La boîte de réception Hotmail semble être vide dans Outlook

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Symptômes

Lorsque vous cliquez sur la boîte de réception Hotmail dans Microsoft Office Outlook, la boîte de réception semble être vide. En outre, le volet de visualisation est absent.

Cause

Ce problème se produit lorsque Outlook ne peut pas ouvrir ou recherchez le fichier de dossiers personnels (.pst) de cache Hotmail. Ce fichier est généralement créé dans le dossier suivant :
Drive_Letter:\Documents and Settings\ User_Name \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\

Contournement

Pour contourner ce problème, sélectionnez un autre dossier et puis réactivez votre boîte de réception Hotmail. Outlook crée le fichier de dossiers personnels (.pst) de cache Hotmail, les en-têtes des requêtes et démarre le volet de visualisation.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 284397 - Dernière mise à jour: mercredi 28 mars 2007 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter kbbug kbnofix KB284397 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 284397
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