Blocage dans « inv15.ocx » ou « myisam05.dll » lorsque vous essayez d'ouvrir votre portefeuille, d'afficher des graphiques, ou d'accéder à l'écran Recherche multicritère Action/Fonds personnalisé dans MSN Money

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Numéro d'article: 284949 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous vous connectez à l'un des produits répertoriés dans la liste des produits concernés par cet article, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Microsoft Money a rencontré une erreur interne et doit fermer.
Les détails du rapport d'erreurs Microsoft indiquent ce qui suit :
AppName : Iexplore.exe ModName: Myisam05.dll.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Le fichier local qui est stocké sur l'ordinateur est endommagé.

    Si les informations qui figurent sur le serveur sont correctes, le message d'erreur indique que la copie de votre portefeuille sur le disque dur est endommagée ou qu'elle ne communique pas correctement avec le serveur
  • Le fichier de données Money est endommagé.
  • Les préférences de graphique sont endommagées.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez la méthode appropriée à votre cas.

Réparation du fichier local

Pour réparer le fichier local dans Microsoft Money, procédez comme suit.

Remarque Cette procédure ne concerne pas MSN Money.

Microsoft Windows XP ou version antérieure

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher.
  2. Cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers.
  3. Dans la zone Une partie ou l'ensemble du nom de fichier, tapez Sample.mny, puis cliquez sur Rechercher.
  4. Dans la liste de fichiers trouvés, double-cliquez sur Sample.mny. Si Money ne démarre pas, cela indique un problème au niveau de l'installation de Money. Supprimez puis réinstallez Money.
  5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Réparer un fichier Money, puis sur Réparation de fichier standard.
  6. En regard de Réparer le fichier, cliquez sur Parcourir, sélectionnez votre fichier de données Money, puis cliquez sur Ouvrir.
  7. En regard de Enregistrer sous, cliquez sur Parcourir, tapez un nom de fichier pour enregistrer le fichier réparé, puis cliquez sur Enregistrer.
  8. Cliquez sur Suivant deux fois, puis cliquez sur Réparer.
  9. Une fois le fichier réparé, cliquez sur Afficher le journal pour plus d'informations.
  10. Démarrez Money. L'exemple de fichier doit s'ouvrir. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir, puis ouvrez le fichier réparé.

Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , tapez Sample.mny dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Sample.mny dans la liste Fichier.

    Remarque Si Money ne démarre pas, cela indique un problème au niveau de l'installation de Money. Supprimez puis réinstallez Money.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Réparer un fichier Money, puis sur Réparation de fichier standard.
  3. En regard de Réparer le fichier, cliquez sur Parcourir, sélectionnez le fichier de données Money, puis cliquez sur Ouvrir.
  4. En regard de Enregistrer sous, cliquez sur Parcourir, tapez un nom de fichier pour enregistrer le fichier réparé, puis cliquez sur Enregistrer.
  5. Cliquez sur Suivant deux fois, puis cliquez sur Réparer.
  6. Une fois le fichier réparé, cliquez sur Afficher le journal pour plus d'informations.
  7. Démarrez Money. L'exemple de fichier doit s'ouvrir. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir, puis ouvrez le fichier réparé.

Redéfinissez les préférences de graphique.

Si le graphique se bloque, redéfinissez les préférences de graphique. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Sous Actions, cliquez sur Détail de la cotation.
  2. Tapez un symbole tel que MSFT.##########
  3. Cliquez sur le lien Graphique Intraday dans l'angle inférieur droit des fondamentaux.

    Vous accédez à l'écran Graphiques historiques. Le message d'erreur ne s'affiche plus.
  4. Modifiez les préférences de graphique, de période et les paramètres comme il convient.

Déplacement ou suppression des fichiers de données du portefeuille local

Si vous souhaitez conserver les données dans le second portefeuille que vous avez créé, procédez comme suit.

Microsoft Windows XP ou version antérieure

  1. Quittez Microsoft Internet Explorer.
  2. Créez un dossier sur le Bureau Microsoft Windows.

    Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide sur le Bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier. Nommez le dossier comme il convient.
  3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher.
  4. Cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers.
  5. Dans la liste Rechercher dans, cliquez sur Poste de travail.
  6. Dans la zone Une partie ou l'ensemble du nom de fichier, tapez le texte suivant :
    Mon portefeuille*.*
    Cette opération permet de rechercher le fichier de données en cours. Cliquez sur Rechercher.
  7. Sélectionnez tous les fichiers trouvés. Pour cela, cliquez sur le premier fichier, puis maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur le dernier fichier.

    Faites glisser les fichiers dans le dossier que vous avez créé à l'étape 2. Vous pouvez conserver ces fichiers ou les supprimer.
  8. Affichez votre portefeuille dans MSN Money afin de télécharger le contenu du portefeuille qui est stocké sur le serveur.

Windows Vista

  1. Quittez Microsoft Internet Explorer.
  2. Créez un dossier sur le Bureau Windows Vista.

    Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide sur le Bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier. Nommez le dossier comme il convient.
  3. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , tapez Mon portefeuille*.* dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.
  4. Dans la fenêtre Résultats de la recherche, sélectionnez tous les fichiers trouvés. Pour cela, cliquez sur le premier fichier, puis maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur le dernier fichier.

    Faites glisser les fichiers dans le dossier que vous avez créé à l'étape 2. Vous pouvez conserver ces fichiers ou les supprimer.
  5. Affichez votre portefeuille dans MSN Money afin de télécharger le contenu du portefeuille qui est stocké sur le serveur.
L'écran Placements MSN Money affiche les données du portefeuille. Le message d'erreur de défaillance de page ne s'affiche plus.

Vous pouvez supprimer le dossier que vous avez créé sur le bureau si ne devez pas conserver d'anciennes copies de vos fichiers de données.

Assurez-vous de sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre portefeuille.

Déplacement ou suppression du fichier de recherche local

Si l'écran Recherche multicritère Action/Fonds se bloque, procédez comme suit.

Microsoft Windows XP ou version antérieure

  1. Quittez Internet Explorer.
  2. Créez un dossier sur le Bureau Microsoft Windows. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide sur le Bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier. Nommez le dossier comme il convient.
  3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher.
  4. Cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers.
  5. Dans la liste Rechercher dans, cliquez sur Poste de travail.
  6. Dans la zone Une partie ou l'ensemble du nom de fichier, tapez ce qui suit :
    invquery.dat*
    Cette opération permet de rechercher le fichier de données en cours.
  7. Cliquez sur Rechercher.
  8. Sélectionnez tous les fichiers trouvés. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur le premier fichier.
    2. Appuyez sur la touche MAJ et maintenez-la enfoncée.
    3. Cliquez sur le dernier fichier.
    4. Faites glisser les fichiers dans le dossier que vous avez créé à l'étape 2.
    Vous pouvez conserver ces fichiers ou les supprimer.
  9. Affichez l'écran de recherche dans MSN Money afin de télécharger automatiquement les recherches par défaut dans un nouveau fichier invquery.dat.

    Remarque Vous devez recréer vos recherches personnalisées. Vous pouvez également importer vos recherches personnalisées si vous les avez préalablement exportées dans des fichiers .iff distincts.

Windows Vista

  1. Quittez Internet Explorer.
  2. Créez un nouveau dossier sur le Bureau Windows Vista. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide sur le Bureau, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier. Nommez le dossier comme il convient.
  3. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , tapez invquery.dat* dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Dans la fenêtre Résultats de la recherche, sélectionnez tous les fichiers trouvés. Pour cela, cliquez sur le premier fichier, puis maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur le dernier fichier.

    Faites glisser les fichiers dans le dossier que vous avez créé à l'étape 2. Vous pouvez conserver ces fichiers ou les supprimer.
  5. Affichez l'écran de recherche MSN Money afin de télécharger automatiquement les recherches par défaut dans un nouveau fichier Invquery.dat.

    Remarque Vous devez recréer vos recherches personnalisées. Vous pouvez également importer vos recherches personnalisées si vous les avez préalablement exportées dans des fichiers .iff distincts.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de supprimer et de réinstaller des contrôles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
176841 Comment faire pour supprimer et réinstaller le composants Placements MSN Money

Propriétés

Numéro d'article: 284949 - Dernière mise à jour: lundi 24 février 2014 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbprb KB284949
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