文章編號: 283807 - 上次校閱: 2011年9月28日 - 版次: 9.0

網站上的圖片沒有顯示在 Internet Explorer 中

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結論

本文說明如何疑難排解 Internet Explorer 中未顯示網站圖片 (圖形或影像) 的問題。本文包含初階、中階和進階電腦使用者適用的疑難排解步驟。
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徵狀

當您開啟網頁時，可能有一張或數張圖片無法顯示，而會看見紅色 X 或某種類型的預留位置。
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發生的原因

如果下列其中一種情況成立時，就會發生這個問題：
  • 此網頁包含的影像類型不受 Internet Explorer 支援。
  • 在 Internet Explorer 的 [網際網路選項] 對話方塊中，未選取 [進階] 索引標籤中的 [顯示圖片] 核取方塊，或已使用 Toggle Images.exe Web 附屬程式來停用 Internet Explorer 中的影像。
  • 影像的顯示是以指令碼、ActiveX 控制項、Cookie、Java 程式或 HTTP 轉介資訊為根據，而您的電腦或網路已設定成封鎖其中一項或多項功能。例如，您可能已將 Internet Explorer、Symantec Corporation 的 Norton Internet Security (NIS) 或 Norton Personal Firewall (NPF) 2002 設定成封鎖上述其中一項或多項功能。
  • Internet Explorer 無法判斷該網頁所使用的字元集 (也稱為字碼頁或編碼)；或者，用來讓網頁以正確字元集進行顯示的必要檔案或登錄機碼可能已經遺失或毀損。根據預設，Internet Explorer 會使用由伺服器所傳回 HTTP 內容類型所指定的字元集、由網頁文件中繼元素所指定的字元集，或者在伺服器沒有傳回任何 HTTP 內容類型、而且網頁文件未指定任何中繼元素時使用您的「編碼」喜好設定。
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解決方案

如果要修正這個問題，請依序本節所述的方法執行，直到問題解決為止。

您可以先將本文列印下來，執行其中步驟時比較方便。

這些方法是針對初階和中階電腦使用者所設計的。使用各個方法後，重新整理 Internet Explorer 來檢查問題是否已解決。如果仍然無法解決問題，則嘗試下一個方法。

方法 1：檢視其他網站的圖片是否顯示

有時候網站圖片的連結無作用，因此未顯示圖片。造訪其他網站，以確定網站的圖片是否正確顯示。如果正確顯示，表示 Internet Explorer 一切正常，而表示您造訪的網站可能無作用。

如果您能夠看見其他網站顯示圖片，則不需要再採取任何動作。如果未看見任何圖片，或者無法判斷您造訪的網站是否無作用，請使用方法 2 清除暫存的網際網路檔案。

注意 如果您使用 Internet Explorer 8，請嘗試相容性檢視。如果要執行這項操作，請啟動 Internet Explorer 8，並且按一下 [工具] 功能表中的 [相容性檢視設定]，然後使用 [相容性檢視] 新增要檢視的網站。

方法 2：清除暫存的網際網路檔案

清除暫存的網際網路檔案能夠空出更多的硬碟空間。如果您的硬碟空間將滿，這會影響您檢視網站圖片的能力。

如果要清除暫存的網際網路檔案，請依照下列步驟執行：

Internet Explorer 8
  1. 啟動 Internet Explorer 8。
  2. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [瀏覽歷程記錄] 下的 [刪除]。
  4. 在 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話方塊中，按一下以清除 [Temporary Internet Files] 核取方塊以外所有的核取方塊，然後按一下 [刪除]。
  5. 按一下 [確定]，以關閉 [網際網路選項] 對話方塊。
Internet Explorer 7
  1. 啟動 Internet Explorer 7。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [刪除瀏覽歷程記錄]。
  3. 在 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話方塊中，按一下 [刪除檔案]。
  4. 按一下 [確定]，以關閉 [網際網路選項] 對話方塊。
Internet Explorer 6 (含) 以前版本
  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [Temporary Internet files] 下方的 [刪除檔案]。
  3. 按一下以選取 [刪除所有離線內容] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
  4. 按一下 [確定]，以關閉 [網際網路選項] 對話方塊。
檢查您現在是否能夠看見圖片。如果仍然看不見圖片，請嘗試方法 3。

方法 3：確認 [顯示圖片] 選項是否未關閉

如果 Internet Explorer 中的 [顯示圖片] 選項已關閉，則無法看見圖片。如果要判斷「顯示圖片」選項是否關閉，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  2. 按一下 [進階] 索引標籤，然後確認 [多媒體] 之下的 [顯示圖片] 核取方塊是否已經選取。
  3. 按一下 [確定]。
判斷您現在是否能夠看見圖片。如果仍然看不見圖片，請嘗試方法 4。

方法 4：啟用指令碼、ActiveX 控制項、Cookie 和 Java 程式

啟用指令碼、ActiveX 控制項、Cookie 和 Java 程式，以確定已將您的電腦設定為讓網頁按照原先設計的方式來執行。

如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  2. 按一下 [安全性] 索引標籤，然後為包含此網頁的區域 (例如，網際網路區域) 按一下 [預設層級] (如果有)。
  3. 如果您使用的是 Internet Explorer 6，請按一下 [隱私權] 索引標籤，然後按一下 [預設] (如果有的話)。
檢查您現在是否能夠看見圖片。如果仍然看不見圖片，則必須進行一些進階疑難排解。如果您不熟悉使用進階疑難排解，您可能會想要檢視＜下一個步驟＞一節，以取得可獲得協助的其他某些資源。
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進階疑難排解

方法 1：確認該影像類型是否受 Internet Explorer 支援

Internet Explorer 可顯示副檔名為 .art、.wmf、.emf、.png、.mov、.xbm、.avi、.mpg、.gif、.jpg、.mpeg 和 .bmp 的影像。

用滑鼠右鍵按一下紅色 X 圖示或該影像的預留位置，然後按一下 [內容]。檢查 [內容] 對話方塊中的 [類型] 或 [網址 (URL)] 值，確認該影像類型是否受 Internet Explorer 支援。例如，「圖形交換格式」(GIF) 檔案會列出 [類型] 值的 [GIF 影像]。[網址 (URL)] 值結尾為 .gif。

如果 Internet Explorer 不支援該影像類形，則不需要再採取任何動作。如果支援該影像類型，請繼續前往方法 2。

方法 2：確定 Toggle Images.exe Web 附屬程式是否無作用而停用影像

Toggle Images.exe 程式可設定為停用影像。確定它是設定為顯示影像。

如果您有安裝 Toggle Images.exe Web 附屬程式，請在 Internet Explorer 的 [連結] 列中按一下 [Toggle Images.exe] 連結，以啟動影像。

注意 如果看不到 [連結] 列，請用滑鼠右鍵按一下工具列的空白區域，並確認 [連結] 旁邊有核取符號。如果在 [連結] 列上看不到 Toggle Images.exe 連結，請按一下 [連結] 列最右邊包含兩個角括弧的箭頭。

如果此方法能夠解決您的問題，則不需要再採取任何動作。如果仍然看不見圖片，請繼續前往方法 3。

方法 3：確定協力廠商的網際網路安全性、防火牆或 Cookie 封鎖程式不是造成問題的原因

如果您使用協力廠商的網際網路安全性、防火牆或 Cookie 封鎖程式，請連絡該程式的製造商，取得啟用指令碼、ActiveX 控制項、Cookie、Java 程式、廣告和 HTTP 轉介資訊的相關資訊。例如，如果您已經安裝 Norton Internet Security (NIS) 或 Norton Personal Firewall (NPF)，請造訪下列 Symantec Corporation 網站，以取得這些產品中可能導致本文所述行為的各種設定詳細資訊：
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset-c2002kb.nsf/29dd58255a9a57a585256ee600556cc1/73af2219f66216e585256ede00518e72?OpenDocument&src=bar_sch_nam (http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset-c2002kb.nsf/29dd58255a9a57a585256ee600556cc1/73af2219f66216e585256ede00518e72?OpenDocument&src=bar_sch_nam)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/429934053165308488256d8e0076af48/77ee338ff06cf3b5882568a1006a69a3?OpenDocument&src=bar_sch_nam (http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/429934053165308488256d8e0076af48/77ee338ff06cf3b5882568a1006a69a3?OpenDocument&src=bar_sch_nam)
如果您透過區域網路 (LAN) 來存取網際網路，請連絡您的 LAN 系統管理員，確認指令碼、ActiveX 控制項、Cookie、Java 程式、廣告和 HTTP 轉介資訊沒有遭到此網路的防火牆或其他安全性功能封鎖。

如果此方法能夠解決您的問題，則不需要再採取任何動作。如果仍然看不見圖片，請繼續前往方法 4。

方法 4：啟用「自動選取」編碼選項

在 Internet Explorer 7 或 Internet Explorer 8 的 [網頁] 功能表中，指向 [編碼]。如果 [自動選取] 旁邊沒有出現核取符號，請按一下 [自動選取]。

在 Internet Explorer 6 的 [檢視] 功能表中，指向 [編碼]。如果 [自動選取] 旁邊沒有出現核取符號，請按一下 [自動選取]。

如果此方法能夠解決您的問題，則不需要再採取任何動作。如果仍然看不見圖片，請繼續前往方法 5。

方法 5：確定編碼選項設定為正確語言

在 Internet Explorer 7 或 Internet Explorer 8 的 [網頁] 功能表中，指向 [編碼]，然後按一下對於您嘗試檢視的網頁適當的語言。例如，如果該網頁使用英文 (美國)，請按一下 [西歐語系 (ISO)] 或按一下 [西歐語系 (Windows)]。

在 Internet Explorer 6 的 [檢視] 功能表中，指向 [編碼]，然後為您想檢視的網頁按一下適當的語言。例如，如果該網頁使用英文 (美國)，請按一下 [西歐語系 (ISO)] 或按一下 [西歐語系 (Windows)]。

如果所需語言沒有出現在 Internet Explorer 6 的 [檢視] 功能表中或 Internet Explorer 7 或 Internet Explorer 8 的 [網頁] 功能表中，請依照下列步驟執行來新增該語言：
  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [語言]，然後按一下 [新增]。
  3. 按一下適當的語言，然後按一下 [確定]。
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

如果此方法能夠解決您的問題，則不需要再採取任何動作。如果仍然看不見圖片，請繼續前往＜下一個步驟＞一節。
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下一個步驟

如果這些方法對您無效，您可以使用「Microsoft 客戶支援服務」網站，尋找問題的其他解決方案。「Microsoft 客戶支援服務」網站所提供的部分服務包括：
  • 可搜尋的知識庫 (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) ：搜尋技術支援資訊與 Microsoft 產品的自助服務工具。
  • 解決方案中心 (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) ：檢視產品相關常見問題及支援重要事項。
  • Microsoft 客戶支援新聞群組 (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) ：連絡 Microsoft 產品用戶、同儕及 Microsoft 最有價值專家 (MVP)。
  • 其他支援選項 (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) ：使用網站詢問問題、連絡「Microsoft 客戶支援服務」或提供意見反應。
如果您在使用這些 Microsoft 網站後仍遭遇問題，或是無法在「Microsoft 支援服務」網站找到問題的解決方案，請按一下下列連結連絡支援服務：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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