Изображение в сообщении электронной почты в формате HTML не отображается в Outlook 2013 при использовании прокси-сервера, настроенного для обычной проверки подлинности.

  • Статья
  • Применяется к:
    Outlook 2013

Исходный номер базы знаний: 2846350

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • У вас есть компьютер под управлением Microsoft Outlook 2013.
  • Доступ к Интернету осуществляется с помощью прокси-сервера, настроенного для обычной проверки подлинности.
  • Вы используете Outlook 2013 для открытия сообщения электронной почты в формате HTML.
  • Сообщение электронной почты в формате HTML содержит HTTP-ссылку на изображение, требующее проверки подлинности прокси-сервера.

В этом сценарии вам не будет предложено выполнить проверку подлинности, и изображение не отображается.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Нажмите Пуск, Выполнить, введите regedit в поле Открыть, затем нажмите OK.

  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите DWORD (32-разрядное) Значение.

  4. Введите AllowImageProxyAuth и нажмите клавишу ВВОД.

  5. В области Сведения щелкните правой кнопкой мыши AllowImageProxyAuth и выберите Изменить.

  6. В поле Значение введите1 или 2, а затем нажмите кнопку ОК.

  7. Закройте редактор реестра.

Примечание.

  • Если на шаге 6 задать значение 1, вам будет предложено выполнить проверку подлинности один раз на сеанс Outlook в сценарии, описанном в разделе Симптомы. Если вы отмените запрос на проверку подлинности, во время этого сеанса Outlook запрос больше не будет отображаться. Этот параметр предоставляет небольшой объем сетевых накладных расходов на сеанс Outlook.
  • Если на шаге 6 задать значение 2 , при необходимости вам будет предложено выполнить проверку подлинности. Обычно для сеанса Outlook запрашивается проверка подлинности один раз. Однако в некоторых сценариях вам может быть предложено несколько раз. Например, если вы отмените запрос на проверку подлинности для одного образа, вам снова будет предложено ввести следующий образ, требующий проверки подлинности прокси-сервера. Этот параметр добавляет дополнительные сетевые издержки для каждого скачаемого образа. Если сообщение электронной почты содержит несколько образов, дополнительные сетевые издержки могут привести к снижению производительности в Outlook.
  • Если значение на шаге 6 не существует или если для параметра задано значение 0, проверка подлинности не запрашивается, и изображение может не отображаться.