Cara memperbaiki sambungan ke account Exchange Online di Outlook

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2847916 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tidak yakin yang rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Apakah saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

PENGENALAN

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke kotak pesan Microsoft Exchange Online dengan menggunakan Microsoft Outlook, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini agar Outlook dapat mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan apapun di Profil email Outlook. Perbaikan profil Anda dapat mengatasi masalah sambungan.

PROSEDUR

Memperbaiki profil Microsoft Outlook 2013 atau Microsoft Outlook 2010

  1. Di Outlook, klik tanda panah di sebelah Pengaturan AccountFiletab, dan kemudian klik Pengaturan Account.
  2. Di kotak dialog Pengaturan Account , pilih account padae-mailtab, dan kemudian klik perbaikan. Ikuti petunjuk dalam wizard perbaikan.
  3. Bila perbaikan selesai, restart Outlook.

Memperbaiki profil Microsoft Office Outlook 2007

  1. Di Outlook, klik Pengaturan AccountAlatmenu.
  2. Di kotak dialog Pengaturan Account , pilih account padae-mailtab, dan kemudian klik perbaikan. Ikuti petunjuk dalam wizard perbaikan.
  3. Bila perbaikan selesai, restart Outlook.

Microsoft Office Outlook 2003

Anda dapat memperbaiki profil Outlook mail hanya untuk akun yang menggunakan MAPI untuk menyambung ke server yang menjalankan Microsoft Exchange Server. Outlook 2003 tidak dapat tersambung ke Exchange Online menggunakan MAPI. Satunya pilihan sambungan POP3 atau IMAP4 yang didukung. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2449616 Anda tidak dapat menggunakan MAPI untuk mengatur Outlook 2003 untuk digunakan dengan Exchange Online
Untuk memeriksa pengaturan server POP atau IMAP sambungan, pergi ke website Microsoft berikut:
Mengatur Outlook 2003 untuk akses POP atau IMAP ke account email Anda

Perbaikan Outlook for Mac 2011 profil

Outlook for Mac 2011 tidak termasuk alat perbaikan profil e-mail untuk koneksi ke Exchange server. Untuk memperbaiki hubungan yang dibuat di Outlook 2011 for Mac, Anda dapat mencoba untuk menghapus dan kemudian kembali menambahkan account. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Menghapus account yang ada.
    1. Mulai Outlook for Mac 2011, dan kemudian klik Akun padaAlatmenu.
    2. Di panel navigasi, pilih account yang ingin Anda hapus, dan kemudian klik tanda minus (-) di sudut kiri bawah kotak dialog Accounts .
    3. Bila Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus account, klik Hapus.
  2. Menambahkan Exchange account.
    1. Buka Outlook for Mac 2011.
    2. Dalam menu Tools , klik account. Kemudian, lakukan salah satu langkah berikut:
      • Jika ini adalah account pertama yang Anda buat di Outlook for Mac 2011, klikExchange account dalam Tambah account.
      • Jika Anda telah membuat account email untuk alamat penyuratan email yang berbeda, klik tanda tambah (+) di sudut kiriAkunkotak dialog untuk menambahkan account, dan kemudian klik Exchange.
    3. Pada halaman "Masukkan informasi akun Exchange", ketik user ID Anda dialamat penyuratan e-mail kotak. Sebagai contoh, ketik Christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. Dalam kotak metode , pastikan bahwa Nama pengguna dan sandi dipilih.
    5. Dalam kotak Nama pengguna , ketik user ID Anda dari langkah 2 c lagi.
    6. Ketik sandi.
    7. Pastikan bahwa konfigurasi otomatis dipilih, dan kemudian klik Add account.

      Catatan Setelah Anda mengklik Add account, Outlook for Mac 2011 melakukan pencarian online untuk menemukan pengaturan server email Anda.
    8. Bila Anda diminta untuk konfirmasi membolehkan server mengkonfigurasi pengaturan, pilih kotak centang selalu gunakan respons saya untuk server ini , dan kemudian klik Izinkan.

      Catatan Setelah account baru yang dibuat, Anda akan melihat account di panel navigasi kotak dialog Accounts .
    9. Tutup kotak dialog Accounts .

    Setelah account baru yang dibuat, klik nama akun baru di panel navigasi untuk melihat e-mail.
Untuk selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi Office for Mac 2011, lihat bagian "Mengatur Outlook for Mac 2011 untuk bekerja dengan Office 365" dari website Microsoft berikut:
Menggunakan Office for Mac saya saat ini aplikasi dengan Office 365

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk langkah-langkah pemecahan masalah tambahan, lihat Memperbaiki email masalah koneksi dalam komunitas Office 365.


Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2847916 - Kajian Terakhir: 23 November 2013 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2847916 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2847916

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com