. Par conséquent, WID ne peut pas être installé.

Solution de contournement

Pour contourner le problème, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Attribuez le Log on as a service droit d’utilisateur à NT SERVICE\ALL SERVICES dans l’objet de stratégie de groupe qui définit le droit d’utilisateur.
• Excluez l’ordinateur de l’objet de stratégie de groupe qui définit le droit d’utilisateur.

Plus d’informations

Vous pouvez également rencontrer d’autres symptômes dans cette situation. Par exemple, le service WID peut sembler installé, mais il ne démarre pas. En outre, l’Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités indique qu’un redémarrage est en attente.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.