Anda tidak dapat membatalkan pekerjaan cetak yang gagal di Windows Vista atau Windows Server 2008

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2833696 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda mengatur printer pada komputer yang sedang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008.
  • Anda mengirim pekerjaan cetak ke printer.
  • Pekerjaan cetak gagal. Sebagai contoh, pekerjaan cetak gagal karena beberapa masalah hardware.
  • Anda mencoba untuk membatalkan pencetakan dalam antrian cetak.
Dalam skenario ini, pekerjaan cetak tidak dapat dihapus dari antrian cetak, dan pekerjaan cetak masuk ke dalam kesalahan negara.

Catatan Anda dapat menghapus pekerjaan cetak dengan membatalkan pekerjaan lagi.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena bendera yang ditetapkan untuk menghapus pekerjaan cetak dibersihkan dari salah.

Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows Vista Service Pack 2 (SP2) atau Windows Server 2008 SP2.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791Cara mendapatkan Service Pack Windows Vista terbaru
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849Cara mendapatkan Service Pack terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Windows Vista dan Windows Server 2008 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows Vista dan Windows Server 2008 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada laman Permintaan perbaikan terbaru. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.0.600 2 . 23xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP2LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah dalam "informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008" bagian. Ibu file dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows Vista dan Windows Server 2008 yang berbasis x86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Localspl.dll6.0.6002.23082624,12829-Mar-201310:40x 86
Ntprint.dll6.0.6002.23082216,06429-Mar-201310:41x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2308261,44029-Mar-201309:52x 86
Printui.dll6.0.6002.23082873,98429-Mar-201310:41x 86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows Vista dan Windows Server 2008 yang berbasis x64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Localspl.dll6.0.6002.23082624,12829-Mar-201310:40x 86
Ntprint.dll6.0.6002.23082216,06429-Mar-201310:41x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2308261,44029-Mar-201309:52x 86
Printui.dll6.0.6002.23082873,98429-Mar-201310:41x 86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 berbasis IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Localspl.dll6.0.6002.23082624,12829-Mar-201310:40IA64
Ntprint.dll6.0.6002.23082216,06429-Mar-201310:41IA64
Ntprint.exe6.0.6002.2308261,44029-Mar-201309:52IA64
Printui.dll6.0.6002.23082873,98429-Mar-201310:41IA64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

File tambahan informasi untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap x 86 berbasis versi Windows Vista dan Windows Server 2008
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_3236dae6a93133ee.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file14,423
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)11:01
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_f21ef72793ef51b7.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file8,073
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)11:03
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_de50cd558a7d9ccf.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file24,840
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)11:02
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi yang berbasis x64 Windows Vista dan Windows Server 2008
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_8e55766a618ea524.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file14,493
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)12:52
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_4e3d92ab4c4cc2ed.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file8,103
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)12:54
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_3a6f68d942db0e05.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file24,910
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)12:53
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap WIndows Server 2008 berbasis IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_32387edca92f3cea.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file14,458
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)10:25
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-p...randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_f2209b1d93ed5ab3.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file8,088
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)10:27
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-p...randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23082_none_de52714b8a7ba5cb.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file24,875
Tanggal (UTC)29-Mar-2013
Waktu (UTC)10:26
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2833696 - Kajian Terakhir: 15 Mei 2013 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2833696 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2833696

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com