الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك ملقم كتلة رسالة ملقم (SMB) المستندة إلى نظام التشغيل Windows 7 أو المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 تستخدم التخزين القابل للإزالة (مثل مكتبة الشرائط) كملف مشترك.
-
إذا كان لديك كمبيوتر عميل متصل بخادم SMB باستخدام بروتوكول SMB2.
-
محاولة إجراء عملية الإدخال/إخراج على الملفات التي تم تخزينها على شريط الذي لم يتم تحميل. الملفات التي لديها سمة FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE مجموعة.
في هذا السيناريو، عملية الإدخال/الإخراج مهلة.
ملاحظة: تحدث مشكلة مشابهة في Windows 8 و Windows Server 2012. لمزيد من المعلومات، انظر 2848322.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لم يتعرف SMB2 السمة FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE. عند انتهاء صلاحية جهاز ضبط الوقت انتهاء صلاحية طلب قبل أن يتم تحميل الشريط، عملية الإدخال/الإخراج انقضت مهلة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق الإصلاح العاجل على خادم SMB. بعد تثبيت الإصلاح الجديد، يتم معالجة عمليات الإدخال/الإخراج بشكل غير متزامن. يجب تعديل إدخال التسجيل اكستينديدسيستيميوت على عميل SMB تمديد المهلة للطلبات غير المتزامنة. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بزيادة قيمة إدخال التسجيل أسينتشرونوسكريديتس على خادم SMB. لمزيد من المعلومات، راجع المقطع معلومات التسجيل .
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على Windows 7 أو حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windowsلتعديل إدخال التسجيل اكستينديدسيستيميوت على عميل SMB، اتبع الخطوات التالية:
-
ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
-
حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال اكستينديدسيستيميوت .
-
في المربع " بيانات القيمة "، أدخل المهلة للعمليات غير المتزامنة.
النوع: DWORD
قيمة:-المهلة بالثواني
القيمة الافتراضية: 240
في حالة عدم وجود إدخال التسجيل اكستينديدسيستيميوت ، بإنشائه. قد تبدأ بمضاعفة القيمة الافتراضية.
لتعديل إدخال التسجيل أسينتشرونوسكريديتس على خادم SMB التي تم تطبيق هذا الإصلاح العاجل، اتبع هذه الخطوات:
-
ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
-
حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال أسينتشرونوسكريديتس .
-
في المربع " بيانات القيمة "، أدخل الحد الأقصى لعدد العمليات غير المتزامنة المتزامنة.
هو نوع قيمة هذا الإدخال REG_DWORD. بيانات قيمة هذا الإدخال عشري، وهو الحد الأقصى لعدد الطلبات المتزامنة SMB. في حالة عدم وجود إدخال التسجيل أسينتشرونوسكريديتس ، بإنشائه. القيمة الافتراضية 512. تحدد هذه المعلمة عدد الأوامر SMB غير متزامن المتزامنة المسموح بها في اتصال واحد. تتطلب بعض العملاء ملف مثل ملقمات IIS قدرا كبيرا من التوافق، لا سيما مع طلبات إعلام تغيير الملف. ويمكن زيادة قيمة هذا الإدخال لدعم هذه الأجهزة العميلة. قد تبدأ بمضاعفة القيمة الافتراضية.
متطلبات إعادة التشغيليجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول السمة FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE، راجع ملف السمة ثوابت.
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,643 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2655 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:21 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,657 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:39 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,853 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2656 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:11 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1447 |
|
التاريخ (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
11:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
