Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση CAL RDS, χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web ή μέσω τηλεφώνου στο διακομιστή αδειών χρήσης που βασίζεται σε Windows Server 2012

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Έχετε ένα διακομιστή αδειών χρήσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που εκτελεί Windows Server 2012.

• Ο διακομιστής δεν διαθέτει μια ενεργή σύνδεση στο Internet.

• Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τις άδειες πρόσβασης πελάτη υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDS CAL) χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web ή μέσω τηλεφώνου.

Σε αυτό το σενάριο, η εγκατάσταση CAL RDS αποτυγχάνει και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση είναι επίσης διαθέσιμη σε Κατάλογο του Microsoft Update.

Εάν αντιμετωπίζετε το ζήτημα που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα" ήδη, πρέπει να εκτελέσετε πρόσθετα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν ολοκληρωθεί όλα τα βήματα με τη σειρά που καθορίζεται.

Εάν έχετε CAL RDS που είναι ήδη εγκατεστημένο, ακολουθεί τα εξής βήματα:

1. Από τη Διαχείριση αδειών χρήσης, σημείωση λαμβάνουν του την τρέχουσα άδεια χρήσης διακομιστή Αναγνωριστικό (LSID) και αυτήν τη στιγμή εγκατεστημένη RDS CAL. (Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση το Αναγνωριστικό του διακομιστή αδειών χρήσης για το διακομιστή αδειών χρήσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.)

2. Εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του διακομιστή.

3. Καταργήστε την εγκατάσταση του ρόλου που παραχώρησης αδειών χρήσης απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του διακομιστή. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Κατάργηση εγκατάστασης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας υπηρεσία παραχώρησης αδειών χρήσης ρόλο.)

4. Επανεγκαταστήστε το ρόλο αδειών χρήσης απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας και ενεργοποιήστε το διακομιστή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. (Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Εκτελούν απομακρυσμένη διαχείριση αδειών χρήσης επιφάνειας εργασίας και Επανάληψη ενεργοποίησης διακομιστή αδειών χρήσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας)
   
   Σημείωση Αυτό θα δημιουργήσει ένα νέο LSID (σύγκριση κατά το LSID που σημειώσατε προηγουμένως).

5. Αν έχετε υπάρχουσες άδειες χρήσης CAL, μπορείτε να μετεγκαταστήσετε τις οποίες ακολουθώντας τα εξής βήματα (παραλείψτε αυτό το βήμα, εάν δεν έχετε υπάρχοντα CAL και μεταβείτε στο βήμα 6):
   
   Από τη Διαχείριση αδειών χρήσης, χρησιμοποιήστε την επιλογή Διαχείριση CAL για να μετεγκαταστήσετε τις υπάρχουσες άδειες χρήσης CAL RDS. (Σημείωση εάν έχετε μια ενεργή σύνδεση, αυτά τα βήματα μπορεί να εκτελεστεί μέσω: https://activate.microsoft.com/)

6. Εάν πρόκειται για νέα CAL ή μια πρώτη φορά ενεργοποίηση του διακομιστή, μπορείτε να τα εγκαταστήσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
   
   Εγκαταστήστε οποιαδήποτε απαραίτητη νέα RDS CAL. (Σημείωση εάν έχετε μια ενεργή σύνδεση, αυτά τα βήματα μπορούν να εκτελεστούν μέσω https://activate.microsoft.com/) (Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας υπηρεσιών άδειες πρόσβασης πελάτη).

Σημείωση Εάν σας ζητηθεί να το κάνετε αυτό, κάντε επανεκκίνηση του διακομιστή.

Εάν δεν έχετε οποιαδήποτε CAL RDS εγκατασταθεί, αλλά αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρθηκαν προηγουμένως, εκτός από το βήμα 1 και το βήμα 5.

Σημείωση Μετά από τη δημιουργία των αδειών CAL της διαχείρισης πρέπει να προσθέσετε τους χρήστες του διακομιστή ΔΙΑΦΗΜΊΣΕΩΝ.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων