Como alterar seu endereço de e-mail ou senha no Yammer

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como alterar o seu endereço de e-mail ou senha no Yammer.

PROCEDIMENTO

Como alterar seu endereço de e-mail

Você tem que alterar seu endereço de e-mail se você recebeu um novo ou se você tiver usado o endereço errado quando você criou a sua conta. Para alterar seu endereço de e-mail, siga estes passos:
  1. Entrar sua conta do Yammer.
  2. No canto superior direito, clique em theellipsis (...) e, em seguida, clique em Editar perfil.
  3. Na página de Noções básicas da sua conta, digite o novo endereço de email que você deseja usar no Yammer no campo E-mail e clique no link Alterar .

    ObservaçãoSe você não vir um link para confirmar a alteração, a sua organização estiver usando um sistema interno para configurar membros. Contato Suporte do Yammer Se você precisar de ajuda com a atualização de seu endereço de e-mail.
  4. Se o domínio ao qual você está alterando um domínio aprovado para a rede, você receberá um link de verificação para o novo endereço em uma mensagem de email. Você tem de clicar neste link para confirmar a alteração e atualizar seu endereço.
  5. Se você não receber uma mensagem de email de verificação, verifique suas pastas de e-mail de lixo eletrônico ou Spam da mensagem de email ou verificar se a sua organização possui os filtros de spam de toda a rede.
  6. Se você ainda não é possível localizar a mensagem de email de verificação e precisa de mais ajuda, entre em contato com Suporte do Yammer.

Se você receber um erro que o seu endereço de email não é válido

Quando você tenta alterar seu endereço de e-mail no Yammer, você poderá ver uma mensagem de erro informando que o endereço que você digitou não é um endereço válido para a rede. Isso significa que o domínio que você está tentando usar o endereço de e-mail não é aprovado. Em redes Basic e negócios Yammer, apenas um domínio está qualificado para uso. Se você tiver um endereço de e-mail que você deve usar, você pode associar uma nova rede do Yammer para o domínio atualizado. Ou, você pode atualizar para uma rede corporativa Yammer ou de negócios.

Para resolver esse erro, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação:

Método 1: Em redes de Yammer internos da empresa
Redes internas de Yammer Enterprise, vários domínios podem ser aprovados para uso. Para adicionar um domínio aprovado, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ouSuporte do Yammer.

Método 2: em uma rede externa
Um administrador de uma rede externa pode seguir estas etapas para adicionar domínios aprovados:
  1. Acesso a configuração página de seu painel de Admin .
  2. Role para baixo até a seção de Redes relacionadas e, em seguida, clique no link Adicionar domínio .

Se você receber um erro que o endereço de e-mail já está sendo usado

Se você receber uma mensagem de erro que o endereço de e-mail que você inseriu já está sendo usado, há um ativo ou pendente conta que já está atribuída ao endereço de e-mail. Para resolver esse erro, execute as seguintes etapas:
  1. Se houver uma conta ativa, entrar e, em seguida, navegue até a página de Preferências da sua conta.
  2. Clique no link no canto inferior direito da página para excluir sua conta.
  3. Se a conta não está ativa e você estiver em uma rede do Yammer básico, contatoSuporte do Yammer Para excluir a conta pendente. Se você estiver em uma rede corporativa Yammer ou de negócios, entre em contato com os administradores e peça-lhes que exclua a sua conta pendente.

Como alterar sua senha

Para alterar a senha que você usa no Yammer, siga estas etapas:
  1. Vá para configurações da sua conta e, em seguida, clique no senha guia no lado esquerdo da página.
  2. Digite sua senha atual no campo superior e, em seguida, digite sua nova senha nos campos intermediária e inferior. Certifique-se de que você siga os requisitos de senha são mostrados na página.
  3. Clique em Salvar para permitir que sua nova senha.
Observação Se você não vir o senha guia nas configurações da sua conta, sua organização gerencia as senhas de usuário internamente para permitir single sign-on (SSO). Entre em contato com o administrador da rede para obter ajuda sobre como alterar sua senha.

Erro 1: Senha inválida

Se você vir um erro vermelho que indica que você digitou uma senha inválida, você pode ter inserido uma senha que você usou anteriormente no Yammer. Ou talvez você não tenha seguido os requisitos de senha mencionados no campoConfirmar nova senha . Para resolver esse erro, digite uma nova senha que atenda a esses requisitos.

Erro 2: Esqueceu sua senha

Toresolve este erro, envie seu endereço de e-mail neste site do Yammer:
https://www.Yammer.com/forgotten_password/New
Você receberá uma mensagem de email para redefinir sua senha.

Se você não vir a mensagem de email, certifique-se de que você verifique se as pastas de lixo eletrônico e Spam e verifique se a sua organização possui os filtros de spam de toda a rede. Se você ainda não encontrou a mensagem de email, confirme se o endereço de e-mail que você está usando é aquele que você usou para criar uma conta. Com freqüência, sua conta ativa pode ter sido criada usando um alias de email.

Se você ainda não é possível redefinir sua senha e precisar de ajuda adicional, entre em contato com Suporte do Yammer.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Sua conta é identificada no Yammer pelo seu endereço de e-mail. Cada endereço de e-mail está associado uma conta exclusiva do Yammer. Portanto, você não pode ter vários aliases de email vinculados para a mesma conta do Yammer. Se você tiver outra alias que você usa em sua organização, você deve selecionar um para vincular a sua conta do Yammer. Além disso, você deve evitar aceitar convites Yammer que são enviadas para qualquer um dos seus outros endereços de email.

Propriedades

ID do artigo: 2840536 - Última revisão: quarta-feira, 16 de outubro de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Yammer
Palavras-chave: 
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