Het herstellen van de verbinding met uw Exchange Online-account in Outlook

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2847916 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Inleiding

Als u problemen met Microsoft Outlook verbinding te maken met uw Microsoft Exchange Online-postvak, volgt u de stappen in dit artikel laat Outlook opsporen en herstellen van eventuele fouten in uw Outlook-e-mailprofiel. Een reparatie van uw profiel kan het probleem oplossen.

PROCEDURE

Herstellen van uw profiel 2013 van Microsoft Outlook of Microsoft Outlook 2010

  1. In Outlook, klikt u op de pijl naast de Instellingen in deBestandtabblad en klik op Accountinstellingen.
  2. Selecteer in het dialoogvenster Accountinstellingen van uw account op deE-mailtabblad en klik vervolgens op herstellen. Volg de instructies in de wizard herstellen.
  3. Als het herstelproces is voltooid, start u Outlook opnieuw.

Herstellen van uw Microsoft Office Outlook 2007-profiel

  1. In Outlook, klikt u op Accountinstellingen in hetHulpprogramma 'smenu.
  2. Selecteer in het dialoogvenster Accountinstellingen van uw account op deE-mailtabblad en klik vervolgens op herstellen. Volg de instructies in de wizard herstellen.
  3. Als het herstelproces is voltooid, start u Outlook opnieuw.

Microsoft Office Outlook 2003

U kunt een e-mailprofiel voor Outlook alleen voor accounts die gebruikmaken van MAPI verbinding maken met een server waarop Microsoft Exchange Server herstellen. Outlook 2003 geen verbinding maken met Exchange Online met behulp van MAPI. Alleen opties voor POP3- of IMAP4-verbinding worden ondersteund. Zie voor meer informatie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2449616 U MAPI niet gebruiken voor Outlook 2003 instellen voor gebruik met Exchange Online
Controleer de instellingen voor POP- of IMAP-verbindingen, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Outlook 2003 instellen voor POP- of IMAP-toegang tot uw e-mailaccount

Uw Outlook voor Mac 2011 profiel herstellen

Outlook voor Mac 2011 bevatten niet een hulpprogramma voor e-profiel voor verbindingen met een Exchange-server. Als u wilt herstellen van verbindingen die worden gemaakt in Outlook 2011 voor Mac, kunt u proberen te verwijderen en de account opnieuw toevoegen. Voer de volgende stappen uit:
  1. De bestaande account verwijderen.
    1. Start Outlook voor Mac 2011 en klik vervolgens op Accounts op deHulpprogramma 'smenu.
    2. In het navigatiedeelvenster, selecteer de account die u wilt verwijderen en klik op het minteken (-) in de linkerbenedenhoek van het dialoogvenster Accounts .
    3. Wanneer u wordt gevraagd te bevestigen dat u wilt verwijderen van de account, klikt u op verwijderen.
  2. Een Exchange-account toevoegen.
    1. Open Outlook voor Mac 2011.
    2. Klik in het menu Extra op Accounts. Vervolgens een van de volgende handelingen uit:
      • Als dit de eerste account die u in Outlook voor Mac 2011 maakt, klikt u opExchange-account onder een account toevoegen.
      • Als u een e-mailaccount voor een ander e-mailadres al hebt gemaakt, klikt u op het plusteken (+) in de linkerbenedenhoek van hetAccountsin het dialoogvenster een account toevoegen en klik vervolgens op Exchange.
    3. Typ op de pagina 'Geef de gegevens van uw Exchange-account' uw gebruikers-ID in deE-mailadres vak. Typ bijvoorbeeld Christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. Zorg ervoor dat de gebruikersnaam en het wachtwoord is geselecteerd in het vak methode .
    5. Typ uw gebruikersnaam uit stap 2 c nogmaals in het vak gebruikersnaam .
    6. Typ uw wachtwoord.
    7. Zorg ervoor dat automatisch configureren is geselecteerd en klik vervolgens op account toevoegen.

      Opmerking Nadat u op account toevoegen, voert Outlook voor Mac 2011 een online zoeken om te zoeken naar uw e-mailadres serverinstellingen.
    8. Wanneer je wordt gevraagd om bevestiging zodat de server om uw instellingen te configureren, schakel het selectievakje Altijd mijn antwoord voor deze server gebruiken in en klik op toestaan.

      Opmerking Nadat de nieuwe account is gemaakt, ziet u de account in het navigatiedeelvenster van het dialoogvenster Accounts .
    9. Sluit het dialoogvenster Accounts .

    Nadat de nieuwe account is gemaakt, klikt u op de nieuwe naam in het navigatiedeelvenster om uw e-mailberichten weer te geven.
Zie de sectie "Stel Outlook voor Mac 2011 aan werk with Office 365" van de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het configureren van Office voor Mac 2011:
Mijn huidige Office voor Mac apps met Office 365 gebruiken

MEER INFORMATIE

Zie voor meer probleemoplossingsstappen E-mailadres kunt u verbindingsproblemen oplossen in de Gemeenschap Office 365.


Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2847916 - Laatste beoordeling: donderdag 10 juli 2014 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Exchange Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2847916 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2847916

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com