ユーザーが Lync 2013 にサインインしようとすると「Lync サーバーのサインイン用アドレスを信頼されたいることを確認することはできません"のメッセージ

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文書番号: 2833618 - 対象製品
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概要

ユーザーが Microsoft Lync 2013 に、Lync Server 2013 環境で最初にサインインしようとすると、ユーザーがダイアログ ボックスに、次のメッセージが表示されます。

Lync が接続しようとしています。
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server=""></Fully>
Lync サーバーのサインイン用アドレスを信頼できることを確認することはできません。接続しますか。

たとえば、次のモデルの信頼] ダイアログ ボックスが表示されます。

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原因

この問題はユーザーの SIP ドメインの名前が Lync Web サービスの証明書で次のプロパティでドメイン名が一致しないために発生します。
  • サブジェクト名
  • 共通名

回避策

この問題を回避するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1: は、TrustModelData レジストリ値を手動で変更します。

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。

レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

手動で、TrustModelData レジストリ値を変更するのには、次の手順を実行します。
  1. Lync 2013 デスクトップ クライアントがインストールされているコンピューターでレジストリ エディターを起動します。
  2. コンピューター上の次のレジストリ キーに移動します。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    注: Lyncのレジストリ キーが存在しない場合は、キーを作成する必要があります。
  3. Lyncキーを右クリックし、 [新規作成] をクリックして、[文字列値] をクリックします。
  4. TrustModelDataと入力し、ENTER キーを押します。
  5. TrustModelDataを右クリックしをクリックしてください 変更.
  6. [値のデータ] ボックスに、信頼モデル] ダイアログ ボックスに表示されるサーバーのドメインを追加します。

方法 2: TrustModelData のレジストリ値を変更するのには、グループ ポリシーを使用

TrustModelDataレジストリ値を変更するのには、グループ ポリシーを使用します。

Lync 2013 の信頼されたドメインの一覧 (TrustModelData) のグループ ポリシーの詳細についてを参照してください。 クライアント ブートス トラップのポリシーを構成します。.

Lync の 2013.admx (ADMX) と (ADML) の .adml 管理用テンプレートの詳細についてを参照してください。 Office 2013 の管理用テンプレート ファイル (ADMX と ADML)、Office カスタマイズ ツール.

詳細

Lync 2013 のデスクトップ クライアントは、内部または外部の Lync Web サービスによって、ユーザーのネットワークの場所を検索するのに新しい自動検出メカニズムを使用します。

Lync 2013 デスクトップ クライアントを使用して Lync Web サービスを検索しようとすると、次の処理が発生します。

  1. Lync 2013 デスクトップ クライアントの Lync の自動検出サービスを検索するのには、HTTP および HTTPS の要求を送信します。HTTP と HTTPS の要求は既定の内部または外部のホスト名の値のセットと、ユーザーの SIP ドメイン名の構成されます。

    たとえば、Lync 2013 デスクトップ クライアントの次の要求を送信します。

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com と https://LyncdiscoverInternal.contoso.com

    LyncdiscoverInternal.contoso.com は、内部の Lync Web サービスの FQDN または IP アドレスに解決されます。

    http://Lyncdiscover.contoso.com と https://Lyncdiscover.contoso.com

    Lyncdiscover.contoso.com は、リバース プロキシの外部インターフェイスの FQDN または IP アドレスに解決されます。
  2. Lync 2013 のデスクトップ クライアントは、自動検出サービスからの Web サービスのセキュリティで保護された内部および外部 Url が含まれている応答を受け取ります。
  3. Lync 2013 のデスクトップ クライアントは、HTTPS 接続を使用して自動検出サービスに連絡しようとします。ユーザーの SIP ドメイン名をドメイン名のサブジェクト名または Lync Web サービスに割り当てられている証明書の一般名] プロパティと一致しない場合は、信頼モデルのダイアログ ボックスが表示されます。

プロパティ

文書番号: 2833618 - 最終更新日: 2013年4月17日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync Server 2013
キーワード:?
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtja
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英語版 KB:2833618
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