Jak opravit připojení k účtu serveru Exchange Online v aplikaci Outlook

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2847916 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Nevíte která vydání používáte služeb Office 365? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

ÚVOD

Pokud máte potíže s připojením k poštovní schránce aplikace Microsoft Exchange Online pomocí aplikace Microsoft Outlook, postupujte podle kroků v tomto článku umožní diagnostikovat a opravit všechny chyby ve vašem profilu aplikace Outlook mail aplikace Outlook. Opravit váš profil může vyřešit váš problém připojení.

POSTUP

Opravit profil Microsoft Outlook 2013 nebo Microsoft Outlook 2010

  1. V aplikaci Outlook, klepněte na šipku vedle Nastavení účtuSouborkartu a potom klepněte na tlačítko Nastavení účtu.
  2. V dialogovém okně Nastavení účtu vyberte svůj účet naE-mailukartu a potom klepněte na tlačítko opravit. Postupujte podle pokynů v opravě průvodci.
  3. Po dokončení opravy restartujte aplikaci Outlook.

Opravit profil aplikace Microsoft Office Outlook 2007

  1. V aplikaci Outlook, klepněte na Nastavení účtuNástrojenabídka.
  2. V dialogovém okně Nastavení účtu vyberte svůj účet naE-mailukartu a potom klepněte na tlačítko opravit. Postupujte podle pokynů v opravě průvodci.
  3. Po dokončení opravy restartujte aplikaci Outlook.

Aplikace Microsoft Office Outlook 2003

Můžete opravit poštovní profil aplikace Outlook pouze pro účty, které používají rozhraní MAPI pro připojení k serveru se systémem Microsoft Exchange Server. Aplikace Outlook 2003 nemůže připojit k serveru Exchange Online pomocí rozhraní MAPI. Jsou podporovány pouze možnosti připojení POP3 nebo IMAP4. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2449616 MAPI nelze použít k nastavení aplikace Outlook 2003 pro použití v systému Exchange Online
Chcete-li zkontrolovat nastavení serveru pro připojení k serveru POP nebo IMAP, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

Oprava aplikace Outlook pro Mac 2011 profil

Aplikace Outlook pro Mac 2011 neobsahuje nástroj opravit poštovní profil pro připojení k serveru Exchange. Chcete-li opravit připojení vytvořená v aplikaci Outlook 2011 for Mac, můžete odebrat a znovu přidat účet. Postupujte následujícím způsobem
  1. Odeberte existující účet.
    1. Spuštění aplikace Outlook pro Mac 2011 a potom klepněte na tlačítko Účty vNástrojenabídka.
    2. V navigačním podokně vyberte účet, který chcete odebrat a klepněte na tlačítko mínus (-) v levém dolním rohu dialogového okna účty .
    3. Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění účtu, klepněte na tlačítko Odstranit.
  2. Přidání účtu serveru Exchange.
    1. Spusťte aplikaci Outlook pro Mac 2011.
    2. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz účty. Potom proveďte jednu z následujících akcí:
      • Pokud se jedná o první účet, který vytváříte v aplikaci Outlook pro Mac 2011, klepněte na tlačítkoÚčet serveru Exchange ve skupinovém rámečku Přidat účet.
      • Pokud jste již vytvořili e-mailový účet pro jinou e-mailovou adresu, klepněte na znaménko Plus (+) v levém dolním rohuÚčtyDialogové okno Přidat účet a klepněte na tlačítko Exchange.
    3. Na stránce "Zadejte informace o účtu serveru Exchange" Zadejte své ID uživatele vE-mailová adresa pole. Zadejte například Christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. V poli Metoda Ujistěte se, zda je uživatelské jméno a heslo vybrána.
    5. Do pole uživatelské jméno zadejte své ID uživatele v kroku 2 c.
    6. Zadejte své heslo.
    7. Ujistěte se, zda je vybrána možnost automaticky konfigurovat a potom klepněte na tlačítko Přidat účet.

      Poznámka: Po klepnutí na tlačítko Přidat účet, provede aplikace Outlook pro Mac 2011 online hledání k vyhledání nastavení serveru e-mailu.
    8. Po zobrazení výzvy k potvrzení, aby umožnil serveru konfigurovat nastavení, zaškrtněte políčko vždy použít Moje odpověď pro tento server a potom klepněte na tlačítko Povolit.

      Poznámka: Po vytvoření nového účtu, zobrazí se účet v navigačním podokně dialogového okna účty .
    9. Zavřete dialogové okno účty .

    Po vytvoření nového účtu, klepněte na název nového účtu v navigačním podokně zobrazení pošty.
Další informace o konfiguraci sady Office pro Mac 2011 naleznete v části "Nastavení aplikace Outlook pro Mac 2011 do práce with Office 365" na následujícím webu společnosti Microsoft:
Použití mé aktuální sady Office pro Mac aplikací Office 365

DALŠÍ INFORMACE

Další kroky při odstraňování potíží viz Opravit problémy s připojením k e-mailu komunity Office 365.


Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2847916 - Poslední aktualizace: 23. listopadu 2013 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2847916 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2847916

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com