在远程桌面会话中语言交换机出现故障时,Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 中的远程应用程序会话中将不显示快捷菜单

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文章编号: 2847932 - 查看本文应用于的产品
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本文内容

症状

在 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 中,您会遇到以下问题。

问题 1

请考虑以下情形:
  • 您必须具有多语言配置的基于 Windows 7 SP1 或基于 Windows Server 2008 R2 SP1 的客户端计算机。
  • 您在远程桌面协议 (RDP) 服务器从客户端计算机创建远程桌面 (RD) 会话。
  • 您可以按 Alt + Shift 或 Ctrl + shift 键在远程桌面会话中切换输入的语言。
在这种情况下,则语言切换失败。

注释
  • 因为在语言切换期间棒的 Shift 键,则会出现此问题。
  • Shift 键条,还会遇到以下行为:
    • 您不能在远程桌面会话中正确键入的密码。
    • 在键入过程中的输入的语言更改。
    • 在每次单击发生多重选择。


问题 2

请考虑以下情形:
  • 您有一些 Microsoft Office 应用程序均会在远程桌面会话主机 (RD 会话主机) 服务器上的远程应用程序应用程序。
  • 您连接到远程应用程序的应用程序的基于 Windows 7 SP1 或基于 Windows Server 2008 R2 SP1 的客户端计算机通过使用远程桌面协议 (RDP) 8.0。
  • 远程应用程序会话中的 Office 应用程序中,按下 Alt 键,然后尝试使用快捷菜单。
在这种情况下,不会再显示快捷菜单。

原因

问题 1 的原因

由于数据发送到服务器的密钥不正确的扫描代码出现此问题。

问题 2 的原因

因为修改键都不正确地同步相同的远程应用程序客户端进程中的窗口之间进行切换时,将出现此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

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此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 的修补程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在同一个文件包。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 通过检查下表中所示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、SR_Level(RTM、SPn)和服务分支(LDR、 GDR)的文件:
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    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.2.920 0.20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"附加文件信息的 Windows 7 和 Windows server 2008 R2"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及相关的安全编录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极为重要。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,3122013 年 5 月-10 月00:03x86
Aaclient.mof不适用93009-月-201322:56不适用
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,7602013 年 5 月-10 月00:03x86
Mstscax.mof不适用2,05509-月-201322:56不适用
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,3762013 年 5 月-10 月00:03x86
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适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaclient.dll6.2.9200.16398322,56009-月-201322:55x64
Aaclient.mof不适用93009-月-201322:55不适用
Mstscax.dll6.2.9200.207115,774,84809-月-201322:55x64
Mstscax.mof不适用2,05509-月-201322:55不适用
Tsgqec.dll6.2.9200.1639844,03209-月-201322:55x64
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,3122013 年 5 月-10 月00:03x86
Aaclient.mof不适用93009-月-201322:56不适用
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,7602013 年 5 月-10 月00:03x86
Mstscax.mof不适用2,05509-月-201322:56不适用
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,3762013 年 5 月-10 月00:03x86
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替代方法

若要变通解决问题 2,在会话中,按 Alt + ctrl 键,然后可以再次显示快捷菜单。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

RDP 8.0 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2592687 为 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 更新远程桌面协议 8.0 的说明
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

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对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
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文件的名称X86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest
文件版本不适用
文件大小722
日期 (UTC)2013 年 5 月-11 月
时间 (UTC)07:43
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
文件版本不适用
文件大小142,622
日期 (UTC)2013 年 5 月-10 月
时间 (UTC)05:40
平台不适用
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件的名称Amd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest
文件版本不适用
文件大小1,092
日期 (UTC)2013 年 5 月-11 月
时间 (UTC)07:43
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows 的 t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest
文件版本不适用
文件大小142,628
日期 (UTC)2013 年 5 月-10 月
时间 (UTC)05:56
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
文件版本不适用
文件大小142,622
日期 (UTC)2013 年 5 月-10 月
时间 (UTC)05:40
平台不适用
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属性

文章编号: 2847932 - 最后修改: 2013年6月13日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?当用于
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1?当用于
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
关键字:?
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