Come sostituire i dischi del prodotto Visual Studio danneggiati o difettosi

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Sommario

Questo articolo viene descritto come ordine sostituzioni di prodotto Microsoft e controllare lo stato degli ordini di prodotti ai clienti.

Informazioni

L'ordine di parti di sostituzione

Parti possono essere ordinate tramite il Microsoft Order Desk. Ciò potrebbe includere i dischi di sostituzione o i manuali. È necessario il CD o dischi disponibili originale come prova dell'acquisto quando si chiama il supporto di ordine.

I clienti degli Stati Uniti possono chiamare Microsoft Order Desk al 1-800-360-7561, dal lunedì al venerdì, dalle ore 5.00 alle ore per 7: 00 ore.

Canadese clienti possono chiamare Microsoft Order Desk al 1-800-933-4750, dal lunedì al venerdì, dalle ore 5.00 alle ore per 7: 00 ore.

Costi di sostituzione

I clienti potrebbe essere addebitati per le sostituzioni nelle seguenti circostanze:
  • Il cliente viene perso il software.
  • Il software è stata interrotto a causa di danni personali.
  • Il software è oltre il periodo di garanzia di 90 giorni.
Il prezzo per software sostitutivo varia e include i costi di spedizione e gestione IVA applicabile.

Clienti di abbonamento MSDN

I clienti MSDN che necessitano di dischi sostitutivi che fanno parte di un abbonamento MSDN è necessario chiamare MSDN Fulfillment Center all'1-800-759-5474.

Stato dell'ordine

Per controllare lo stato di un ordine, i clienti possono chiamare Microsoft Order Desk o possono verificare in linea lo stato ordine il seguente sito Web Microsoft:
https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/

Proprietà

Identificativo articolo: 284230 - Ultima modifica: mercoledì 17 giugno 2009 - Revisione: 6.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft .NET Framework Software Development Kit 1.0 Service Pack 2
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Academic Edition
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Architect
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Developer
  • Microsoft Visual Studio .NET 2003 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition
  • Microsoft Visual Studio 2005 Standard Edition
  • Microsoft Visual C++ 2005 Express Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual C# 2005
  • Microsoft Visual Basic .NET 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic .NET 2003 Standard Edition
  • Microsoft Visual Basic 2005
  • Microsoft Visual Studio 6.0 Enterprise Edition
Chiavi: 
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