Zum Ersetzen von beschädigten oder fehlerhaften Visual Studio-CDs

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt, wie Kunden Ersetzungen für Microsoft-Produkt bestellen und auf den Status des Produkts Aufträge überprüfen können.

Weitere Informationen

Wie Sie Ersatzteile bestellen

Teile können über den Microsoft Contact Center sortiert werden. Dies kann Ersatz Disketten oder Handbücher einschließen. Halten Sie Ihre Original-CDs oder -Disketten bereit, wenn Sie Ihre Kontaktstelle anrufen, um den legalen Erwerb des Programms bestätigen zu können.

US-Kunden erreichen den Microsoft Contact Center unter 1-800-360-7561, montags bis freitags 5: 00 bis 19: 00 Uhr Pacific Time.

Kanadische Kunden erreichen den Microsoft Contact Center unter 1-800-933-4750, Montag bis Freitag, 5: 00 bis 19: 00 Uhr Pacific Time.

Wiederbeschaffungskosten

Für die Ersetzungen in den folgenden Situationen möglicherweise Debitoren berechnet:
  • Der Kunde hat die Software verloren.
  • Die Software wurde aufgrund von persönlichen Schaden unterbrochen.
  • Die Software ist außerhalb der Garantiezeit 90 Tage.
Der Preis für Ersatzsoftware variiert und Kosten für Versand und Handhabung und alle anwendbaren Mehrwertsteuer enthält.

MSDN-Abonnement-Kunden

MSDN Kunden, die Ersatz-Datenträger benötigen, die Teil eines MSDN-Abonnement sind, sollten im MSDN Fulfillment Center unter 1-800-759-5474 aufrufen.

Bestellstatus

Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, können Kunden erreichen den Microsoft Contact Center oder den Reihenfolge Status zu überprüfen online auf der folgenden Microsoft-Website:
https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/

Eigenschaften

Artikel-ID: 284230 - Geändert am: Mittwoch, 17. Juni 2009 - Version: 6.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio 2005 Standard Edition
  • Microsoft Visual C++ 2005 Express Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# 2005
  • Microsoft Visual Basic .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic 2005
  • Microsoft Visual Studio 6.0 Enterprise Edition
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 284230
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