A pasta de sistema das informações de disponibilidade do Schedule+ está em falta

Quando migra o primeiro computador do Microsoft Exchange Server 5.5 do local para o Exchange 2000 ou o Exchange 2003, e este é o último servidor do local, poderá ter problemas com as pastas de sistema.

Depois de repor as pastas de sistema com o utilitário Guidgen, os utilizadores poderão ainda receber a seguinte mensagem de erro quando tentarem criar compromissos próprios ou com outros: Para obter informações adicionais sobre como utilizar a ferramenta Guidgen ou como repor pastas de sistema, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Este comportamento ocorre porque a única instância das pastas de sistema de informações de disponibilidade do Schedule+ foi eliminada ou contém dados inválidos. O novo Exchange 2000 ou Exchange 2003 Server aponta para um computador incorrecto de Exchange Server como servidor de pastas públicas para o grupo administrativo.

AVISO: se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar de forma incorrecta os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows 2000 Server, do Microsoft Exchange 2000 Server ou de ambos. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da modificação incorrecta dos atributos de objectos do Active Directory possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação destes atributos é da responsabilidade do utilizador. Para resolver este problema:

1. Abra o ADSI Edit a partir das ferramentas de suporte do Windows 2000 e localize o seguinte item:
   CN=[SeuGrupoAdministrativo],CN=Administrative Groups,CN=[SuaOrg],CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=[SeuDomínio],DC=com
   Para localizar este item, faça duplo clique em cada um dos seguintes objectos para expandi-los:
   Configuration Container [Computador.Domínio.Com]
   CN=Configuration, DC=(SeuControladorDomínio),DC=com
   CN=Services
   CN=Microsoft Exchange
   CN=(SuaOrganização)
   CN=Adminstrative Groups
   CN=(SeuGrupoAdministrativo)
2. Abra as propriedades de CN=(SeuGrupoAdministrativo).
3. No separador Attributes, em Select a Property to View, clique em SiteFolderGuid. As informações apresentam o servidor antigo, eliminado.
4. Se existir mais do que um servidor no grupo administrativo, escolha um servidor do grupo administrativo para hospedar as pastas públicas.
5. No ADSI Edit, localize o seguinte item:
   CN=First Storage Group,CN=InformationStore,CN=[SeuServidor],CN=Servers, CN=[SeuGrupoAdministrativo],CN=Administrative Groups,CN=[SuaOrg], CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=[SeuDomínio],DC=com
   Para localizar este item, faça duplo clique em cada um dos seguintes objectos para expandi-los:
   Configuration Container [Computador.Domínio.Com]
   CN=Configuration, DC=(SeuControladorDomínio),DC=com
   CN=Services
   CN=Microsoft Exchange
   CN=(SuaOrganização)
   CN=Adminstrative Groups
   CN=(SeuGrupoAdministrativo)
   CN=(Servidores)
   CN=(SeuServidor)
   CN=InformationStore
   CN=First Storage Group
6. No painel da direita, faça duplo clique em CN=Public Folder Store (NomeSeuServidor) para abrir as propriedades.
7. Em Select a property to view, clique em distinguishedName.
8. Copie o valor.
9. No ADSI Edit, utilize as instruções do passo 1 para localizar o seguinte item:
   CN=[SeuGrupoAdministrativo],CN=Administrative Groups,CN=[SuaOrg],CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=[SeuDomínio],DC=com
10. Abra as propriedades de CN=(SeuGrupoAdministrativo).
11. No separador Attributes, em Select a Property to View, clique em SiteFolderServer.
12. Cole o valor de distinguishedName no campo Edit Attribute.
13. Clique em Set e clique em OK.
14. Saia do ADSI Edit.
15. Pare e reinicie o serviço do arquivo de informações.

Nota: no lado do cliente, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Outlook /cleanfreebusy e prima ENTER. Este comando força o Outlook a localizar e publicar os dados de disponibilidade do utilizador na nova pasta de sistema de informações de disponibilidade do Schedule+. Em alternativa, envie um pedido de reunião de teste a todos os utilizadores hospedados neste servidor e peça-lhes que aceitem o pedido.