Cikk azonos�t�ja: 284204 - Utols� ellen�rz�s: 2007. december 3. - Verzi�sz�m: 7.2

K�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�sek az Exchange Server �s a Small Business Server alkalmaz�sban

A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

BEVEZET�S

A cikk a Microsoft Exchange 2000 Server �s a Microsoft Exchange Server 2003 alkalmaz�sban el�fordul�, k�zbes�t�si �llapotokra vonatkoz� �rtes�t�seket, pontosabban a gyakran �lland� k�zbes�t�si hib�kat eredm�nyez� �lland� �s �tmeneti hib�kra vonatkoz� �zeneteket ismerteti. A k�vetkez� �zenet egy Outlook-�gyf�lb�l l�that�, sikertelen k�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�s p�ld�ja:

�zenete csak n�h�ny, vagy egy c�mzetthez sem jutott el.

      T�rgy:	Eredeti �zenet 
      Elk�ldve:	2001.07.11. 9:20

Az al�bbi c�mzett(ek) nem voltak el�rhet�k: 
      felhaszn�l�@nwtraders.com 2001.07.11. 9:20 
                   A megadott e-mail fi�k nem l�tezik a szervezetn�l, amelynek az �zenetet k�ldte. 
                   Ellen�rizze az e-mail c�met, keresse ki a c�mzettet a c�mjegyz�kb�l, 
                   vagy forduljon k�zvetlen�l a c�mzetthez, �s k�rdezze meg a helyes c�met. 
                   <server.nwtraders.com #5.1.1>

Tov�bbi inform�ci�

A k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�sek a felad�t az �zenet k�zbes�t�si �llapot�r�l t�j�koztat� rendszer�zenetek. Az �zenetek a k�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�sek (delivery status notifications) n�ven ismert �ltal�nos t�j�koztat�si �zenetstrukt�ra aloszt�ly�t k�pezik. A k�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�sek h�rom k�l�nb�z� helyzetet �rnak le.

Sikeres (2.X.X numerikus k�dok)
�lland� �tmeneti hiba (4.X.X numerikus k�dok)
�lland� hib�k (5.X.X numerikus k�dok)

A k�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�sekr�l az 1891-es �s az 1893-as RFC-dokumentumb�l t�j�koz�dhat.

A rendszer a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�st hoz l�tre minden esetben, amikor egy �zenet nem k�zbes�thet�. Ha a sz�m�t�g�p �szleli a sikertelen k�zbes�t�s ok�t, �llapotk�dot rendel hozz�, �s a hib�ra vonatkoz� �zenetet jelen�t meg. (A k�dok list�ja az 1891-es �s az 1893-as RFC-dokumentumban tal�lhat�.) A k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�sek eset�n a legt�bb numerikus k�d form�tuma 5.X.X, �s �lland� hib�nak tekintend�k. El�fordulnak azonban bizonyos �tmeneti felt�telek, melyek 4.X.X k�dokat v�ltanak ki.

A probl�m�r�l t�j�koztat� kiszolg�l� a numerikus k�d el�tt szerepel. A �Bevezet�s� szakaszban szerepl�, a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�s p�ld�j�ban a jelent�st k�ld� kiszolg�l� a server.nwtraders.com. A probl�m�r�l t�j�koztat�st k�ld� kiszolg�l� n�ha nem egyezik meg a kiszolg�l�val, ahol a hiba t�nylegesen fell�p.

A k�vetkez� lista tartalmazza a numerikus k�dokat �s azokat a helyzeteket, amelyekben a hib�k a leggyakrabban el�fordulnak.

Numerikus k�d: 4.2.2

Csak az Exchange 2000 Service Pack 2 vagy kor�bbi verzi�j�ban fordul el�. L�sd 5.2.2
Numerikus k�d: 4.3.1

Lehets�ges ok: A k�dot er�forr�ssal kapcsolatos probl�ma okozhatja, p�ld�ul ha megtelt a lemez. A k�d akkor is el�fordulhat, ha a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) v�r�list�ja a FAT-part�ci�n van, �s a szolg�ltat�s el�rte az SMTP szolg�ltat�s �ltal megnyithat� p�rhuzamos f�jlkezel�k Windows �ltal korl�tozott sz�m�t. Ebben az esetben a �disk full� (lemez megtelt) helyett az �out of memory� (nincs elegend� mem�ria) hiba�zenet jelenhet meg.

Hibaelh�r�t�s: Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy elegend� lemezter�lettel rendelkezik, �s pr�b�lja meg egy NTFS-part�ci�n �zemeltetni az Exchange �tviteli v�r�list�it.
Numerikus k�d: 4.3.2

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 1

Lehets�ges ok: Az �zenet k�zbes�t�se az Exchange System Manager programban a v�r�sor megtekint�s�nek interf�sz�n kereszt�l t�rt�nt rendszergazdai m�velet k�vetkezt�ben nem t�rt�nt meg.
Numerikus k�d: 4.4.1

Lehets�ges ok: Az �llom�s nem v�laszol.

Hibaelh�r�t�s: A hib�t �tmeneti h�l�zati felt�telek okozhatj�k. Az Exchange automatikusan �jra megk�s�rli a csatlakoz�st �s az e-mail k�zbes�t�s�t. Ha a k�zbes�t�s t�bb pr�b�lkoz�st k�vet�en sem siker�l, a rendszer �lland� hiba miatt a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�st hoz l�tre.
Numerikus k�d: 4.4.2

Lehets�ges ok: A kiszolg�l�k k�z�tti kapcsolat megszakadt.

Hibaelh�r�t�s: A hib�t �tmeneti h�l�zati probl�m�k vagy le�ll�tott kiszolg�l�k okozhatj�k. A kiszolg�l� adott id�szakon �t megk�s�rli az �zenet k�zbes�t�s�t, majd tov�bbi �llapotjelent�seket hoz l�tre.
Numerikus k�d: 4.4.6

Lehets�ges ok: Az �zenet eset�n az ugr�sok sz�ma t�ll�pte a maxim�lisan megengedettet. Ez a hiba fordulhat el� abban az esetben is, ha az elt�r� szervezetekben l�v� k�ld� kiszolg�l� �s fogad� kiszolg�l� k�z�tt hurok tal�lhat�. Ilyen esetben az �zenet az ugr�sok maxim�lis sz�m�nak t�ll�p�s�ig oda-vissza pattog.

Hibaelh�r�t�s: Az ugr�s maxim�lis sz�ma tulajdons�g minden virtu�lis kiszolg�l�hoz be van �ll�tva, �s ez a be�ll�t�s manu�lisan fel�l�rhat� (az alap�rtelmezett be�ll�t�s Exchange 2000 Server eset�n 15 �s Exchange Server 2003 eset�n 30). Keressen tov�bb� olyan m�s helyzeteket, melyek hurkokat okozhatnak a kiszolg�l�k k�z�tt.
Numerikus k�d: 4.4.7

Lehets�ges ok: A v�r�sorban l�v� �zenet lej�rt. A k�ld� kiszolg�l� megpr�b�lta az �zenet tov�bb�t�s�t vagy k�zbes�t�s�t, a m�velet azonban az �zenet lej�rati idej�t megel�z�en nem fejez�d�tt be. Ez a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l sz�l� �zenet azt is jelezheti, hogy az �zenet fejl�c�re vonatkoz� korl�tot egy t�voli kiszolg�l�n el�rte, illetve valamely m�s protokoll id�t�ll�p�se k�vetkezett be a t�voli kiszolg�l�val t�rt�n� kommunik�ci� sor�n.
Hibaelh�r�t�s: Ez a k�d jellemz�en a fogad� kiszolg�l�n fell�p� hib�t jelez. Ellen�rizze a c�mzett c�m�nek �rv�nyess�g�t, �s gy�z�dj�n meg arr�l, hogy a fogad� kiszolg�l� be�ll�t�sa megfelel� az �zenetek fogad�s�hoz. El�fordulhat, hogy cs�kkentenie kell az �zenet fejl�c�ben a c�mzettek sz�m�t azon �llom�s eset�n, ahonnan ez a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l sz�l� �zenet �rkezik. Ha �jrak�ldi az �zenetet, a rendszer ism�t a v�r�sorba helyezi. Amennyiben a fogad� kiszolg�l� online �llapotban van, a rendszer k�zbes�ti az �zenetet.
Numerikus k�d: 4.4.9

El�sz�r el�rhet�: Exchange Server 2003

Lehets�ges okok: Ez a k�d jelzi, hogy ideiglenes �tv�laszt�si hiba t�rt�nt, vagy egy �tv�laszt�si be�ll�t�s nem megfelel�. A jelens�g az al�bbi helyzetekben fordulhat el�:
- Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) �sszek�t� van be�ll�tva a DNS szolg�ltat�s intelligens �llom�s n�lk�li haszn�lat�ra, valamint egy nem SMTP, p�ld�ul X.400 c�mt�r haszn�lat�ra.
- A rendszer �zenetet k�ld�tt egy t�r�lt �tv�laszt�si csoport tagjak�nt azonos�tott c�mzett sz�m�ra.
Hibaelh�r�t�s: Ha nem sz�nik meg a probl�ma, a WinRoute eszk�z seg�ts�g�vel vizsg�lja meg az �tv�laszt�si csoportokat a fan�zet ablakt�bl�ban, majd ellen�rizze a probl�m�ra vonatkoz� �zenet �ltal haszn�lt �tvonal c�mtereit. A WinRoute eszk�zr�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:
281382� (http://support.microsoft.com/kb/281382/ ) A WinRoute eszk�z haszn�lata (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)
Numerikus k�d: 4.6.5

El�sz�r el�rhet�: Exchange Server 2003

Lehets�ges okok: A k�d akkor fordul el�, amikor egy bej�v� SMTP konvert�l�sa nem siker�l, mert az �zenetben megadott k�dlap nincs telep�tve a fogad� kiszolg�l�n. A k�zbes�t�s �llapot�ra vonatkoz� �rtes�t�s csak az eredeti �zenetfejl�ceket tartalmazza, �s az eredeti tartalom nem szerepel benne.

Hibaelh�r�t�s: Tekintse meg az eredeti �zenetet MIME form�tumban. Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy a sz�ks�ges nyelvi f�jlok telep�tve vannak az �zenetet fogad� kiszolg�l�n.
Numerikus k�d: 5.0.0

El�sz�r el�rhet�: Az Exchange 2000 Service Pack 1 alkalmaz�ssal el�sz�r el�rhet� �sszes k�d (4.3.2, 5.4.0, 5.4.4 �s 5.5.0) besorol�sa az eml�tett alkalmaz�sban �s kor�bbi verzi�iban az 5.0.0 k�d al� t�rt�nt.

Lehets�ges okok:
- A megadott c�mt�rhez nem tartozik �tvonal. Be van �ll�tva p�ld�ul egy SMTP-�sszek�t�, a c�m azonban nem egyezik meg.
- A DNS szolg�ltat�s egy m�rvad� �llom�st adott vissza, amely nem tal�lhat� a tartom�nyban.
- Az �tv�laszt�si csoporthoz nincs megadva �sszek�t�. Az egyik �tv�laszt�si csoportban l�v� kiszolg�l�r�l sz�rmaz� lev�lhez nem tartozik egy m�sik �tv�laszt�si csoporthoz vezet� �tvonal.
- SMTP protokollhiba t�rt�nt.
Hibaelh�r�t�s:
1. Jav�tsa ki a c�mteret, illetve egy vagy t�bb SMTP-�sszek�t�h�z adjon meg csillag (*) �rt�kkel rendelkez� SMTP t�pus� c�mteret.
2. Ellen�rizze, hogy helyesen m�k�dik-e a DNS szolg�ltat�s.
3. Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy az �tv�laszt�si csoportok rendelkeznek az �ket �sszekapcsol� �sszek�t�kkel.
4. Ha a Service Pack 1 csomag n�lk�l futtatja az Exchange 2000 alkalmaz�st, a t�nyleges probl�ma meg�llap�t�sa �rdek�ben telep�tse a Service Pack 1 csomagot.
Numerikus k�d: 5.1.0

Lehets�ges ok: A k�d egy �ltal�nos kateg�riakezel� alap� (hib�s c�mz�s) hib�t jelez. Egy e-mail c�m vagy m�s attrib�tum nem tal�lhat� a c�mt�rban. Ez a probl�ma akkor fordulhat el�, ha a kapcsolattart�ra vonatkoz� bejegyez�sekben nincs be�ll�tva a targetAddress attrib�tum. A probl�ma akkor fordul el� leggyakrabban, ha az MDAccess �object not found� (Az objektum nem tal�lhat�.) hib�t kap a DSAccess szolg�ltat�st�l, amikor a kateg�riakezel� egy felhaszn�l� homeMDB keres�s�t v�gzi.

A probl�ma akkor is el�fordul, ha Microsoft Outlook alkalmaz�st haszn�lt az e-mail �zenet f�jlk�nt t�rt�n� ment�s�hez, �s valaki megnyitja �s kapcsolat n�lk�li m�dban v�laszol az �zenetre. Amikor az Outlook k�zbes�ti az �zenetet, az �zenet tulajdons�ga csak a legacyExchangeDN attrib�tumot �rzi meg. Emiatt el�fordulhat, hogy a homeMDB keres�s nem siker�l.

Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a c�mzett c�m�t, �s k�ldje el �jra az �zenetet. Ellen�rizze, hogy a c�mzett c�m�nek form�z�sa megfelel�-e, �s a kateg�riakezel� helyesen oldotta-e fel a c�mzettet.
Numerikus k�d: 5.1.1

Lehets�ges ok:
- A megadott e-mail fi�k nem l�tezik a szervezetn�l, amelynek az �zenetet k�ldte. A hiba akkor fordulhat el�, ha a felhaszn�l�k egyik helyr�l a m�sikra t�rt�n� �thelyez�sekor probl�ma l�pett fel. Ha p�ld�ul egy kor�bbi 1. fel�gyeleti csoporthoz tartoz� felhaszn�l� a 2. fel�gyeleti csoport tagja lesz, majd egy r�gi e-mail �zenetre v�laszol, vagy ha a felhaszn�l� nem hozza l�tre saj�t Outlook-profilj�t, a rendszer a kor�bbi fel�gyeleti csoport st�lus� LegDN c�met haszn�lja, �s a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�st hoz l�tre.
- A rendszer az elavult szem�lyes c�mjegyz�kben szerepl� bejegyz�sekhez k�ldte el az �zenetet.
- A kateg�riakezel� elutas�totta a k�zbes�t�st, mert az SMTP-kapcsolatot �rv�nytelen karakterekkel �ll�totta be. (Err�l az RFC 821-es dokumentumban t�j�koz�dhat.)
Hibaelh�r�t�s: Alkalmazza az 5.1.0 numerikus k�d eset�n ismertetett hibaelh�r�t�si elj�r�st.
Numerikus k�d: 5.1.3

Lehets�ges ok: Hib�s c�mz�si szintaxis. Ha p�ld�ul egy kapcsolattart� egy c�mt�pussal nem rendelkez� targetAddress attrib�tummal van be�ll�tva.

Hibaelh�r�t�s: Alkalmazza az 5.1.0 numerikus k�d eset�n ismertetett hibaelh�r�t�si elj�r�st.
Numerikus k�d: 5.1.4

Lehets�ges ok: K�t objektum azonos proxyc�mmel rendelkezik, �s a lev�lk�ld�s erre a c�mre t�rt�nt. Ez a probl�ma akkor is el�fordulhat, ha a c�mzett nem tal�lhat� a t�voli kiszolg�l�n.

Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a c�mzett c�m�t, �s k�ldje el �jra az �zenetet.
Numerikus k�d: 5.1.6

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 2

Lehets�ges ok: A felhaszn�l� c�mt�r�nak attrib�tumai, p�ld�ul a homeMDB vagy az msExchHomeServerName hi�nyoznak vagy s�r�ltek.

Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a felhaszn�l�i c�mt�r attrib�tumainak s�rtetlens�g�t, majd ism�t futtassa a Recipient Update Service szolg�ltat�st, �s gy�z�dj�n meg arr�l, hogy az �tvitelhez sz�ks�ges attrib�tumok �rv�nyesek.
Numerikus k�d: 5.1.7

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 2

Lehets�ges ok: A k�ld� helytelen�l form�zott levelez�si attrib�tummal rendelkezik a c�mt�rstrukt�r�ban, vagy egy attrib�tum hi�nyzik. Az �tvitel kateg�riakezel�je �rv�nyes levelez�si attrib�tum n�lk�l nem tudja k�zbes�teni a levelet.

Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a k�ld� c�mt�rstrukt�r�j�t, �s �llap�tsa meg, hogy megtal�lhat�-e a levelez�si attrib�tum.
Numerikus k�d: 5.2.1

Lehets�ges ok: A rendszer elutas�totta a helyi levelet, mert az �zenet t�l nagy. A hiba�zenetet az is okozhatja, ha a c�mzettn�l hi�nyzik az els�dleges fi�k biztons�gi azonos�t�ja (SID).

Hibaelh�r�t�s: Az �zenet m�ret�n k�v�l ellen�rizze a hozz�f�r�si enged�lyeket is. �llap�tsa meg, hogy a c�mzett rendelkezik-e biztons�gi azonos�t�val.
Numerikus k�d: 5.2.2

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 3 (kor�bbi kiad�sban 4.2.2).

Lehets�ges okok: A c�mzett postal�d�ja meghaladja a t�rol�si korl�tot.

Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a postal�d�ra �s a v�r�sorra vonatkoz� t�rol�si kv�ta korl�tj�t.
Numerikus k�d: 5.2.3

Lehets�ges ok: Az �zenet t�l nagy a helyi kv�t�hoz. El�fordulhat p�ld�ul, hogy egy t�voli Exchange felhaszn�l�hoz a bej�v� �zenet m�ret�re vonatkoz� k�zbes�t�si korl�toz�sok vannak be�ll�tva.

Hibaelh�r�t�s: K�ldje el �jra az �zenetet mell�kletek n�lk�l, vagy az �zenetek m�ret�hez �ll�tson be nagyobb kiszolg�l�oldali vagy �gyf�loldali korl�tot.
Numerikus k�d: 5.3.0

El�sz�r el�rhet�: Exchange Server 2003

Lehets�ges okok: Az Exchange Server 2003 olyan szolg�ltat�ssal rendelkezik, amely lehet�v� teszi m�k�d�s�t az �zenet�tviteli �gyn�k (MTA) n�lk�l. Ha az �zenet elk�ld�se az �zenet�tviteli �gyn�k �tvonal�nak haszn�lat�val helytelen�l t�rt�nt, a rendszer a k�zbes�t�si �llapotra vonatkoz� �rtes�t�st k�ld vissza a felad�nak.

Megjegyz�s: Hab�r az Exchange 2003 alkalmaz�s az �zenet�tviteli �gyn�k n�lk�l is m�k�dik, a Microsoft nem javasolja �s nem t�mogatja ezt a konfigur�ci�t.

A szolg�ltat�s bekapcsol�sa �s annak megakad�lyoz�sa �rdek�ben, hogy az �zenetek v�r�list�ra ker�ljenek az �zenet�tviteli �gyn�kh�z, hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:
1. Tiltsa le az �zenet�tviteli �gyn�k szolg�ltat�st.
2. A k�vetkez� be�ll�t�skulcsban (kor�bbi nev�n rendszerle�r� kulcs) �ll�tsa a DWORD �rt�ket 0 �rt�kre minden inform�ci�t�rol� adatb�zis�hoz �s a nyilv�nos mapp�k t�rol�j�hoz:
  HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIS\<Server Name>\<PrivMDB_GUID>\Gateway In Threads
  
  HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIS\<Server Name>\<PrivMDB_GUID>\Gateway Out Threads
  A m�velet elv�gz�sekor az �zenet�tviteli �gyn�k rendelkez�sre �ll� k�zbes�t�s�hez rendelt t�rol�si er�forr�sokat hoz l�tre.
3. Ind�tsa �jra az adatt�rol�t.
Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze az �tv�laszt�si topol�gi�t. A WinRoute eszk�z seg�ts�g�vel gy�z�dj�n meg arr�l, hogy az �tvonalak helyesen replik�l�dnak a kiszolg�l�k �s �tv�laszt�si csoportok k�z�tt.
Numerikus k�d: 5.3.3

Lehets�ges ok: Az Exchange 2000 t�voli kiszolg�l� vagy az Exchange 2003 t�voli kiszolg�l� nem rendelkezik a lemezen felhaszn�lhat� elegend� kapacit�ssal a levelez�s t�rol�s�hoz. A probl�ma leggyakrabban akkor jelentkezik, amikor a k�ld� kiszolg�l� bin�ris adatokkal (BDAT) k�ld levelet. A k�d ezenk�v�l SMTP protokollhib�t is jelezhet.

Hibaelh�r�t�s: Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy a t�voli kiszolg�l� elegend� kapacit�ssal rendelkezik a levelez�s t�rol�s�hoz, �s ellen�rizze az SMTP protokoll napl�j�t, hogy nem tartalmaz-e hib�kat.
Numerikus k�d: 5.3.5

Lehets�ges ok: Visszacsatol�si helyzet, amelyben a rendszer a kiszolg�l� saj�t mag�ra t�rt�n� visszacsatol�s�t eredm�nyez� be�ll�t�st �szlelt.

Hibaelh�r�t�s: Amennyiben t�bb, Exchange sz�m�t�g�pen be�ll�tott SMTP virtu�lis kiszolg�l�val rendelkezik, gy�z�dj�n meg arr�l, hogy azok egyedi bej�v� portokat szolg�lnak ki, �s a kimen� SMTP-port be�ll�t�sa �rv�nyes a helyi virtu�lis kiszolg�l�k k�z�tti hurok kialakul�s�nak elker�l�s�hez. Ellen�rizze a kiszolg�l� �sszek�t�inek konfigur�ci�j�t, hogy el�fordulnak-e hurkok. Gy�z�dj�n meg p�ld�ul arr�l, hogy csak abban az esetben l�teznek a helyi szervezet c�mter�vel rendelkez� �sszek�t�k, ha megosztja a tartom�nyt �s nem jel�li be a Use DNS to route to each address space on this connector (DNS haszn�lata az �sszek�t�n l�v� c�mterekhez ir�ny�t�shoz) v�laszt�gombot. A Microsoft Tud�sb�zis kapcsol�d� cikke:
321721� (http://support.microsoft.com/kb/321721/ ) SMTP-c�mterek megoszt�sa Exchange 2000 Server �s Exchange Server 2003 rendszerben
T�bb virtu�lis kiszolg�l� eset�n gy�z�dj�n meg arr�l, hogy egyik be�ll�t�sa sem All Unassigned (Az �sszes ki nem osztott).
Numerikus k�d: 5.4.0

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 1

Lehets�ges okok:
- Nem tal�lhat� m�rvad� �llom�s a DNS-n�vt�rben.
- Az intelligens �llom�s bejegyz�se helytelen.
- Teljesen min�s�tett tartom�nyn�v (FQDN) a HOSTS f�jlban. A hiba jav�t�s�t a Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) tartalmazza.
- DNS hiba t�rt�nt, vagy �rv�nytelen IP-c�met hozott l�tre az intelligens �llom�shoz. *
- Az SMTP virtu�lis kiszolg�l� nem rendelkezik �rv�nyes teljesen min�s�tett tartom�nyn�vvel (FQDN), vagy az SMTP virtu�lis kiszolg�l� teljesen min�s�tett tartom�nyn�vre vonatkoz� keres�se nem siker�lt.
- Egy kapcsolattart� SMTP-tartom�ny�nak SMTP-c�mt�rr� t�rt�n� felold�sa nem siker�lt.
Hibaelh�r�t�s: A DNS ellen�rz�s�hez haszn�lja az Nslookup seg�dprogramot. Ellen�rizze, hogy az IP-c�m IPv4 liter�l form�tumban van. Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy �rv�nyes DNS-bejegyz�s tal�lhat� a k�rd�ses kiszolg�l�hoz vagy sz�m�t�g�pn�vhez. Ha teljesen min�s�tett tartom�nynevet (FQDN) haszn�l a HOSTS f�jlban, hagyja azt figyelmen k�v�l, �s �rv�nyes IP-c�mmel vagy helyes n�vvel friss�tse a bejegyz�st az Exchange System Manager programban.
Numerikus k�d: 5.4.4

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 1

Lehets�ges ok: Nincs az �zenetre mutat� �tvonal, a k�vetkez� ugr�s nem tal�lhat�. Be�ll�tott egy �tv�laszt�si csoport topol�gi�t, azonban az �tv�laszt�si csoportok k�z�tt nincs be�ll�tva az �tv�laszt�si csoport �sszek�t�je.

Hibaelh�r�t�s: Vegye fel vagy �ll�tsa be az �tv�laszt�si csoportok k�z�tt az �tv�laszt�si csoport �sszek�t�t.
Numerikus k�d: 5.4.6

Lehets�ges ok: A kateg�riakezel� tov�bb�t�si hurkot �szlelt.
A targetAddress attrib�tum be van �ll�tva a postal�d�val rendelkez� felhaszn�l�hoz. M�k�dtet�si csomag: Ez egy �ltal�nos m�k�dtet�s-be�ll�t�si probl�ma abban az esetben, amikor valaki kapcsolatot l�tes�t az 1. szervezeti egys�gben, majd a felhaszn�l� be�ll�t�s�ra szolg�l� eszk�z seg�ts�g�vel egy azonos e-mail c�mmel rendelkez� felhaszn�l�t hoz l�tre a 2. szervezeti egys�gben.

Hibaelh�r�t�s:
- A probl�ma akkor fordul el�, amikor A kapcsolattart� a B kapcsolattart�ra mutat� m�sodlagos c�mzettel, B kapcsolattart� pedig az A kapcsolattart�ra visszamutat� m�sodlagos c�mzettel rendelkezik. Ellen�rizze minden kapcsolattart� m�sodlagos c�mzettj�t.
- Ellen�rizze �s t�vol�tsa el a targetAddress attrib�tumot a postal�d�val rendelkez� felhaszn�l�kb�l.
- Olyan m�k�dtet�s eset�n, amely sor�n leveleket k�v�n k�ldeni az egyik v�llalatn�l tal�lhat� felhaszn�l�t�l egy m�sik v�llalathoz, aj�nlott a k�vetkez� k�t kapcsol�d� objektum be�ll�t�sa:
  Felhaszn�l�: SMTP proxy: felhaszn�l�@company.com
  Kapcsolattart�: targetAddress: felhaszn�l�@company.com; SMTP proxy: kapcsolattart�@company2.com
Numerikus k�d: 5.4.8

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 1

Lehets�ges ok: A k�d hurok l�trej�tt�re vonatkoz� felt�telt jelez. Ez a probl�ma akkor fordulhat el�, ha a c�mzett egyik h�zirendje olyan tartom�nyt tartalmaz, amely a szervezetben megegyezik az Exchange-kiszolg�l� teljesen min�s�tett tartom�nynev�vel. Amikor az �tviteli kateg�riakezel� feldolgoz egy Exchange-kiszolg�l� teljesen min�s�tett tartom�nynev�vel megegyez� tartom�nynak sz�l� e-mail �zenetet, a rendszer a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�st hoz l�tre ezzel a k�ddal.

Hibaelh�r�t�s: Amennyiben ez a probl�ma l�p fel egy olyan tartom�ny miatt, amely megegyezik egy Exchange-kiszolg�l� teljesen min�s�tett tartom�nynev�vel a c�mzett h�zirendj�ben, t�vol�tsa el az adott bejegyz�st.
Numerikus k�d: 5.5.0

El�sz�r el�rhet�: Exchange 2000 Service Pack 1

Lehets�ges ok: �ltal�nos protokollhiba (SMTP-hiba). A t�voli SMTP egy 500-as szint� hib�val v�laszol az EHLO parancsra, �s a k�ld� rendszer megszak�tja a kapcsolatot, majd a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�st k�ld, jelezve, hogy a t�voli SMTP-kiszolg�l� nem tudja kezelni a protokollt. (Ha p�ld�ul egy Hotmail-fi�k m�r nem akt�v, egy 550-es SMTP-hiba l�p fel.)

Hibaelh�r�t�s: Az SMTP-napl� vagy a h�l�zatfigyel�si nyomk�vet�s futtat�s�val �llap�tsa meg, hogy a t�voli SMTP-kiszolg�l� mi�rt utas�tja el a protokoll k�r�s�t.
Numerikus k�d: 5.5.2

Lehets�ges ok: �ltal�nos protokollhib�ra utal, amikor az SMTP protokollok nem sorrendben tal�lhat�k. SMTP protokollhiba fordul el� p�ld�ul abban az esetben, ha az AUTH v�grehajt�s�t az EHLO parancs el�tt k�s�rli meg. Egyik esetben akkor fordult el� a hiba, amikor a rendszermeghajt� merevlemez�n elfogyott a hely.

Hibaelh�r�t�s: Az SMTP-napl� vagy a h�l�zatfigyel�si nyomk�vet�s futtat�s�val gy�z�dj�n meg arr�l, hogy az SMTP m�k�d�s�hez elegend� lemezter�let �s virtu�lis mem�ria �ll rendelkez�sre.
Numerikus k�d: 5.5.3

Lehets�ges ok: T�l nagy az elk�ld�tt �zenet c�mzettjeinek sz�ma.

Hibaelh�r�t�s: A c�mzettekre vonatkoz� korl�t be�ll�that� a fogad� kiszolg�l�n. A probl�ma megold�s�hoz n�velje a c�mzettekre vonatkoz� korl�tot, vagy a kiszolg�l� korl�tj�nak betart�s�hoz v�gja t�bb r�szre az �zenetet.

Megjegyz�s: A Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) �zenetekre vonatkoz�an a c�mzettek alap�rtelmezett korl�tja 5000. A korl�t be�ll�t�s�hoz ind�tsa el az Exchange System Manager programot, kattintson a Global Settings (Glob�lis be�ll�t�sok) csom�pontra, kattintson a jobb gombbal a Message Delivery (�zenetk�zbes�t�s) gombra, �s kattintson a Properties (Tulajdons�gok) parancsra. Ez az Active Directory felhaszn�l�nk�nti be�ll�t�sa is lehet.
Numerikus k�d: 5.6.3

El�sz�r el�rhet�: Exchange Server 2003

Lehets�ges okok:
1. Az �zenet t�bb mint 250 mell�kletet tartalmaz. T�bb mint 250 mell�klet a MAPI_E_TOO_BIG hib�t okozza.
2. Az �zenetk�ld�s helytelen�l form�zott addr822 fejl�ccel t�rt�nt.
Hibaelh�r�t�s:
1. Cs�kkentse az �zenet mell�kleteinek sz�m�t, majd k�ldje el �jra.
2. Jav�tsa ki a fejl�cet. A hiba f�lrevezet�, mivel azt jelzi, hogy a k�zbes�t�s sikertelens�g�r�l t�j�koztat� jelent�s a helytelen�l form�zott P2 fejl�cek miatt t�rt�nt.
Numerikus k�d: 5.7.1

Lehets�ges okok:
- �ltal�nos hozz�f�r�s elutas�tva, a k�ld� hozz�f�r�se elutas�tva � az �zenet k�ld�je nem rendelkezik a teljes k�zbes�t�shez sz�ks�ges jogosults�gokkal.
- A lev�l tov�bb�t�s�t m�sik SMTP-kiszolg�l�n kiszolg�l� kereszt�l k�s�rli meg, amely ezt nem enged�lyezi.
- El�fordulhat, hogy a c�mzett k�zbes�t�si korl�toz�sokat enged�lyezett a postal�d�hoz. A postal�d�j�ra vonatkoz� k�zbes�t�si korl�toz�s miatt a c�mzett p�ld�ul csak terjeszt�si list�r�l �rkez� leveleket fogad, �s a list�n nem szerepl�kt�l �rkez� leveleket ezzel a hib�val utas�tja el.
- Az Exchange Server 2003 alkalmaz�s eset�n terjeszt�si list�t lehet be�ll�tani a nem hiteles�tett felhaszn�l�kt�l �rkez� levelek korl�toz�sa �rdek�ben. A rendszer elutas�tja a nem hiteles�tett SMTP munkamenet r�v�n k�ld�tt �zeneteket.
Hibaelh�r�t�s: Ellen�rizze a kapcsolattart� rendszerjogosults�gait �s attrib�tumait, majd k�ldje el �jra az �zenetet. Egy�b lehets�ges, ismert probl�m�k kik�sz�b�l�se �rdek�ben az Exchange 2000 Service Pack 1 alkalmaz�st vagy k�s�bbi verzi�j�t futtassa.

A Microsoft Tud�sb�zis kapcsol�d� cikke:

256321� (http://support.microsoft.com/kb/256321/ ) K�zbes�t�sre vonatkoz� b�v�tett �llapotk�dok � RFC 1893 (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

A lap tetej�re

kbinfo KB284204

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.