「 Lync 無法確認伺服器信任您的登入地址 」 訊息,當使用者嘗試登入 Lync 2013

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結論

當使用者嘗試登入 Microsoft Lync 2013 Lync 伺服器 2013年環境中的第一次時,使用者會在對話方塊中收到下列訊息:

Lync 嘗試連線到:
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server=""></Fully>
Lync 無法確認伺服器信任您的登入地址。是否仍要連線?

例如,下列的 [信任的模型] 對話方塊隨即出現:

摺疊此圖像展開此圖像
螢幕擷取畫面的信任模式] 對話方塊

發生的原因

因為使用者的 SIP 網域名稱與 Lync 的 Web 服務的憑證中的下列屬性中的網域名稱不相符,就會發生這個問題:
  • 主體名稱
  • 一般名稱

其他可行方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一:

方法 1:以手動方式修改 TrustModelData 登錄值

重要這個章節、 方法或工作包含告訴您如何修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行這些步驟。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。然後,您可以在發生問題時還原登錄。

如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄

若要以手動方式修改使用者的 TrustModelData 登錄值,請依照下列步驟執行:
  1. 在 computeron 的 Lync 2013 桌面用戶端程式安裝啟動登錄編輯程式。
  2. 找出電腦上的下列登錄位置:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    附註:如果Lync登錄機碼不存在,您必須建立金鑰。
  3. Lync機碼上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],然後按一下 [字串值
  4. 輸入TrustModelData,然後再按 ENTER 鍵。
  5. TrustModelData,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]
  6. 在 [數值資料] 方塊中,加入網域的信任模型] 對話方塊中顯示的伺服器。

方法 2: 使用群組原則來修改 TrustModelData 登錄值

您可以使用 [群組原則來修改使用者的TrustModelData登錄值。

如需有關 Lync 2013 信任的網域清單 (TrustModelData) 群組原則的詳細資訊,請參閱 設定啟動載入原則的用戶端.

如需有關的 Lync 2013.admx (ADMX) 和.adml (ADML) 系統管理範本的詳細資訊,請參閱 辦公室 2013年系統管理範本檔案 (ADMX/ADML) 和 Office 自訂工具.

其他相關資訊

Lync 2013 桌面用戶端會使用新的自動探索機制,找出內部或外部 Lync 的 Web 服務,根據使用者的網路位置。

Lync 2013 桌面用戶端嘗試找出 Lync 的 Web 服務時,就會發生下列的程序:

  1. Lync 2013 桌面用戶端傳送 HTTP 和 HTTPS 要求,以找出 Lync 的自動探索服務的組。HTTP 和 HTTPS 要求是由一組預設的內部或外部主機名稱的值與使用者的 SIP 網域名稱所組成。

    例如,Lync 2013 桌面用戶端會傳送下列要求:

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com 和 https://LyncdiscoverInternal.contoso.com

    附註LyncdiscoverInternal.contoso.com 是解析為內部的 Lync Web 服務的 FQDN 或 IP 位址。

    http://Lyncdiscover.contoso.com 和 https://Lyncdiscover.contoso.com

    附註Lyncdiscover.contoso.com 是解析為反向 Proxy 的外部介面的 FQDN 或 IP 位址。
  2. Lync 2013 桌面用戶端收到回應,其中包含從 Web 服務的自動探索服務的安全內部和外部 Url。
  3. Lync 2013 桌面用戶端嘗試連絡自動探索服務使用 HTTPS 連線。如果使用者的 SIP 網域名稱與指派給 Lync Web 服務的憑證中 [主體名稱或一般 Nameproperty 中的網域名稱不相符,則會出現信任模式] 對話方塊。

屬性

文章編號: 2833618 - 上次校閱: 2013年9月3日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync Server 2013
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