A ID do evento 115 ocorre quando você tenta se conectar a um site HTTPS

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Este artigo ajuda você a resolve o erro (ID do evento 115) que ocorre quando Serviços de Informações da Internet da Microsoft (IIS) não consegue associar à porta ou ao endereço IP especificado nas configurações porque eles são usados por outro programa ou serviço.

Versão original do produto: Serviços de Informações da Internet
Número de KB original: 284984

Observação

A atualização para o IIS versão 7.0 em execução no Windows Server 2008 aumenta significativamente a segurança da infraestrutura Web.

Sintomas

Mensagem de erro ao tentar se conectar a um site HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) com a Internet Explorer:

Esta página não pode ser exibida

As seguintes informações ocorrem nos logs de eventos:

Tipo de evento:Erro
Fonte do evento:W3SVC
ID do evento:115
Descrição: o serviço não pôde associar a instância 1. Os dados são o código de erro.
Dados: 0000: 34 00 00 00 4...

Observação

A instância na descrição do erro refere-se ao número do site. Os sites são numerados incrementalmente à medida que são adicionados ao IIS. Esse erro indica que o site Padrão (ou o número do site 1) está tendo problemas. Neste exemplo, ID de Evento: 115 refere-se à parte SSL (Secure Sockets Layer) do site Padrão que não pode ser iniciada. ID do evento: 113 refere-se à porta 80 associações (não SSL) com problemas para iniciar.

Solução alternativa 1

O número 3 do site tem as seguintes configurações:

  • Endereço IP atribuído como 192.168.0.1
  • Porta TCP atribuída como 80
  • Porta SSL atribuída como 443
  • Cabeçalho do Host de www.company.com

O número 10 do site tem as seguintes configurações:

  • Endereço IP atribuído como 192.168.0.1
  • Porta TCP atribuída como 80
  • Porta SSL atribuída como 443
  • Cabeçalho do Host de www.different.com

Para hospedar vários sites no IIS, os sites devem usar endereços IP diferentes, números de porta diferentes ou cabeçalhos de host diferentes. Neste exemplo, as configurações parecem corretas porque o Cabeçalho do Host em cada site é diferente. No entanto, cabeçalhos de host não podem ser usados, para fins de SSL. Isso significa que a parte SSL dos sites tem as mesmas configurações. Quando o serviço Web é inicializado, ele pode iniciar o primeiro site completamente. Quando ele tenta iniciar o site 10, ele pode iniciar a parte da porta 80, mas não pode iniciar a parte da porta 443, o que causa o erro ID do evento 115. Para resolve esse problema, atribua um endereço IP diferente a um dos sites. Isso os tornará exclusivos para considerações de TCP e SSL.

Desde o IIS 8, o novo recurso Indicação de Nome do Servidor (SNI) é fornecido para resolve esse problema.

Solução alternativa 2

O número 3 do site tem as seguintes configurações:

  • Endereço IP atribuído como All Unassigned
  • Porta TCP atribuída como 80
  • Porta SSL atribuída como 443
  • O Cabeçalho do Host está em branco, pois não é possível usá-lo com o SSL

O número 10 do site tem as seguintes configurações:

  • Endereço IP atribuído como 192.168.0.1
  • Porta TCP atribuída como 80
  • Porta SSL atribuída como 443
  • O Cabeçalho do Host está em branco, pois não é possível usá-lo com o SSL

Neste exemplo, há configurações exclusivas para SSL e TCP, pois o site 1 não está vinculado a nenhum endereço IP específico e o Site 10 está vinculado a um endereço IP específico. Se você estiver usando o SSL, quando a parte SSL do Site 1 for inicializada, ela essencialmente se associa a todos os endereços IP na porta 443, o que causa a ID do Evento 115 na instância 10.

Desde o IIS 8, o novo recurso SNI é fornecido para resolve esse problema.

Solução alternativa 3

Se você atribuiu a cada site SSL um endereço IP exclusivo e ainda recebe uma ID de Evento 115, pode haver algumas configurações avançadas em um site que estão impedindo que as partes SSL de seus sites sejam exclusivas. Para exibir essas configurações, acesse as Propriedades de cada site e selecione Avançado na guia site. Você verá uma seção chamada Várias Identidades SSL para este site. Se apenas um endereço IP for atribuído ao site, verifique se há uma única identidade SSL.

Desde o IIS 8, o novo recurso SNI é fornecido para resolve esse problema.

Solução alternativa 4

Se tudo falhar, outro programa ou serviço provavelmente será associado à porta 443. Nesse caso, todos os sites (instâncias) usando SSL são registrados com uma ID de Evento 115.

Veja como marcar isso:

  1. Em um prompt de comando, digite net stop iisadmin e pressione ENTER para parar o serviço IISADMIN.

    Observação

    Talvez seja necessário parar outros serviços do IIS.

  2. Digite netstat -a e pressione ENTER. (Se a saída for muito longa, talvez seja necessário canalizar a saída usando | mais ou > output.txt)

  3. Procure 0.0.0.0:443 ou qualquer outro endereço IP que termine em :443 no Endereço Local. Por exemplo, coluna. 0.0.0.0 significa que algo está associado a todos os endereços IP na porta 443 e 192.0.0.1:443. Depois que o serviço IIS Administração Service (IISADMIN) for interrompido, se você vir 0.0.0.0:443, algo diferente do IIS está vinculado e escuta na porta 443. Parar programas usando a porta 443 para permitir que seus sites sejam executados normalmente.