Cómo cambiar la dirección de correo electrónico o la contraseña en Yammer

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo cambiar su dirección de correo electrónico o la contraseña en Yammer.

PROCEDIMIENTO

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico

Tienes que cambiar tu dirección de correo electrónico si recibe una nueva o si utiliza una dirección errónea cuando creó su cuenta. Para cambiar tu dirección de correo electrónico, siga estos pasos:
  1. Iniciar sesión en tu cuenta de Yammer.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en theellipsis (...) y, a continuación, haga clic en Editar perfil.
  3. En la página de conceptos básicos de su cuenta, escriba la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar en Yammer en el campo de correo electrónico y, a continuación, haga clic en el vínculo cambiar .

    NotaSi no ve un vínculo para confirmar el cambio, la organización utiliza un sistema interno para configurar los miembros. Contacto Soporte de yammer Si necesita ayuda sobre cómo actualizar su dirección de correo electrónico.
  4. Si el dominio al que va a cambiar es un dominio autorizado para la red, recibirá un vínculo de verificación a la nueva dirección en un mensaje de correo electrónico. Debe hacer clic en este vínculo para confirmar el cambio y actualice su dirección.
  5. Si no recibe un mensaje de correo electrónico de verificación, se comprueba que las carpetas de correo electrónico no deseado o Spam para el mensaje de correo electrónico o compruebe si su organización tiene los filtros de correo basura de toda la red.
  6. Si todavía no puede encontrar el mensaje de correo electrónico de comprobación y necesita más ayuda, póngase en contacto con Soporte de yammer.

Si recibe un error que su dirección de correo electrónico no es válido

Cuando intenta cambiar su dirección de correo electrónico en Yammer, verá un mensaje de error que indica que la dirección que ha escrito no es una dirección válida para la red. Esto significa que el dominio que desea utilizar para la dirección de correo electrónico no se aprueba. En redes de Basic y Business Yammer, un único dominio es elegible para su uso. Si tiene una nueva dirección de correo electrónico que debe utilizar, puede unirse a una nueva red de Yammer para el dominio actualizado. O bien, puede actualizar a una red empresarial o empresa Yammer.

Para resolver este error, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda a su situación:

Método 1: En redes internas de Yammer de empresa
En las empresas Yammer redes internas se pueden aprobar varios dominios para su uso. Para agregar un dominio autorizado, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes oSoporte de yammer.

Método 2: en una red externa
Un administrador de red externa puede seguir estos pasos para agregar dominios autorizados:
  1. Acceso a la configuración de página de tu panel de administración .
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Redes relacionados y, a continuación, haga clic en el vínculo Agregar dominio .

Si recibe un error que ya se está utilizando la dirección de correo electrónico

Si recibe un mensaje de error que ya se está utilizando la dirección de correo electrónico que escribió, hay un activo o cuenta de que ya está asignado a la dirección de correo electrónico. Para resolver este error, siga estos pasos:
  1. Si hay una cuenta activa, iniciar sesión y, a continuación, vaya a la página de Preferencias de su cuenta.
  2. Haga clic en el vínculo en la esquina inferior derecha de la página para eliminar su cuenta.
  3. Si la cuenta no está activa y se encuentra en una red básica Yammer, contactoSoporte de yammer Para eliminar la cuenta pendiente. Si está en una red empresarial o empresa Yammer, póngase en contacto con los administradores y pídale que elimine su cuenta pendiente.

Cómo cambiar la contraseña

Para cambiar la contraseña que utiliza en Yammer, siga estos pasos:
  1. Vaya a la configuración de su cuenta y, a continuación, haga clic en el contraseña ficha en la parte izquierda de la página.
  2. Escriba la contraseña actual en el campo superior y, a continuación, escriba la nueva contraseña en los campos de medio e inferior. Asegúrese de que cumple con los requisitos de contraseña que se muestran en la página.
  3. Haga clic en Guardar para habilitar la nueva contraseña.
Nota Si no ve el contraseña ficha en la configuración de su cuenta, su organización administra las contraseñas de usuario internamente para habilitar el inicio de sesión único (SSO). Póngase en contacto con el Administrador de red para obtener ayuda acerca de cómo cambiar la contraseña.

Error 1: Contraseña no válida

Si ve un error rojo que indica que ha escrito una contraseña no válida, puede ha introducido una contraseña que utilizó anteriormente en Yammer. O bien, puede no ha seguido los requisitos de contraseña que se mencionan en el campoConfirmar contraseña nueva . Para resolver este error, escriba una nueva contraseña que cumpla estos requisitos.

Error 2: Ha olvidado la contraseña

Toresolve este error, enviar tu dirección de correo electrónico en el siguiente sitio Web de Yammer:
https://www.yammer.com/forgotten_password/New
Recibirá un mensaje de correo electrónico para restablecer la contraseña.

Si no ve el mensaje de correo electrónico, asegúrese de comprobar las carpetas de correo no deseado y correo no deseado y compruebe si su organización tiene los filtros de correo basura de toda la red. Si sigue sin encontrar el mensaje de correo electrónico, confirme que la dirección de correo electrónico que está usando es el que utilizó para crear una cuenta. Con frecuencia, la cuenta activa puede ha creado utilizando un alias de correo electrónico.

Si todavía no puede restablecer su contraseña y necesita más ayuda, póngase en contacto con Soporte de yammer.

Obtener más información

Su cuenta se identifica en Yammer por su dirección de correo electrónico. Cada dirección de correo electrónico está asociado con una única cuenta de Yammer. Por lo tanto, no puede tener varios alias de correo electrónico vinculados a la misma cuenta de Yammer. Si tiene alias diferentes que usan en su organización, debe seleccionar uno para vincular a tu cuenta de Yammer. Además, se debe evitar aceptar invitaciones de Yammer que se envían a cualquiera de tus direcciones de correo electrónico.

Propiedades

Id. de artículo: 2840536 - Última revisión: miércoles, 16 de octubre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Yammer
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2840536

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