Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Εγκατάσταση Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) ή συνάθροιση ενημερώσεων 6 για Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) σε περιβάλλον Exchange.
-
Το Microsoft Outlook εκτελείται σε λειτουργία με σύνδεση.
-
Μπορείτε να επιλέξετε ένα φάκελο στο Outlook.
-
Μπορείτε να προσθέσετε μια στήλη προς ή Κοιν στην προβολή φακέλου.
Σε αυτό το σενάριο, τα στοιχεία εμφανίζονται στο φάκελο. Ωστόσο, εάν καταργήσετε τη στήλη προς ή Κοιν από την προβολή φακέλου, όλα τα στοιχεία εμφανίζονται στο φάκελο.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο όταν το προφίλ χρήστη δεν χρησιμοποιεί τη μορφή Unicode. Για παράδειγμα, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το προφίλ χρήστη χρησιμοποιεί τη μορφή αμερικανικό εθνικών προτύπων Institute (ANSI). Για να προσδιορίσετε τη διαμόρφωση που το χρησιμοποιεί προφίλ χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα, ανάλογα με την έκδοση του Outlook που εκτελείτε.
Το Outlook 2007
-
Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις λογαριασμού, επιλέξτε το λογαριασμό Exchange και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
Η μορφή εμφανίζεται κάτω από την επικεφαλίδα της Λειτουργίας κασέτας αλληλογραφίας .
Το Outlook 2010 και Outlook 2013
-
Στην καρτέλα " αρχείο ", κάντε κλικ στο κουμπί πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις λογαριασμούκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις λογαριασμού.
-
Στην καρτέλα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο , επιλέξτε το λογαριασμό Exchange και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
Η μορφή εμφανίζεται κάτω από την επικεφαλίδα της Λειτουργίας κασέτας αλληλογραφίας .
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2803727 περιγραφή της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 1 για τον Exchange Server 2010 Service Pack 3
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέθοδος 1
Καταργήστε τη στήλη προς ή Κοιν , από την προβολή φακέλου.
Μέθοδος 2
Εκτελέστε το Outlook σε λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης.
Η μέθοδος 3
Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη που χρησιμοποιεί τη μορφή Unicode.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
