Come modificare l'indirizzo di posta elettronica o la password in Yammer

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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come modificare l'indirizzo di posta elettronica o la password in Yammer.

PROCEDURA

Come modificare l'indirizzo email

╚ necessario modificare l'indirizzo email se hai ricevuto uno nuovo o se Ŕ stato utilizzato l'indirizzo errato quando Ŕ stato creato l'account. Per modificare l'indirizzo di posta elettronica, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedi al tuo account di Yammer.
  2. Nell'angolo superiore destro, fare clic su theellipsis (...) e quindi fare clic su Modifica profilo.
  3. Nella pagina di Nozioni di base del tuo account, digitare il nuovo indirizzo di posta elettronica che si desidera utilizzare in Yammer nel campo posta elettronica e quindi fare clic sul collegamento Modifica .

    Nota.Se non viene visualizzato un link per confermare la modifica, l'organizzazione utilizza un sistema interno per impostare i membri. Contatto Supporto di Yammer Per assistenza con l'aggiornamento dell'indirizzo di posta elettronica.
  4. Se il dominio a cui si desidera modificare Ŕ un dominio autorizzato per la rete, si riceverÓ un collegamento di verifica per il nuovo indirizzo in un messaggio di posta elettronica. ╚ necessario fare clic su questo collegamento per confermare la modifica e aggiorna il tuo indirizzo.
  5. Se non ricevi un messaggio di posta elettronica di verifica, controllare le cartelle di posta elettronica indesiderata o Spam per il messaggio di posta elettronica o verificare se l'organizzazione dispone di tutti i filtri posta indesiderata a livello di rete.
  6. Se non Ŕ ancora possibile trovare il messaggio di posta elettronica di verifica e ulteriore assistenza, contattare Supporto di Yammer.

Se viene visualizzato un errore che l'indirizzo email non Ŕ valido

Quando si tenta di modificare l'indirizzo di posta elettronica in Yammer, Ŕ possibile vedere un messaggio di errore che informa che l'indirizzo immesso non Ŕ un indirizzo valido per la rete. Ci˛ significa che il dominio che si sta tentando di utilizzare per l'indirizzo di posta elettronica non viene approvato. Nelle reti aziendali Yammer e Basic, Ŕ idoneo per utilizzare un solo dominio. Se si dispone di un nuovo indirizzo di posta elettronica Ŕ necessario utilizzare, Ŕ possibile unire una nuova rete Yammer per il dominio aggiornato. In alternativa, Ŕ possibile eseguire l'aggiornamento a una rete aziendale o Enterprise di Yammer.

Per risolvere questo errore, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione:

Metodo 1: Sulle reti di Yammer interne aziendali
Sulle reti di Yammer aziendali interne, pi¨ domini possono essere approvati per l'utilizzo. Per aggiungere un dominio autorizzato, contattare il responsabile del successo di clienti oSupporto di Yammer.

Metodo 2: in una rete esterna
Un amministratore di una rete esterna Ŕ possibile seguire questi passaggi per aggiungere domini approvati:
  1. Accesso al configurazione pagina del Pannello di amministrazione .
  2. Scorrere fino alla sezione Reti correlati e quindi fare clic sul collegamento Aggiungi dominio .

Se viene visualizzato un errore che Ŕ giÓ in uso l'indirizzo di posta elettronica

Se viene visualizzato un messaggio di errore che l'indirizzo di posta elettronica immesso Ŕ giÓ in uso, esiste un attivo o in sospeso di account Ŕ giÓ stato assegnato all'indirizzo di posta elettronica. Per risolvere questo errore, attenersi alla seguente procedura:
  1. Se Ŕ presente un account attivo, accedi e quindi passare alla pagina delle preferenze del tuo account.
  2. Fare clic sul collegamento nell'angolo inferiore destro della pagina per eliminare il proprio account.
  3. Se l'account non Ŕ attivo e utilizza una rete di base di Yammer, contattoSupporto di Yammer Per eliminare l'account in sospeso. Se utilizza una rete aziendale o di Yammer Enterprise, contattare gli amministratori e chiedere loro di eliminare il proprio account in sospeso.

Come modificare la password

Per modificare la password utilizzata in Yammer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Individuare le impostazioni dell'account e quindi scegliere il Password scheda sul lato sinistro della pagina.
  2. Digitare la password corrente nel campo in alto e quindi digitare la nuova password nei campi intermedio e inferiore. Assicurarsi di seguire i requisiti della password che vengono visualizzati nella pagina.
  3. Fare clic su salvare per attivare la nuova password.
Nota. Se non viene visualizzato il Password scheda nelle impostazioni dell'account, l'organizzazione gestisce le password degli utenti internamente per attivare single sign-on (SSO). Per informazioni sulla modifica della password, contattare l'amministratore della rete.

Errore 1: Password non valida

Se viene visualizzato un errore in rosso che indica che Ŕ stato immesso una password non valida, Ŕ possibile che hanno immesso una password precedentemente utilizzate in Yammer. In alternativa, potrebbe non avere seguito i requisiti della password indicati sotto il campoConferma nuova Password . Per risolvere questo errore, digitare una nuova password che soddisfi tali requisiti.

Errore 2: Si Ŕ dimenticata la password

Toresolve questo errore, inviare l'indirizzo di posta elettronica sul sito Web di Yammer riportato di seguito:
https://www.Yammer.com/forgotten_password/New
Si riceverÓ un messaggio di posta elettronica per reimpostare la password.

Se non viene visualizzato il messaggio di posta elettronica, assicurarsi di controllare le cartelle di posta indesiderata e Spam e controllare se l'organizzazione dispone di tutti i filtri posta indesiderata a livello di rete. Se non si riesce a trovare il messaggio di posta elettronica, verificare che l'indirizzo di posta elettronica in uso sia quella utilizzata per creare un account. Spesso, l'account attivo potrebbe sono stato creato utilizzando un alias di posta elettronica.

Se Ŕ ancora possibile reimpostare la password e ulteriore assistenza, contattare Supporto di Yammer.

ULTERIORI INFORMAZIONI

L'account viene identificato in Yammer dal tuo indirizzo email. Ogni indirizzo di posta elettronica Ŕ associato a un account univoco di Yammer. Pertanto, Ŕ possibile avere pi¨ alias di posta elettronica collegati allo stesso account di Yammer. Se si dispone di diversi alias utilizzato nell'organizzazione, Ŕ necessario selezionare uno da collegare al proprio account di Yammer. Inoltre, Ŕ necessario evitare Accettando inviti Yammer inviati a qualsiasi altri indirizzi di posta elettronica.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2840536 - Ultima modifica: mercoledý 16 ottobre 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Yammer
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