Afbeeldingen worden niet weergegeven op websites in Internet Explorer

Als u een webpagina opent, worden een of meer afbeeldingen (illustraties of foto's) niet weergegeven. In plaats daarvan wordt een rode X of een tijdelijke plaatsaanduiding weergegeven.

Gebruik de volgende methoden om het probleem op te lossen.

Deze methoden zijn bedoeld voor beginnende tot enigszins ervaren computergebruikers.

Methode 1: Controleren of de afbeelding wel op een andere website wordt weergegeven

Misschien is de afbeelding die u wilt weergeven niet beschikbaar op de website en is er niets mis met Internet Explorer. Als alleen bepaalde afbeeldingen ontbreken, zijn er mogelijk problemen met de website die u bezoekt en is de webpagina zelf de oorzaak.

Methode 2: Tijdelijke internetbestanden verwijderen

Voer de volgende stappen uit om tijdelijke internetbestanden te verwijderen:

Internet Explorer 7

1. Start Internet Explorer 7.
2. Klik in het menu Extra op Browsegeschiedenis verwijderen.
3. Klik in het dialoogvenster Browsegeschiedenis verwijderen op Bestanden verwijderen.

Internet Explorer 6 en eerdere versies

1. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
2. Open het tabblad Algemeen en klik onder Tijdelijke Internet-bestanden op Bestanden verwijderen.
3. Schakel het selectievakje Ook alle offline items verwijderen in en klik op OK.
4. Klik op OK om het dialoogvenster Internet-opties te sluiten.

Methode 3: Controleren of de optie Afbeeldingen weergeven niet is uitgeschakeld

Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
2. Open het tabblad Geavanceerd en controleer of het selectievakje Afbeeldingen weergeven onder Multimedia is ingeschakeld.
3. Klik op OK.

Methode 4: Scripts, ActiveX-besturingselementen, cookies en Java-programma's inschakelen

Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
2. Open het tabblad Beveiliging en klik op de knop Standaardniveau (als deze beschikbaar is) voor de zone die de webpagina bevat (bijvoorbeeld de zone Internet).
3. Als u werkt met Internet Explorer 6, opent u het tabblad Privacy en klikt u op de knop Standaard (als deze beschikbaar is).

Geavanceerde probleemoplossing

Deze methoden zijn bestemd voor ervaren computergebruikers. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of om contact op te nemen met de ondersteuningsservice. Op de volgende Microsoft-website vindt u informatie over de manier waarop u contact kunt opnemen met de ondersteuningsservice:

Methode 1: Controleren of het type afbeelding wordt ondersteund door Internet Explorer

Klik met de rechtermuisknop op de rode X of de tijdelijke aanduiding voor de afbeelding en klik op Eigenschappen. Controleer of het type afbeelding door Internet Explorer wordt ondersteund door in het dialoogvenster Eigenschappen naar de waarden achter Type of Adres (URL) te kijken. Voor bijvoorbeeld een GIF-bestand (Graphics Interchange Format) wordt bij Type de waarde GIF-afbeelding weergegeven en bij Adres (URL) een adres dat eindigt met de extensie GIF. In Internet Explorer kunnen afbeeldingen met de extensies ART, WMF, EMF, PNG, MOV, XBM, AVI, MPG, GIF, JPG, MPEG en BMP worden weergegeven.

Methode 2: Controleren of de webaccessoire Toggle Images.exe niet aanwezig is en afbeeldingen blokkeert

Als de webaccessoire Toggle Images.exe is geïnstalleerd, klikt u op de koppeling Toggle Images.exe op de werkbalk Koppelingen om afbeeldingen in te schakelen.

Opmerking Als de werkbalk Koppelingen niet wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van de werkbalk en controleert u of er naast Koppelingen een vinkje wordt weergegeven. Als de koppeling Toggle Images.exe niet op de werkbalk Koppelingen wordt weergegeven, klikt u op de twee punthaken uiterst rechts op de werkbalk Koppelingen.

Methode 3: Controleren of het probleem niet wordt veroorzaakt door een programma voor internetbeveiliging, een firewall of een programma dat cookies blokkeert van een andere leverancier

Als u een internetbeveiligingsprogramma, een firewallprogramma of een programma voor de blokkering van cookies gebruikt dat van een andere fabrikant afkomstig is, neemt u contact op met de fabrikant van het desbetreffende programma voor informatie over het inschakelen van scripts, ActiveX-besturingselementen, cookies, Java-programma's, advertenties en HTTP-verwijzingsgegevens. Als u bijvoorbeeld Norton Internet Security (NIS) of Norton Personal Firewall (NPF) hebt geïnstalleerd, bezoekt u de volgende websites van Symantec Corporations voor extra informatie over de verschillende instellingen in deze producten die dit gedrag kunnen veroorzaken: Als u toegang hebt tot internet via een LAN, neemt u contact op met de beheerder van het LAN om na te gaan of scripts, ActiveX-besturingselementen, cookies, Java-programma's, advertenties en HTTP-verwijzingsgegevens niet worden geblokkeerd door een firewall of andere beveiligingsfuncties in het netwerk.

Methode 4: De coderingsoptie Automatische selectie inschakelen

Wijs in het menu Beeld de optie Codering aan. Als er geen vinkje wordt weergegeven naast Automatische selectie, klikt u op Automatische selectie.

Methode 5: Controleren of de coderingsoptie is ingesteld op de juiste taal

Wijs in het menu Beeld de optie Codering aan en klik op de juiste taal voor de webpagina die u probeert weer te geven. Als de webpagina bijvoorbeeld in het Nederlands is, klikt u op West-Europees (ISO) of West-Europees (Windows). Als de vereiste taal niet beschikbaar is in het menu Beeld, gaat u als volgt te werk om deze taal toe te voegen:

1. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
2. Open het tabblad Algemeen, klik op Talen en klik op Toevoegen
3. Klik op de juiste taal en klik op OK.

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Mogelijke oorzaken van dit probleem zijn:

• De webpagina bevat een type afbeelding dat niet door Internet Explorer wordt ondersteund.
• Het selectievakje Afbeeldingen weergeven is niet ingeschakeld op het tabblad Geavanceerd van het dialoogvenster Internetopties of de webaccessoire Toggle Images.exe is gebruikt om afbeeldingen in Internet Explorer uit te schakelen.
• De afbeelding wordt weergegeven op basis van een script, ActiveX-besturingselement, cookie, Java-programma of op basis van HTTP-verwijzingsgegevens. Bovendien zijn op de computer of het netwerk instellingen van kracht die een of meer van deze functies blokkeren. U hebt bijvoorbeeld Internet Explorer van Microsoft of Norton Internet Security (NIS) of Norton Personal Firewall (NPF) 2002 van Symantec Corporation zodanig geconfigureerd dat het programma een of meer van deze functies blokkeert.
• Internet Explorer kan niet vaststellen welke tekenset (ook wel codepagina of codering genoemd) er op de webpagina wordt gebruikt. Het is ook mogelijk dat een bestands- of registersleutel die vereist is voor het weergeven van de webpagina, ontbreekt of beschadigd is. Internet Explorer maakt standaard gebruik van de tekenset die wordt gespecificeerd in het door de server geretourneerde HTTP-inhoudstype, of van de tekenset die wordt gespecificeerd door het meta-element in het webpaginadocument. Als er geen HTTP-inhoudstype door de server wordt geretourneerd en er geen meta-element in het webpaginadocument is gespecificeerd, gebruikt Internet Explorer de door u opgegeven voorkeur voor codering.