No se puede instalar CAL de RDS mediante el uso de un explorador web o un teléfono en un servidor de licencias basado en Windows Server 2012

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Id. de artículo: 2849342 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tener un servidor de licencias de escritorio remoto que ejecuta Windows Server 2012.
  • El servidor no tiene una conexión a Internet activa.
  • Intente instalar licencias de acceso de cliente de servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) mediante un explorador web o un teléfono.
En este escenario, se produce un error en la instalación de CAL de RDS y recibir el mensaje de error siguiente:
Licencias de servicios de escritorio remoto es no se ha podido procesar su solicitud. Asegúrese de que proporciona la información correcta. Si el problema persiste, pruebe a otros métodos de activación. Código de error es de 800.

Solución

Esta revisión también está disponible en Catálogo de Microsoft Update

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012. Además debe tener instalado en el equipo de servicio de rol licencias de escritorio remoto.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

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assets folding start collapsed
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2012
Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.2.920 0,20 xxx Windows Server 2012RTMLDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la "información adicional de archivos para la sección de Windows Server 2012". Los archivos MUM y MANIFEST, asi como los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows Server 2012
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Lserver.dll6.2.9200.20714732,67211 De mayo de 201307:30x 64
Tlsrepplugin.dll6.2.9200.2071498.30411 De mayo de 201307:31x 64
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assets folding end collapsed

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed

Información adicional sobre archivos de Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows Server 2012
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_cce304645eca0a09e9e3766b673fb815_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_5493558d2a47dca1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)13 De mayo de 2013
Hora (UTC)07:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t..licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_fae6da2341314666.manifest de vicios
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo96,231
Fecha (UTC)13 De mayo de 2013
Hora (UTC)07:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,604
Fecha (UTC)13 De mayo de 2013
Hora (UTC)07:20
PlataformaNo aplicable
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed

Propiedades

Id. de artículo: 2849342 - Última revisión: jueves, 13 de junio de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2849342 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2849342

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