ข้อไม่ "Lync สามารถตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ไม่น่าเชื่อถือสำหรับที่อยู่ของคุณเข้าสู่ระบบ" เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Lync 2013

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2833618 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สรุป

เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Microsoft Lync 2013 ในสภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2013 เป็นครั้งแรก ผู้ใช้ได้รับข้อความต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ:

Lync จะพยายามเชื่อมต่อไปยัง:
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server=""></Fully>
Lync ไม่สามารถตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ไม่น่าเชื่อถือสำหรับที่อยู่ของคุณเข้าสู่ระบบ เชื่อมต่อต่อไปหรือไม่

ตัวอย่างเช่น กล่องโต้ตอบเชื่อถือแบบจำลองต่อไปนี้ปรากฏ:

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2834846

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากชื่อโดเมน SIP ของผู้ใช้ที่ไม่ตรงกับชื่อโดเมนในคุณสมบัติต่อไปนี้ในใบรับรองของการบริการเว็บ Lync:
  • ชื่อเรื่อง
  • ชื่อทั่วไป

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

วิธีที่ 1:การปรับเปลี่ยนค่ารีจิสทรี TrustModelData ด้วยตนเอง

สิ่งสำคัญส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756 วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

เมื่อต้องการปรับเปลี่ยนค่ารีจิสทรี TrustModelData สำหรับผู้ใช้ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรีบนคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะ Lync 2013
  2. ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของรีจิสทรีต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    หมายเหตุถ้าไม่มีคีย์รีจิสทรีLyncคุณต้องสร้างคีย์
  3. คลิกขวาคีย์Lyncคลิกสร้างและจากนั้น คลิกค่าสตริง
  4. พิมพ์TrustModelDataจากนั้น กด ENTER
  5. คลิกขวาTrustModelDataและจากนั้น คลิก ปรับเปลี่ยน.
  6. ในกล่องค่าวันเพิ่มโดเมนของเซิร์ฟเวอร์ที่จะแสดงในกล่องโต้ตอบรุ่นที่เชื่อถือ

วิธีที่ 2: ใช้นโยบาย กลุ่มเพื่อปรับเปลี่ยนค่ารีจิสทรี TrustModelData

ใช้'นโยบายกลุ่ม'เพื่อปรับเปลี่ยนค่ารีจิสทรีTrustModelDataสำหรับผู้ใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายกลุ่ม Lync 2013 เชื่อรายการโดเมน (TrustModelData) การตั้งค่าคอนฟิกไคลเอนต์ Bootstrapping นโยบาย.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 2013.admx Lync (ADMX) และแม่แบบการดูแล.adml (ADML) แฟ้มแม่แบบการดูแล 2013 office (ADMX/ADML) และเครื่อง มือกำหนดเองของ Office.

ข้อมูลเพิ่มเติม

ไคลเอ็นต์ Lync 2013 เดสก์ท็อปใช้กลไกการค้นพบอัตโนมัติใหม่เมื่อต้องการค้นหาภายในหรือภายนอก Lync บริการบนเว็บ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งเครือข่ายของผู้ใช้

ขั้นตอนต่อไปนี้เกิดขึ้นเมื่อไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะ Lync 2013 พยายามค้นหาการบริการเว็บ Lync:

  1. ไคลเอ็นต์ Lync 2013 เดสก์ท็อปส่งคู่ของคำขอ HTTP และ HTTPS เพื่อค้นหาตำแหน่งของบริการ Autodiscover Lync การร้องขอ HTTP และ HTTPS ประกอบด้วยชุดของค่าเริ่มต้นของค่าของชื่อโฮสต์ภายใน หรือภายนอกและชื่อโดเมน SIP ของผู้ใช้

    ตัวอย่างเช่น ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะ Lync 2013 ส่งคำขอดังต่อไปนี้:

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com และ https://LyncdiscoverInternal.contoso.com

    หมายเหตุLyncdiscoverInternal.contoso.com ไม่ได้รับการแก้ไขเพื่อการ FQDN หรือที่อยู่ IP ของการบริการเว็บ Lync ภายใน

    http://Lyncdiscover.contoso.com และ https://Lyncdiscover.contoso.com

    หมายเหตุLyncdiscover.contoso.com ไม่ได้รับการแก้ไขเพื่อการ FQDN หรือที่อยู่ IP ของอินเทอร์เฟซภายนอกของพร็อกซีย้อนกลับ
  2. ไคลเอ็นต์ Lync 2013 เดสก์ท็อปได้รับการตอบสนองที่ประกอบด้วยการรักษาความปลอดภัยภายใน และภายนอก Url ของบริการ Autodiscover จากเว็บเซอร์วิ
  3. ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะ Lync 2013 พยายามติดต่อบริการ Autodiscover โดยใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ถ้าชื่อโดเมน SIP ของผู้ใช้ที่ไม่ตรงกับชื่อโดเมนในชื่อเรื่องหรือชื่อทั่วไปคุณสมบัติบนใบรับรองที่ถูกกำหนดให้กับบริการเว็บ Lync รุ่นที่เชื่อถือกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2833618 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 17 เมษายน 2556 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync Server 2013
Keywords: 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2833618

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com