Hotmail Inbox parece estar vazio no Outlook

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Sintomas

Quando você clica em Inbox o Hotmail no Microsoft Office Outlook, a caixa de entrada parece estar vazio. Além disso, o painel de visualização não está presente.

Causa

Esse problema ocorre quando o Outlook não consegue abrir ou localizar o arquivo de pastas particulares (. pst) de cache Hotmail. Este arquivo é normalmente criado na seguinte pasta:
Letra_da_unidade:\Documents and Settings \Nome_do_usuárioSettings\Application Data\Microsoft\Outlook\

Como Contornar

Para contornar esse problema, selecione outra pasta e, em seguida, selecione novamente Hotmail Inbox. O Outlook cria o arquivo de pastas particulares (. pst) de cache Hotmail, consulta os cabeçalhos e inicia o painel de visualização.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 284397 - Última revisão: domingo, 7 de abril de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbbug kbnofix kbmt KB284397 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 284397

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