Caricatore DMP entra in un ciclo non valido in System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di aggiornamento cumulativo 1 per System Center Configuration Manager (ConfigMgr) 2012 Service Pack 1 installato.
  • Si installa un server del sito principale autonoma o una gerarchia nell'ambiente di ConfigMgr.
  • Si crea una sottoscrizione di Windows Intune e quindi si installa il connettore di Windows Intune.
  • Il servizio di Windows Intune genera alcune eccezioni tra le trasmissioni di dati quando viene avviato il primo caricamento di Windows Intune.
In questo scenario, il componente del caricatore DMP continuamente tenta di inviare i messaggi in coda (ogni 1 secondo) e il tentativo di caricare Windows Intune ha esito negativo. Per determinare se si sta verificando questo problema, vedere la Ulteriori informazioni sezione.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aggiornamento cumulativo 1 per System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 installato.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota. Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione di Configuration Manager prima di installare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.ConfigurationManager.dmpconnector.dataupload.dll5.0.7804.120832,43223-Feb-201301:40x64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per determinare se si sta verificando questo problema sul server del sito primario di ConfigMgr, controllare il file Dmpuploader.log per la sequenza di errore riportato di seguito:
  • Una serie di messaggi di errore che una versione più recente sincronizzazione simile al seguente:

    StartUpload per replica gruppo CloudDmp ultima sincronizzazione versione 0... SMS_DMP_UPLOADER Dataora 80 (0x0050)

    StartUpload per replica gruppo CloudDmp ultima sincronizzazione versione 0... SMS_DMP_UPLOADER Dataora 80 (0x0050)
  • Seguito da un messaggio di errore analogo al seguente quando tra le trasmissioni di dati viene interrotta:

    Errore: Caricamento trasmissione d3a29650-b117-4fd1-b1f5-45af089198e4 blockID 1 non riuscita con codice di stato codice di errore e di interruzione SMS_DMP_UPLOADER NoError Dataora 80 (0x0050)
  • E seguito da una serie di messaggi di errore analogo al seguente quando il processo di caricamento continua a non riuscire:

    Errore: Eccezione StartUpload: [server è in grado di elaborare la richiesta a causa di un errore interno. Per ulteriori informazioni sull'errore, sia attivare IncludeExceptionDetailInFaults (da ServiceBehaviorAttribute o dal comportamento di configurazione <serviceDebug>) sul server per inviare le informazioni sull'eccezione al client o attivare l'analisi in base alla documentazione di SDK di Microsoft.NET Framework 3.0 e controllare i registri di traccia del server.] SMS_DMP_UPLOADER<b00> </b00> </serviceDebug>Dataora 80 (0x0050)

    Errore: Eccezione StartUpload: [server è in grado di elaborare la richiesta a causa di un errore interno. Per ulteriori informazioni sull'errore, sia attivare IncludeExceptionDetailInFaults (da ServiceBehaviorAttribute o dal comportamento di configurazione <serviceDebug>) sul server per inviare le informazioni sull'eccezione al client o attivare l'analisi in base alla documentazione di SDK di Microsoft.NET Framework 3.0 e controllare i registri di traccia del server.] SMS_DMP_UPLOADER<b00> </b00> </serviceDebug>Dataora 80 (0x0050)

Riferimenti

Per informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, vedere Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.

Proprietà

Identificativo articolo: 2832598 - Ultima modifica: giovedì 9 maggio 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1
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