Chyba 0x80070057 a v Outlooku 2013 nebo novějších verzích se nestahuje žádný offline adresář

Původní číslo KB: 2845987

Příznaky

Pokud používáte Microsoft Outlook 2013 a novější verze, offline adresář (.oab) se nestáhnou. Kromě toho se zobrazí chybová zpráva podobná následující zprávě:

Úloha john@contoso.com nahlásila chybu (0x80070057): Je nám líto, ale něco se nepovedlo. Můžete to zkusit znovu.

Příčina

Server Exchange je nakonfigurovaný tak, aby umožňoval stahování souborů .oab pouze pomocí distribuce veřejných složek. Outlook 2013 a novější verze nepodporují stažení offline adresáře z veřejné složky serveru Exchange. Server Exchange musí být nakonfigurovaný tak, aby umožňoval stahování souborů .oab pomocí webové distribuce.

Řešení

Správce serveru Exchange se musí ujistit, že offline adresář lze stáhnout pomocí webové distribuce. Webová distribuce navíc vyžaduje, aby služba Automatická konfigurace byla správně nakonfigurovaná pro organizaci serveru Exchange.

Další informace

Další informace o adresáři Exchange Offline, verzích OAB a webové distribuci najdete v následujících článcích:

• Jak vytvořit offline adresář

• Principy offline adresářů

• Offline adresáře

• Služba automatické konfigurace

• Principy služby Automatická konfigurace

• Přehled služby Automatická konfigurace