Ako opraviť pripojenie na konto Exchange Online v programe Outlook

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2847916 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Zistite to na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Používam vylepšenú službu balíka Office 365?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

ÚVOD

Ak máte problémy s pripojením k poštovej schránke programu Microsoft Exchange Online pomocou programu Microsoft Outlook, postupujte podľa krokov v tomto článku sa nechať Outlook diagnostikovali a opravili všetky chyby v profile programu Outlook mail. Oprava profilu môže vyriešiť problémy s pripojením.

POSTUP

Oprava profilu Microsoft Outlook 2013 alebo Microsoft Outlook 2010

  1. V programe Outlook, kliknite na šípku vedľa položky Nastavenie konta naSúborkartu, a potom kliknite na položku Nastavenie konta.
  2. V dialógovom okne Nastavenie kont , vyberte konto naE-mailovékartu, a potom kliknite na opráv. Postupujte podľa pokynov sprievodcu opravou.
  3. Po skončení opravy, reštartujte program Outlook.

Oprava profilu programu Microsoft Office Outlook 2007

  1. V programe Outlook, kliknite na tlačidlo Nastavenie konta naNástrojeponuka.
  2. V dialógovom okne Nastavenie kont , vyberte konto naE-mailovékartu, a potom kliknite na opráv. Postupujte podľa pokynov sprievodcu opravou.
  3. Po skončení opravy, reštartujte program Outlook.

Program Microsoft Office Outlook 2003

Môžete opraviť profil aplikácie Outlook poštu iba pre kontá, ktoré používajú rozhrania MAPI sa pripojiť na server so spustenou službou Microsoft Exchange Server. Program Outlook 2003 nemôže pripojiť k službe Exchange Online pomocou rozhrania MAPI. Sú podporované iba možnosti pripojenia protokolu POP3 alebo IMAP4. Pre viac informácie, pozri nasledujúci článok Microsoft Knowledge Base:
2449616 MAPI nemožno použiť na nastavenie programu Outlook 2003 na použitie s Exchange Online
Ak chcete skontrolovať nastavenia servera pre pripojenia pomocou protokolu POP alebo IMAP, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Nastaviť program Outlook 2003 POP alebo IMAP prístup k e-mailového konta

Oprava programu Outlook pre Mac 2011 profil

Program Outlook pre Mac 2011 nezahŕňa mail profil opravy nástroj pre pripojenie k serveru Exchange. K oprave spoje, ktoré sú vytvorené v programe Outlook 2011 pre Mac, môžete sa pokúsiť odstrániť a potom znova pridať konto. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Odstrániť existujúce konto.
    1. Spustite program Outlook pre Mac 2011, a potom kliknite na Účty v ponukeNástrojeponuka.
    2. Na navigačnej table, vyberte konto, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na znamienko mínus (-) v ľavom dolnom rohu dialógového okna účtov .
    3. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, že chcete zmazať účet, kliknite na tlačidlo odstrániť.
  2. Pridať konto programu Exchange.
    1. Otvorte program Outlook pre Mac 2011.
    2. V ponuke Nástroje kliknite na položku kontá. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
      • Ak je toto prvý účet, ktorý vytvárate v programe Outlook pre Mac 2011, klikniteKonto programu Exchange v časti pridať konto.
      • Ak ste už vytvorili e-mailové konto pre inú e-mailovú adresu, kliknite na znamienko Plus (+) v ľavom dolnom rohuÚčtydialógové okno Pridať konto, a potom kliknite na položku Exchange.
    3. Na stránke "Zadajte informácie o konte Exchange", zadajte vaše užívateľské meno vE-mailová adresa box. Zadajte napríklad Christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. V poli Metóda , uistite sa, že je vybraté meno používateľa a heslo .
    5. Do poľa meno používateľa zadajte svoju identifikáciu používateľa z kroku 2 c znova.
    6. Zadajte svoje heslo.
    7. Uistite sa, či je začiarknuté políčko automaticky konfigurovať , a potom kliknite na položku pridať konto.

      Poznámka: Po kliknutí na položku pridať kontoprogramu Outlook pre Mac 2011 vykonáva on-line vyhľadávanie nájsť svoj email nastavenia servera.
    8. Po výzve na potvrdenie umožňujú server nakonfigurujte nastavenie, Vždy používajte moja odpoveď pre tento server začiarknite políčko a potom kliknite na tlačidlo Povoliť.

      Poznámka: Po vytvorení nového účtu, uvidíte účet na navigačnej table v dialógovom okne kontá .
    9. Zatvorte dialógové okno účtov .

    Po vytvorení nového konta kliknite na nový názov konta na navigačnej table sa zobrazujú vaše správy.
Ďalšie informácie o konfigurovaní úrad pre Mac 2011, nájdete v časti "Nastavenie programu Outlook pre Mac 2011 na prácu s Office 365" na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Použiť môj súčasný Office pre Mac aplikácie s Office 365

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Pre ďalšie kroky na riešenie problémov, pozri Opraviť e-mail problémy s pripojením v obci Office 365.


Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2847916 - Posledná kontrola: 23. novembra 2013 - Revízia: 4.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade kbmt KB2847916 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2847916

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com