Errore durante l'apertura di un archivio documenti di SharePoint in Windows Explorer o durante il mapping di un'unitā di rete al termine dell'installazione di Internet Explorer 10

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Introduzione

In questo articolo vengono descritti i problemi che si verificano al termine dell'installazione di Internet Explorer 10 su un computer basato su Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.

Sintomi

Problema 1

Considerare il seguente scenario:
  • Viene selezionata l'opzione Mantieni l'accesso e si accede al server SharePoint.
  • Si accede ai dati dell'archivio documenti di SharePoint.
  • Si tenta di eseguire il mapping di un'unitā di rete in un archivio documenti di SharePoint.
In questo scenario l'aggiornamento non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Potrebbe non essere possibile creare l'unitā di rete connessa nel caso in cui si verificano i seguenti errori:

Accesso negato. Prima dell'apertura dei file in questo percorso, č necessario aggiungere il sito all'elenco dei siti attendibili, accedere al sito e selezionare l'opzione per accedere automaticamente.

Problema 2

Si supponga di effettuare l'accesso ai dati dell'archivio documenti di SharePoint. A questo punto, fare clic su Apri con visualizzazione Esplora risorse quando viene visualizzato un archivio documenti di SharePoint in Internet Explorer 10. In questo caso l'operazione non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore.

Messaggio di errore 1
Il client non supporta l'apertura di questo elenco con Windows Explorer.
Messaggio di errore 2
Si stanno verificando problemi con l'apertura di questo percorso in Esplora file. Aggiungere questo sito Web all'elenco dei siti attendibili e riprovare.

Note
  • Questi problemi si verificano solo quando il server SharePoint viene configurato per un'autenticazione basata sui cookie, ad esempio, SharePoint Online.
  • Un problema simile potrebbe verificarsi quando si utilizzano server WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) configurati per l'autenticazione basata sui cookie.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'aggiornamento cumulativo 2903938 o installare la correzione descritta nell'articolo. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo 2903938, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2903938 Aggiornamento cumulativo per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012: dicembre 2013

Per risolvere questo problema in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, installare l'aggiornamento o la correzione descritta nell'articolo.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update
Questo aggiornamento č disponibile in Windows Update. Questo aggiornamento č disponibile anche sul catalogo di Microsoft Update.
Area download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:
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Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento.
Per ulteriori informazioni sul download del file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file č stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pių recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su un server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, č necessario che sia installato Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 o Windows Server 2012. Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto non č necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix č necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce altri hotfix precedentemente pubblicati.

Informazioni sui file

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assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e gli orari elencati per questi file sono espresse in UTC (Coordinated Universal Time). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, tali date e ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Nota relativa alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file relativi a un prodotto, un'attivitā cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7". I file MANIFEST, oltre ai file di catalogo della sicurezza associati (cat), sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Davclnt.dll6.1.7601.1820181,9204-Jul-1311:51x86
Davclnt.dll6.1.7601.2237689,0884-Jul-1311:54x86
Mrxdav.sys6.1.7601.18201115,7124-Jul-139:48x86
Mrxdav.sys6.1.7601.22376116,7364-Jul-1310:01x86
Webclnt.dll6.1.7601.18201205,8244-Jul-1311:57x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Davclnt.dll6.1.7601.18201102,4004-Jul-1312:50x64
Davclnt.dll6.1.7601.22376110,5924-Jul-1312:10x64
Mrxdav.sys6.1.7601.18201140,8004-Jul-1310:11x64
Mrxdav.sys6.1.7601.22376141,8244-Jul-139:54x64
Webclnt.dll6.1.7601.18201259,5844-Jul-1312:57x64
Webclnt.dll6.1.7601.22376264,7044-Jul-1312:16x64
Mrxdav.sys6.1.7601.18201115,7124-Jul-139:48x86
Mrxdav.sys6.1.7601.22376116,7364-Jul-1310:01x86
Davclnt.dll6.1.7601.1820181,9204-Jul-1311:51x86
Davclnt.dll6.1.7601.2237689,0884-Jul-1311:54x86
Webclnt.dll6.1.7601.18201205,8244-Jul-1311:57x86
Webclnt.dll6.1.7601.22376209,4084-Jul-1311:59x86
Note relative alle informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012
Importante Gli hotfix di Windows 8 e di Windows Server 2012 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows 8" č elencato nella pagina di richiesta di hotfix. Per richiedere il pacchetto hotfix che viene applicato su uno o pių sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" per determinare il sistema operativo effettivo cui ogni hotfix deve essere applicato.
  • I file relativi a un prodotto, un'attivitā cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file, come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitā cardineRamo del servizio
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". I file MUM e MANIFEST, oltre ai file di catalogo della sicurezza associati (con estensione .cat), sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Davclnt.dll6.2.9200.1670086,01626-Aug-201322:28x86
Davclnt.dll6.2.9200.2080886,01627-Aug-201304:20x86
Webclnt.dll6.2.9200.16700199,16826-Aug-201322:29x86
Webclnt.dll6.2.9200.20808199,16827-Aug-201304:22x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Davclnt.dll6.2.9200.16700104,44827-Aug-201305:19x64
Davclnt.dll6.2.9200.20808104,96027-Aug-201305:16x64
Webclnt.dll6.2.9200.16700227,84027-Aug-201305:21x64
Webclnt.dll6.2.9200.20808227,84027-Aug-201305:18x64
Davclnt.dll6.2.9200.1670086,01626-Aug-201322:28x86
Davclnt.dll6.2.9200.2080886,01627-Aug-201304:20x86
Davclnt.dll6.2.9200.1670086,01626-Aug-201322:28x86
Davclnt.dll6.2.9200.2080886,01627-Aug-201304:20x86
Webclnt.dll6.2.9200.16700199,16826-Aug-201322:29x86
Webclnt.dll6.2.9200.20808199,16827-Aug-201304:22x86
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Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema riscontrato nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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File nameX86_7d9c9153184b575b5f05c38f7a4ae9e2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_ad0c6076a66886b7.manifest
File versionNot applicable
File size1,416
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameX86_b3a844e7c2e0da7516530e7a5d93f81e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_d4be7f2e8fcd3a28.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameX86_b95de68ce5ca2c712f340df866b145e2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_8b4cfb3a326fbb0b.manifest
File versionNot applicable
File size1,766
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_d953c22153f5dda4.manifest
File versionNot applicable
File size9,752
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:46
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_d996b0ea6d47bfb8.manifest
File versionNot applicable
File size9,752
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_95dc85beb07c0dc5.manifest
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File size4,113
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_961f7487c9cdefd9.manifest
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File size4,113
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:46
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_16ba01b723f877db.manifest
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File size12,632
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Time (UTC)12:47
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_16fcf0803d4a59ef.manifest
File versionNot applicable
File size12,632
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_5734e63c11ee76c2.manifest
File versionNot applicable
File size2,413
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:57
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_5777d5052b4058d6.manifest
File versionNot applicable
File size2,413
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:47
PlatformNot applicable
Ulteriori file per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

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File nameAmd64_26c10937f57abec69031468022a3626e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_1001bb6e3ec17f84.manifest
File versionNot applicable
File size1,066
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_2c92018857b622ce50014deeac3b8ee1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_0bb066aac47183f1.manifest
File versionNot applicable
File size1,070
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3ad906af546f36a20401afbca0236e91_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_d915ac0efe9bbe97.manifest
File versionNot applicable
File size714
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_3ddd2d1cb1ea0bb42f26d464ae785910_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_0613d5695da8ef2e.manifest
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File size1,064
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_4d91e8e57bed12a3045b33f3870da80d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_4be4a5ddf425876e.manifest
File versionNot applicable
File size1,070
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_5458b277587fdaa55f870c15262ebcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_9109224e5904a4a9.manifest
File versionNot applicable
File size1,420
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_6e25e0d086e4054299d1d736a714f13a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_83becfe02fb0ddf2.manifest
File versionNot applicable
File size714
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_979a33d8e37d57004f35aa3032a12c3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_0817146fedff75c2.manifest
File versionNot applicable
File size714
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File size710
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_ad0cf1d38d5e6bb6ea5415e41c7ac580_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_38d1ba9f246ba4e8.manifest
File versionNot applicable
File size1,064
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File versionNot applicable
File size1,068
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_cb0ad6387654dbc8b0ba49cace112a57_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_0d268f7c7193773f.manifest
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File size2,838
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_e5ddd2fa6d2ed5c9f9d5193495f005c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_7aed9192de6413a8.manifest
File versionNot applicable
File size2,486
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)19:55
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File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_35725da50c534eda.manifest
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File size9,754
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:28
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File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_35b54c6e25a530ee.manifest
File versionNot applicable
File size9,754
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_f1fb214268d97efb.manifest
File versionNot applicable
File size4,115
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:35
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File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_f23e100b822b610f.manifest
File versionNot applicable
File size4,115
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:58
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_72d89d3adc55e911.manifest
File versionNot applicable
File size12,634
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:29
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_731b8c03f5a7cb25.manifest
File versionNot applicable
File size12,634
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_e4348963d10aebb4.manifest
File versionNot applicable
File size10,119
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:28
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_e477782cea5ccdc8.manifest
File versionNot applicable
File size10,119
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)12:55
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_b35381bfca4be7f8.manifest
File versionNot applicable
File size2,417
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:37
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File nameAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22376_none_b3967088e39dca0c.manifest
File versionNot applicable
File size2,417
Date (UTC)4-Jul-13
Time (UTC)13:00
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18201_none_3fc707f740b410d5.manifest
File versionNot applicable
File size6,439
Date (UTC)4-Jul-13
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PlatformNot applicable
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PlatformNot applicable

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

Ulteriori file per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
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File nameUpdate-bf.mum
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File nameUpdate.mum
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File size2,452
Date (UTC)27-Aug-2013
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File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
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File size2,456
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Date (UTC)27-Aug-2013
Time (UTC)12:35
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File nameUpdate.mum
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File size2,248
Date (UTC)27-Aug-2013
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File size4,154
Date (UTC)26-Aug-2013
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Date (UTC)27-Aug-2013
Time (UTC)05:20
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Date (UTC)26-Aug-2013
Time (UTC)23:21
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File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20808_none_915c9a0b3c7f197f.manifest
File versionNot Applicable
File size4,152
Date (UTC)27-Aug-2013
Time (UTC)05:21
PlatformNot Applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16700_none_52235b6d84db17fa.manifest
File versionNot Applicable
File size2,452
Date (UTC)26-Aug-2013
Time (UTC)23:20
PlatformNot Applicable
File nameX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20808_none_52b4fa889df1827c.manifest
File versionNot Applicable
File size2,452
Date (UTC)27-Aug-2013
Time (UTC)05:20
PlatformNot Applicable
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Proprietā

Identificativo articolo: 2846960 - Ultima modifica: venerdė 31 gennaio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
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