Program Outlook sa nemôže pripojiť k výmene 2013 verejný priečinok alebo auto priradiť poštovú schránku

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2839517 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Keď používate program Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 alebo Microsoft Outlook 2013 pripojiť do verejného priečinka programu Microsoft Exchange Server 2013 alebo auto priradiť poštovú schránku, uvidíte nasledujúcu chybu:
Nie je možné Rozbaliť priečinok. Microsoft Exchange nie je k dispozícii. Buď tam sú problémy so sieťou alebo serverom Exchange vypnutý z dôvodu údržby.
Okrem toho môžete vidieť poverenia výzva Ak správca servera Exchange nastaviť ExternalAuthentication Basic.

Príčina

Exchange Server 2013 zavedené samostatné interné a externé klientov nastavenia pre službu Outlook Anywhere pripojenie. Program Outlook používa externý priestor názvov pripojiť alternatívne schránok, aj keď Outlook sa nachádza na vnútornej sieti. Alternatívne schránok patrí Auto priradiť poštových schránok a verejných priečinkov.

Riešenie

Program Outlook 2010
Dočasná Update (IU) je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Tento IU je však určená opraviť len problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Tento IU sa vzťahujú len na systémy, ktoré sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Možno, že tento IU testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnené tento problém, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje tento IU.

Získať tento IU, obráťte sa na Microsoft zákaznícky servis a podpora.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je nevyhnutné riešenie tohto problému, možno budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporu náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nespĺňajú kritériá pre tento špecifický IU. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Program Outlook 2007 a Outlook 2013
Priebežné aktualizácie (IUs) nie sú v súčasnosti k dispozícii pre program Outlook 2007 a Outlook 2013. Tento článok bude aktualizovaný ako ďalšie informácie sú k dispozícii.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o službe AutoDiscover, pozri nasledujúci článok Microsoft TechNet:
Služba AutoDiscover
Vnútorná časť AutoDiscover odpoveď zvyčajne vyzerá takto:

<Type>EXHTTP</Type>
<Server>exch1.contoso.com</Server>
<SSL>Off</SSL>
<AuthPackage>NTLM</AuthPackage>
<ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
<OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl>
</Protocol>
Vonkajšie časti AutoDiscover odpoveď zvyčajne vyzerá takto:
<Protocol><Type>EXHTTP</Type>
<Server>mail.contoso.com</Server>
<SSL>On</SSL>
<AuthPackage>Ntlm</AuthPackage>
<ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
<EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl>
<OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl>
</Protocol>

V tomto príklade, prvá položka predstavuje InternalHostname a je nastavená na exch1.contoso.com. Druhá položka predstavuje ExternalHostname a je nastavená na mail.contoso.com.

Outlook všeobecne snaží spojiť s prvým EXHTTP bloku. Ak toto pripojenie zlyhá, program Outlook sa pokúša pripojiť pomocou druhého bloku EXHTTP. V predvolenom nastavení, program Outlook použije táto logika primárnej poštovej schránky. Však to nesprávne vynechá druhý EXHTTP bloku pre alternatívne schránky pripojenia.

Vlastnosti

ID článku: 2839517 - Posledná kontrola: 15. apríla 2013 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Kľúčové slová: 
kbmt KB2839517 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2839517

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com