Cómo reemplazar los discos del producto Visual Studio dañados o defectuosos

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Resumen

Describe cómo los clientes pueden pedir sustituciones de productos de Microsoft y comprobar el estado de pedidos de productos.

Más información

Cómo ordenar repuestos

Partes pueden ordenarse a través de Microsoft Order Desk. Esto puede incluir los discos de reemplazo o manuales. Debe tener el CD o discos disponibles original como prueba de compra al llamar al departamento de pedido.

Clientes de EE.UU. puede ponerse en contacto con Microsoft Order Desk en el 1-800-360-7561, del lunes al viernes, 5: 00 A.M. a 7: 00 P.M. hora del Pacífico.

Clientes de Canadá puede ponerse en contacto con Microsoft Order Desk en el 1-800-933-4750, el lunes al viernes, 5: 00 A.M. a 7: 00 P.M. hora del Pacífico.

Costos de sustitución

Los clientes pueden cobrará por los reemplazos en las siguientes circunstancias:
  • El cliente ha perdido el software.
  • El software se interrumpió debido a daños personales.
  • El software es más allá del período de garantía de 90 días.
El precio de software de reemplazo varía y incluye los costos de envío y control de los impuestos aplicables.

Clientes de suscripción de MSDN

Los clientes MSDN que necesitan los discos de reemplazo que forman parte de una suscripción a MSDN deben llame al Centro de cumplimiento MSDN en 1-800-759-5474.

Estado de pedido

Para comprobar el estado de un pedido, los clientes pueden ponerse en contacto con Microsoft Order Desk o pueden comprobar en línea el estado de pedido en el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/

Propiedades

Id. de artículo: 284230 - Última revisión: miércoles, 17 de junio de 2009 - Versión: 6.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Professional
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Professional
  • Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio 2005 Standard Edition
  • Microsoft Visual C++ 2005 Express Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# 2005
  • Microsoft Visual Basic .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic 2005
  • Microsoft Visual Studio 6.0 Enterprise
Palabras clave: 
kbmt kbvs2005applies kbvs2005swept kbhowto kbinfo kbsetup KB284230 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 284230

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