"Lync tidak dapat memverifikasi bahwa server terpercaya untuk Anda masuk alamat" pesan ketika pengguna mencoba untuk masuk ke Lync 2013

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2833618 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Ringkasan

Ketika pengguna mencoba untuk masuk ke Microsoft Lync 2013 di lingkungan Lync Server 2013 untuk pertama kalinya, pengguna akan menerima pesan berikut di kotak dialog:

Lync mencoba untuk terhubung ke:
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server=""></Fully>
Lync tidak dapat memverifikasi bahwa server terpercaya untuk Anda masuk alamat penyuratan. tautan langsung anyway?

Sebagai contoh, akan ditampilkan kotak dialog percaya Model berikut:

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2834846

Penyebab

Masalah ini terjadi karena SIP domain Nama pengguna tidak cocok dengan nama domain dalam properti berikut dalam sertifikat Layanan Web Lync:
  • Nama subjek
  • Nama umum

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:

Metode 1: secara manual mengubah nilai registry TrustModelData

PentingBagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Untuk secara manual mengubah nilai registry TrustModelData untuk pengguna, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Editor registri pada komputer di mana klien desktop Lync 2013 diinstal.
  2. Cari lokasi registri berikut di komputer:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    CatatanJika bukti kunci registri Lync tidak ada, Anda harus membuat bukti kunci.
  3. Klik kanan-atas tombol tekan Lync , klik baru, dan kemudian klik Nilai untai.
  4. Ketik TrustModelData, dan kemudian tekan ENTER.
  5. Klik kanan-atas TrustModelData, dan kemudian klik Memodifikasi.
  6. Dalam kotak nilai tanggal , tambahkan domain server yang ditampilkan dalam kotak dialog percaya Model.

Metode 2: Kebijakan Grup digunakan untuk mengubah nilai registry TrustModelData

Gunakan Kebijakan Grup untuk mengubah nilai registry TrustModelData untuk pengguna.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Grup Lync 2013 terpercaya daftar Domain (TrustModelData), lihat Konfigurasi klien bootstrap kebijakan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Lync 2013.admx (ADMX) dan .adml (ADML) pola dasar administratif, lihat File kantor 2013 administratif Template (ADMX/ADML) dan alat kustomisasi Office.

Informasi lebih lanjut

Lync 2013 desktop klien menggunakan mekanisme otomatis penemuan baru untuk menemukan Internal atau eksternal Lync Layanan Web, tergantung pada lokasi jaringan pengguna.

Proses berikut terjadi ketika klien desktop Lync 2013 berusaha untuk Telisik Layanan Web Lync:

  1. Lync 2013 desktop klien mengirimkan sepasang permintaan HTTP dan HTTPS untuk menemukan layanan autodiscover Lync. Permintaan HTTP dan HTTPS terdiri dari seperangkat standar nilai-nilai nama internal atau eksternal host dan nama domain SIP pengguna.

    Sebagai contoh, Lync 2013 desktop klien mengirimkan permintaan berikut:

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com dan https://LyncdiscoverInternal.contoso.com

    CatatanLyncdiscoverInternal.contoso.com telah diatasi ke alamat penyuratan FQDN atau IP Internal Lync Web Service.

    http://Lyncdiscover.contoso.com dan https://Lyncdiscover.contoso.com

    CatatanLyncdiscover.contoso.com telah diatasi ke FQDN atau IP alamat penyuratan antarmuka eksternal Reverse Proxy.
  2. Lync 2013 desktop klien menerima respons yang berisi URL internal dan eksternal aman layanan autodiscover dari Layanan Web.
  3. Lync 2013 desktop klien mencoba untuk menghubungi layanan autodiscover menggunakan koneksi HTTPS. Jika nama domain SIP pengguna tidak sesuai dengan nama domain dalam nama subjek atau nama umum properti pada sertifikat yang ditetapkan untuk Layanan Web Lync, muncul kotak dialog percaya Model.

Properti

ID Artikel: 2833618 - Kajian Terakhir: 17 April 2013 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync Server 2013
Kata kunci: 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2833618

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com