Aldığınız, "hata 2355. Office yüklemeye çalıştığınızda Kur, bir dosya dolabına erişemiyor"hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 284250 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Office yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Hata 2355. Kur, bir dosya dolabına erişemiyor. Ağ bağlantınızı veya CD-ROM sürücünüzü denetleyin. Bu sorunun diğer olası çözümleri için, bkz: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\Setup.hlp.
Yeniden dene ' yi tıklatın, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Hata 2351. Kur, 'F273_l1033.ngr.510B3546_8F44_45B7_ADF0_55E2CFD58592'in Dolabı' anahtar dosyası bulunamıyor OFFICE1.CAB '. Ağ bağlantınızı veya CD-ROM sürücünüzü denetleyin. Bu sorunun diğer olası çözümleri için, bkz: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\Setup.hlp
Bu durum, bilgisayarın önyükleme bile temizleme gerçekleşir.

Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hata 1335: Bu yükleme için gereken dolap dosyası <filename.cab> bozuk ve kullanılamaz. Bu, bir ağ hatasını, CD-ROM'u ya da paketle ilgili bir sorun okuma hatası gösterebilir.

Çözüm

Bu sorunu düzeltebilir, birden çok çözümü vardır. En yüksek verimliliği almak için aşağıdaki çözümleri içinde listelendikleri sırada deneyin:
  1. Wındows ınstaller clean sürümünü, Office XP CD-ROM'unda yükleyin.
  2. "Yönetici olarak" (Windows NT 4.0 ve Windows 2000) oturum açın.
  3. Diğer yükleme konumları için denetleyin.
  4. Süzmeyi kapatmanız ve/veya virüsten koruma yazılımını kaldırın.
  5. Bozuk bir CD-ROM'u veya hatalı bir CD-ROM sürücüsü için sınama

Wındows ınstaller clean sürümünü Office XP CD-ROM'unda yükleyin.

Bu hata iletisi, Windows ınstaller yazılım ve bazı CD-ROM sürücüleri ile ilgili bir sorun neden olabilir. Wındows ınstaller clean güncelleştirilmiş bir sürümünü yükleme, bu sorunu giderebilir. Adım 6 gerçekleştirdiğinizde, bilgisayarınızın işletim sistemi için uygun adımı seçin dikkat edin.

Not Aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin ve en son Microsoft Windows 2000 hizmet paketini yükleyin:
http://www.windowsupdate.com
Wındows ınstaller clean güncelleştirilmiş sürümünü yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Microsoft Office XP CD1 CD-ROM veya DVD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
  2. Masaüstünde <a2>Bilgisayarım</a2> simgesini çift tıklatın.
  3. Bilgisayarım penceresinde CD-ROM sürücünüzü sağ tıklatın ve ' ı tıklatın.
  4. Files klasörünü çift tıklatın.
  5. Files klasöründe, Destek klasörü çift tıklatın.
  6. Işletim sisteminiz için uygun adımı izleyin.
    • Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE veya Microsoft Windows Millennium Edition (Me):

      InstMSI.exe çalıştırın ve bu güncelleştirmeyi yüklemek için çift tıklatın.
    • Microsoft Windows NT 4.0:

      InstMSIW.exe çalıştırın ve bu güncelleştirmeyi yüklemek için çift tıklatın.
    • Microsoft Windows 2000:

      Q282879.exe çalıştırın ve bu güncelleştirmeyi yüklemek için çift tıklatın.
  7. Windows ınstaller güncelleştirmenin yüklenmesi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir. Ardından, Kur, Microsoft Office XP yüklemesini tamamlamak için yeniden başlatın.
Not Windows 2000 kullanıyorsanız ve Windows 2000 güncelleştirmesi, Office CD-ROM'unda bulamazsanız, en son Windows 2000 hizmet paketini yükleyebilirsiniz. Bu güncelleştirme, güncelleştirilmiş bir Windows ınstaller içerir. En son hizmet paketini yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin ve sonra da <a2>Güncelleştirmeleri tara</a2>'ı tıklatın.
http://www.windowsupdate.com
En son Windows 2000 hizmet paketini edinme konusunda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
260910En son Windows 2000 hizmet paketi nasıl elde edilir
Not Windows 2000'de, bu güncelleştirme, Windows dilinin dil yüklediğiniz Office eşleşmesini gerektirir. Bu nedenle, dosyaların CD-ROM'undaki için Office XP'nin ingilizce sürümünü ingilizce olmayan bir Windows 2000 sürümü güncelleştirmeyin. Güncelleştirmeyi edinmek için <a0></a0>, karşıdan yükleme ve güncelleştirme Windows 2000 SP2 Windows Update Web sitesinden yükleyin.

"Yönetici" (Windows NT 4.0 ve Windows 2000) oturum açma

Işletim sisteminiz Microsoft Windows 2000 veya Microsoft Windows NT 4. 0'da, "Administrator" kullanıcı olarak oturum açın ve Office yükleme girişimi.

Diğer yükleme konumları denetle

Bilgisayarınızda birden fazla CD ROM uyumlu sürücü (örneğin, başka bir CD-ROM sürücüsü, bir DVD-ROM sürücüsüne veya bir CD-RW sürücünüz) içeriyorsa ve bu makalenin "Belirtiler" bölümünde hata iletisi alırsanız ikincil sürücüsüne CD-ROM'u ekleyerek Kur'u çalıştırın. Ikinci sürücüyü kullanarak Kur'u çalıştırdığınızda, çoğu durumda, sorun ortaya çıkmaz.

Veya, bilgisayarınızı bir ağa bağlıysa, Microsoft Office XP CD-ROM'unu CD-ROM sürücüsüne başka bir bilgisayarın paylaşmak kullanabilirsiniz. Başka bir bilgisayarın CD-ROM sürücüsüne paylaşmak için bu sürücüsüne ve, iş istasyonunuza Microsoft Office XP CD-ROM'unu yerleştirin, diğer bilgisayara bağlanmak ve Kur'u yeniden çalıştırın.

Örneğin, "sunucu" diğer bilgisayarın adıdır ve CD-ROM'u sürücüye "cdrom" paylaşılan, bilgisayarınızdan Kur'u çalıştırmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat menüsünde Çalıştır ' ı tıklatın.
  2. kutusuna aşağıdaki yolu yazın:
    \\server\cdrom\setup.exe
  3. Tamam ' ı tıklatın.
Normal kurulum ile devam etmek için şimdi olmalıdır. Değilse, lütfen sonraki adıma geçin.

Süzmeyi kapatmanız ve/veya virüsten koruma yazılımını kaldırın.

Virüsten koruma yazılımı çalıştıran sorun oluşmasına neden olabilir. Bilgisayarınızda yüklü bir virüsten koruma yazılımı varsa, kapatmak veya Microsoft Office XP yükleyebilmeniz için bile kaldırmanız gerekebilir. Bunun nasıl yapılacağı hakkında yönergeler için lütfen virüsten koruma yazılımınızın belgelerine bakın veya virüsten koruma yazılımı satıcınıza başvurun.

Devre dışı veya virüsten koruma yazılımınızın kaldırmak sonra Kur'u yeniden çalıştırın. Sorun devam ederse, Kur'u iptal etmek ve bir sonraki adıma geçin.

Not Bu adımı tamamladıktan sonra açma veya kolaylık sırasında virüsten koruma yazılımınızı yeniden. Microsoft, tüm Microsoft yazılımları, virüs boş olduğundan emin olmak için kapsamlı bir işlem kullanır. Microsoft Office XP CD-ROM'unda yalnızca satılan çünkü bir virüsün Office CD-ROM'lar bulaşabileceği olanaksızdır.

Bozuk bir CD-ROM'u veya hatalı bir CD-ROM sürücüsü için sınama

CD-ROM veya DVD-ROM sürücünüz düzgün CD-ROM'u okuyabildiğini doğrulamak. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
266700Office XP yükleme CD veya DVD'YI nasıl giderilir

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Özellikler

Makale numarası: 284250 - Last Review: 4 Aralık 2007 Salı - Gözden geçirme: 5.8
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbsetup kbdta kberrmsg kbfix kbprod2web KB284250 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:284250

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com