Cum pentru a repara conexiunea la contul Exchange Online în Outlook

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2847916 - View products that this article applies to.
Nu sunt sigur care presă de Office 365 care îl utilizați? Duceți-vă la următorul site Web Microsoft:
Folosesc Office 365 după upgrade-ul serviciului?
Măriți totul | Reduceți totul

INTRODUCERE

Dacă întâmpinați probleme de conectare la cutia poștală Microsoft Exchange Online utilizând Microsoft Outlook, urmați pașii din acest articol pentru a permite Outlook diagnostica și repara eventualele erori în profilul de mail Outlook. O reparare a profilului să rezolve problema conexiune.

PROCEDURA

Repararea profilului Microsoft Outlook 2013 sau Microsoftź Outlookź 2010

  1. În Outlook, faceți clic pe săgeata de lângă Setări cont peFișiertab, și apoi faceți clic pe Setări cont.
  2. În casetă de dialog Setări cont , selectați contul pePoștă electronicătab, și apoi faceți clic pe reparare. Urmați instrucțiunile din Expertul de reparare.
  3. Când este terminat reparării, reporniți Outlook.

Repararea profilului de Microsoft Office Outlook 2007

  1. În Outlook, faceți clic pe Setări cont peInstrumentemeniu.
  2. În casetă de dialog Setări cont , selectați contul pePoștă electronicătab, și apoi faceți clic pe reparare. Urmați instrucțiunile din Expertul de reparare.
  3. Când este terminat reparării, reporniți Outlook.

Microsoft Office Outlook 2003

Puteți repara un profil de mail Outlook numai pentru conturile care utilizează MAPI pentru conectarea la un server care execută Microsoft Exchange Server. Outlook 2003 se poate conecta la Exchange Online utilizând MAPI. Sunt acceptate numai POP3 sau IMAP4 opțiuni de conectare. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
2449616 Nu se poate utiliza MAPI pentru a configura Outlook 2003 pentru utilizarea cu Exchange Online
Pentru a verifica setările de server pentru conexiuni de POP sau IMAP, du-te la următorul site Web Microsoft:
Configurat Outlook 2003 pentru accesul POP sau IMAP la contul de e-mail

Reparare Outlook pentru Mac 2011 profil

Outlook pentru Mac 2011 nu include un mail profil instrumentul de reparare pentru conexiuni la un server Exchange. Pentru a repara conexiuni care sunt făcute în Outlook 2011 pentru Mac, puteți încerca pentru a elimina și apoi re-adăugați contul. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Sterge contul existent.
    1. Porniți Outlook pentru Mac 2011, și apoi faceți clic pe Conturi peInstrumentemeniu.
    2. În panou de navigare, selectați contul pe care doriți să eliminați, și apoi faceți clic pe semnul Minus (-) în colțul din stânga al casetei de dialog conturi .
    3. Atunci când vi se solicită să confirmați că doriți să ștergeți cont, faceți clic pe Ștergere.
  2. Adauga un cont Exchange.
    1. Deschideți Outlook pentru Mac 2011.
    2. În meniul Instrumente , faceți clic pe conturi. Apoi, efectuați una din următoarele:
      • Dacă acesta este primul cont care creați în Outlook pentru Mac 2011, faceți clic peCont Exchange sub adăugați un cont.
      • Dacă ați creat deja un cont de e-mail pentru o adresă de e-mail diferită, faceți clic pe semnul plus (+) în colțul stângaConturicasetă de dialog pentru a adăuga un cont, și apoi pe Exchange.
    3. Pagina "Introduceți informațiile de cont Exchange", tastați ID-ul utilizatorului înAdresa de e-mail cutie. De exemplu, tastați Christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. În caseta de metodă , asigurați-vă că nume de sign-in de utilizator și parola este selectat.
    5. În caseta de nume de utilizator , tastați ID-ul de utilizator de la pasul 2 c din nou.
    6. Tastați parola.
    7. Asigurați-vă că configura automat este selectat, și apoi faceți clic pe Adăugare cont.

      Notă După ce faceți clic pe Adăugare cont, Outlook pentru Mac 2011 efectuează o căutare online pentru a găsi adresa de email a servi aranjare.
    8. Atunci când vi se solicită confirmarea pentru a permite server pentru a configura setările, selectați casetă de selectare întotdeauna utilizați răspunsul meu pentru acest server , și apoi faceți clic pe se permite.

      Notă După noul cont este creat, veți vedea contul în panou de navigare din casetă de dialog conturi .
    9. Închideți casetă de dialog conturi .

    După ce este creat noul cont, faceți clic pe nume de sign-in de cont nou în panou de navigare pentru a vizualiza mail.
Pentru mai multe informații despre cum să configura?i Office pentru Mac 2011, consultați secțiunea "Configurarea Outlook pentru Mac 2011 la locul de muncă with Office 365" de la următorul site Web Microsoft:
Folosiți biroul meu curent pentru Mac apps cu Office 365

MAI MULTE INFORMAȚII

Pentru pași suplimentari de depanare, consultați Fix e-mail problemelor de conectare în comunitatea Office 365.


Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2847916 - Ultima examinare: 23 noiembrie 2013 - Revizie: 4.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2847916 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2847916

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com