วิธีการซ่อมแซมการเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณแบบออนไลน์ของอัตราแลกเปลี่ยนใน Outlook

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2847916 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คำแนะนำ

ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Microsoft Exchange ออนไลน์ของคุณ โดยใช้ Microsoft Outlook ให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ในบทความนี้เพื่อให้ Outlook วินิจฉัย และซ่อมแซมข้อผิดพลาดใด ๆ ในโปรไฟล์จดหมาย Outlook ของคุณ การซ่อมแซมของโปรไฟล์ของคุณอาจแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

กระบวนงาน

ซ่อมแซม Microsoft Outlook 2013 หรือ Microsoft Outlook 2010 โปรไฟล์ของคุณ

  1. ใน Outlook คลิกลูกศรอยู่ถัดจากการตั้งค่าบัญชีในแบบแฟ้มแท็บ และจากนั้น คลิกการตั้งค่าบัญชี
  2. ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีเลือกบัญชีของคุณในการอีเมลแท็บ และจากนั้น คลิกซ่อมแซม ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการซ่อมแซม
  3. เมื่อทำการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เริ่ม Outlook ใหม่

แก้ไขส่วนกำหนดค่าของ Microsoft Office Outlook 2007 ของคุณ

  1. ใน Outlook คลิกการตั้งค่าบัญชีในแบบเครื่องมือเมนู
  2. ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีเลือกบัญชีของคุณในการอีเมลแท็บ และจากนั้น คลิกซ่อมแซม ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการซ่อมแซม
  3. เมื่อทำการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เริ่ม Outlook ใหม่

Microsoft Office Outlook 2003

คุณสามารถซ่อมแซมโพรไฟล์จดหมาย Outlook เท่านั้นสำหรับบัญชีที่ใช้ MAPI เพื่อเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Exchange Server Outlook 2003 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Exchange แบบออนไลน์ โดยใช้ MAPI เฉพาะผู้ใช้ POP3 หรือ IMAP4 เชื่อมต่อตัวเลือกที่ได้รับการสนับสนุน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2449616 คุณไม่สามารถใช้ MAPI การติดตั้ง Outlook 2003 สำหรับใช้กับการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์
เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อ POP หรือ IMAP ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ซ่อมแซม Outlook สำหรับ Mac 2011 โปรไฟล์

Outlook สำหรับ Mac 2011 ไม่มีเครื่องมือซ่อมแซมโพรไฟล์จดหมายสำหรับการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange เมื่อต้องการซ่อมแซมการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นใน Outlook 2011 สำหรับ Mac คุณสามารถลองเอาออก และเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ลบบัญชีที่มีอยู่
    1. เริ่มใช้งาน Outlook สำหรับ Mac 2011 และจากนั้น คลิก บัญชี ในการเครื่องมือเมนู
    2. ในบานหน้าต่างนำทาง เลือกบัญชีที่คุณต้องการเอาออก และจากนั้น คลิกเครื่องหมายลบ (-) ที่มุมล่างซ้ายของกล่องโต้ตอบของบัญชี
    3. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันว่า คุณต้องการลบบัญชี คลิกลบ
  2. เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Exchange
    1. เปิด Outlook สำหรับ Mac 2011
    2. บนเมนูเครื่องมือคลิกบัญชี จาก นั้น ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
      • ถ้าเป็นบัญชีแรกที่คุณสร้างใน Outlook สำหรับ Mac 2011 คลิกบัญชีผู้ใช้ Exchange ภายใต้เพิ่มบัญชีผู้ใช้
      • ถ้าคุณได้สร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกัน คลิกเครื่องหมายบวก (+) ที่มุมล่างซ้ายของตัวบัญชีกล่องโต้ตอบ การเพิ่มบัญชีผู้ใช้ แล้ว คลิกอัตราแลกเปลี่ยน
    3. ในหน้า "ใส่ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ" พิมพ์ ID ผู้ใช้ของคุณในการที่อยู่อีเมล กล่อง ตัวอย่างเช่น พิมพ์ christopher@contoso.onmicrosoft.com.
    4. ในกล่องวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
    5. ในกล่องชื่อผู้ใช้พิมพ์ ID ผู้ใช้ของคุณจากขั้นตอนที่ 2 c อีกครั้ง
    6. พิมพ์รหัสผ่านของคุณ
    7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าคอนฟิกโดยอัตโนมัติถูกเลือก และจากนั้น คลิกเพิ่มบัญชี

      หมายเหตุ หลังจากที่คุณคลิกเพิ่มบัญชีOutlook สำหรับ Mac 2011 ทำการค้นหาออนไลน์เพื่อหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
    8. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์เพื่อกำหนดค่าการตั้งค่า เลือกกล่องกาเครื่องหมายใช้การตอบสนองของฉันสำหรับเซิร์ฟเวอร์นี้เสมอและจากนั้น คลิกอนุญาต

      หมายเหตุ หลังจากสร้างบัญชีใหม่ คุณจะเห็นบัญชีในบานหน้าต่างการนำทางของกล่องโต้ตอบของบัญชี
    9. ปิดกล่องโต้ตอบของบัญชี

    หลังจากสร้างบัญชีใหม่ คลิกที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ใหม่ในบานหน้าต่างนำทางเพื่อดูจดหมายของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิก Office สำหรับ Mac 2011 โปรดดูส่วน "ตั้งค่า Outlook สำหรับ Mac 2011 ถึงงาน with Office 365" ของเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับขั้นตอนแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ให้ดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออีเมล ในชุมชน Office 365


ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2847916 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 กรกฎาคม 2557 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2847916 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2847916

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com