Non è possibile eseguire la migrazione delle cassette postali elencate nella tabella seguente quando si esegue una migrazione a fasi di Exchange

Numero KB originale: 2845956

Problema

Considerare lo scenario descritto di seguito:

• Si vuole configurare l'accesso Single Sign-On (SSO).
• Si dispone di un ambiente Microsoft Exchange Server locale, ma non si vuole una distribuzione ibrida completa con Microsoft Exchange Online in Microsoft 365.
• Per implementare l'accesso Single Sign-On, distribuire Active Directory Federation Services (AD FS) 2.0 e quindi usare la sincronizzazione di Active Directory per sincronizzare gli account utente dal servizio directory Active Directory locale a Microsoft Entra ID.

In questo scenario, quando si esegue una migrazione a fasi di Exchange per eseguire la migrazione delle cassette postali dall'ambiente locale a Exchange Online, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Non è possibile eseguire la migrazione delle cassette postali elencate nella tabella seguente perché contengono errori. Ulteriori informazioni...

Inoltre, quando si fa clic su Altre informazioni, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:

Errori: cassette postali -1

joe@contoso.com Si è verificato un errore di Windows Live durante il provisioning di "joe@contoso.com". Si è verificato un errore interno durante la comunicazione con Windows Live. Dettagli aggiuntivi: "0x800482101033Questa azione è attualmente bloccata per l'API. CH1IDOPRTI03 2011.09.07.15.30.48".

Causa

Microsoft 365 non può modificare gli attributi degli utenti federati. In questo scenario, Microsoft 365 non può modificare il valore del ForceChangePassword campo da True a False nel file CSV creato per la migrazione.

Soluzione

Per risolvere questo problema, modificare il file CSV per impostare il ForceChangePassword campo su False per gli utenti federati. Ad esempio, il file CSV sarà simile al seguente:

Ulteriori informazioni

È anche importante assicurarsi che l'utente che accede alle cassette postali di cui eseguire la migrazione disponga delle autorizzazioni necessarie. Per altre informazioni, vedere Informazioni su una migrazione a fasi della posta elettronica.

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