Feil 0x80070057 og ingen frakoblet adressebok lastes ned i Outlook 2013 eller nyere versjoner

Opprinnelig KB-nummer: 2845987

Symptomer

Når du bruker Microsoft Outlook 2013 og nyere versjoner, lastes ikke den frakoblede adresseboken (OAB) ned. I tillegg ser du en feilmelding som ligner på følgende melding:

Rapportert feil for oppgave john@contoso.com (0x80070057): Beklager, noe gikk galt. Du vil kanskje prøve på nytt'

Obs!

I denne meldingen representerer plassholderen john@contoso.com SMTP-adressen din.

Årsak

Exchange-serveren er konfigurert til å aktivere .oab-nedlasting bare ved hjelp av distribusjon av fellesmapper. Outlook 2013 og nyere versjon støtter ikke nedlasting av den frakoblede adresseboken fra en exchange server fellesmappe. Exchange-serveren må være konfigurert for å aktivere .oab-nedlasting ved hjelp av nettbasert distribusjon.

Løsning

Exchange Server-administratoren må kontrollere at den frakoblede adresseboken kan lastes ned ved hjelp av nettbasert distribusjon. I tillegg krever nettbasert distribusjon at Autosøk-tjenesten er riktig konfigurert for Exchange Server-organisasjonen.

Viktig

Outlook 2013 og nyere versjoner støtter bare OAB versjon 4.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om exchange frakoblet adressebok, OAB-versjoner og nettbasert distribusjon, kan du se følgende artikler: