Errore "Si verifica un problema con il certificato di protezione del sito Web" quando un utente federato abbandona Office 365, Windows Intune o di Windows Azure

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PROBLEMA

Quando un utente federato disconnette dall'ambito di un servizio cloud di Microsoft Office 365, Windows Intune o di Windows Azure, l'utente riceve il seguente messaggio di errore in login.microsoftonline.com:
Esiste un problema con il certificato di protezione del sito Web

CAUSA

Questo problema si verifica quando un URL HTTP viene utilizzato per l'URL di disconnessione, ma il processo di disconnessione utilizza HTTPS per accedere all'URL. Se l'URL non può accettare connessioni HTTPS, l'utente riceve il messaggio di errore.

Questo problema si verifica, ad esempio, se l'URL di disconnessione è http://idp.contoso.edu/idp/logout.htm e il processo di disconnessione tenta di accedervi utilizzando https://idp.contoso.edu/idp/logout.htm.

SOLUZIONE

Per proteggere la riservatezza delle informazioni di identificazione personale (PII) contenuta nella richiesta di logout protezione asserzioni SAML (Markup Language), è necessaria una connessione sicura (HTTPS). Controllare nella documentazione del servizio token (STS) di protezione per determinare quale deve essere l'URL di disconnessione.

Per risolvere il problema, provare il metodo 1. Se il metodo 1 non viene risolto il problema, utilizzare il metodo 2.

Metodo 1: Verificare che l'URL di disconnessione è in grado di accettare le richieste HTTPS

Aggiornare l'URL di disconnessione in modo che possa accettare richieste HTTPS. A tale scopo, aprire il Windows Azure Active Directory Module per Windows PowerShell e quindi eseguire il seguente cmdlet:
Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName user.contoso.com -LogOffUri <LogOffUri> -PreferredAuthenticationProtocol SAMLP
Nota. In questo comando, <LogOffUri>rappresenta l'URL di disconnessione.<b00> </b00> </LogOffUri>

Metodo 2: Rimuovere l'URL HTTP specificato nel parametro LogOffUri

Windows Azure Active Directory (Active Directory di Windows Azure) verrà visualizzato automaticamente un messaggio per notificare all'utente di chiudere il browser quando l'utente si disconnette se una disconnessione che non è specificato l'URL.

Per rimuovere l'URL HTTP specificato nel parametro LogOffUri, aprire il Windows Azure Active Directory Module per Windows PowerShell e quindi eseguire il seguente cmdlet:
Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName contoso.com -LogOffUri ? ? ?PreferredAuthenticationProtocol SAMLP
Importante Assicurarsi che vi sia uno spazio tra le virgolette ("") nella riga di comando.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum di Active Directory di Windows Azure .

Proprietà

Identificativo articolo: 2839590 - Ultima modifica: martedì 3 dicembre 2013 - Revisione: 9.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
Chiavi: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2839590 KbMtit
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