تحذير: تم تعطيل تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11 المتوقف وغير المدعوم بشكل دائم من خلال تحديث Microsoft Edge على إصدارات معينة من Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول إيقاف تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11.
المقدمة
توضح هذه المقالة المشكلات التي تحدث بعد تثبيت Internet Explorer 10 على كمبيوتر يستند إلى Windows 7 أو يستند إلى Windows 8 أو Windows Server 2008 R2 أو كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2012.
الأعراض
المشكلة 1
ضع في اعتبارك السيناريو التالي:
-
يمكنك تحديد الخيارالاحتفاظ بتسجيل الدخول، ثم تسجيل الدخول إلى خادم SharePoint.
-
يمكنك الوصول إلى البيانات في مكتبة مستندات SharePoint.
-
تحاول تعيين محرك أقراص شبكة إلى مكتبة مستندات SharePoint.
في هذا السيناريو، تفشل العملية، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر إنشاء محرك أقراص الشبكة المعين بسبب حدوث الخطأ التالي:
تم رفض الوصول. قبل فتح الملفات في هذا الموقع، يجب أولا إضافة موقع ويب إلى قائمة المواقع الموثوق بها، والاستعراض وصولا إلى موقع الويب، وتحديد خيار تسجيل الدخول تلقائيا.
المشكلة 2
افترض أنك تصل إلى التاريخ في مكتبة مستندات SharePoint. بعد ذلك، انقر فوق فتح باستخدام طريقة عرض المستكشف عند عرض مكتبة مستندات SharePoint في Internet Explorer 10. في هذه الحالة، تفشل العملية، وتتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية.
رسالة الخطأ 1
لا يدعم عميلك فتح هذه القائمة باستخدام مستكشف Windows.
رسالة الخطأ 2
نواجه مشكلة في فتح هذا الموقع في مستكشف الملفات. أضف موقع ويب هذا إلى قائمة المواقع الموثوق بها وحاول مرة أخرى.
الملاحظات
-
تحدث هذه المشكلات فقط عند تكوين خادم SharePoint للمصادقة المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط، مثل SharePoint Online.
-
قد تواجه مشكلة مماثلة عند استخدام خوادم Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) الأخرى التي تم تكوينها للمصادقة المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط.
الدقة
لحل هذه المشكلة في Windows 8 أو Windows Server 2012، قم بتثبيت مجموعة تحديثات 2903938، أو قم بتثبيت الإصلاح العاجل الموضح في هذه المقالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على مجموعة تحديثات 2903938، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2903938 مجموعة تحديثات Windows RT Windows 8 وWindows Server 2012: ديسمبر 2013
لحل هذه المشكلة في Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1، قم بتثبيت التحديث أو الإصلاح العاجل الموضح في هذه المقالة.
تحديث المعلومات
كيفية الحصول على هذا التحديث
Windows Update
يتوفر هذا التحديث من Windows Update. يتوفر هذا التحديث أيضا في كتالوج Microsoft Update.
مركز تنزيل Microsoft
تتوفر الملفات التالية للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
|
نظام التشغيل |
تحديث |
|---|---|
|
جميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7 |
|
|
جميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 |
|
|
جميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2 |
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خدمات الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برنامج للكشف عن الفيروسات الذي كان متوفرا في تاريخ نشر الملف. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة للأمان تساعد في منع أي تغييرات غير مصرح بها على الملف.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1 أو Windows 8 أو Windows Server 2012. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932 معلومات حول حزمة الخدمة 1 لنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظة معلومات ملف Windows 7 وWindows Server 2008 R2
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين ومرحلة رئيسية (RTM وSPn) وفرع الخدمة (LDR وGDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.18xxxنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
Gdr
6.1.760
1.22xxxنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
تحتوي فروع خدمة GDR فقط على تلك الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات الهامة واسعة النطاق. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية ل Windows 7". تعد ملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat)، مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-يوليو-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-يوليو-13 |
11:54 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4-يوليو-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-يوليو-13 |
10:01 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-يوليو-13 |
11:57 |
x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
102,400 |
4-يوليو-13 |
12:50 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
110,592 |
4-يوليو-13 |
12:10 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
140,800 |
4-يوليو-13 |
10:11 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
141,824 |
4-يوليو-13 |
9:54 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
259,584 |
4-يوليو-13 |
12:57 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
264,704 |
4-يوليو-13 |
12:16 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4-يوليو-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-يوليو-13 |
10:01 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-يوليو-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-يوليو-13 |
11:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-يوليو-13 |
11:57 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
209,408 |
4-يوليو-13 |
11:59 |
x86 |
Windows 8 وWindows Server 2012 ملاحظات معلومات الملفات يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 8 وWindows Server 2012 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد "Windows 8" فقط في صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 8" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين ومرحلة رئيسية (RTM وSPn) وفرع الخدمة (LDR وGDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
معلما
فرع الخدمة
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 وWindows Server 2012
الموائد المستديره
Gdr
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 وWindows Server 2012
الموائد المستديره
Ldr
-
تحتوي فروع خدمة GDR فقط على تلك الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات الهامة واسعة النطاق. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية Windows 8 وWindows Server 2012". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 أغسطس 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 أغسطس 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26 أغسطس 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 أغسطس 2013 |
04:22 |
x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8 وWindows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
104,448 |
27 أغسطس 2013 |
05:19 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
104,960 |
27 أغسطس 2013 |
05:16 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
227,840 |
27 أغسطس 2013 |
05:21 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
227,840 |
27 أغسطس 2013 |
05:18 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 أغسطس 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 أغسطس 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 أغسطس 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 أغسطس 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26 أغسطس 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 أغسطس 2013 |
04:22 |
x86 |
الحالة
قامت Microsoft بتأكيد أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
