« 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "Erreur d'arrêt sur un ordinateur Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows 7 SP1

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Numéro d'article: 2851149 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous installez le correctif 2738401 sur un serveur de fichiers basé sur Windows Server 2008 R2 SP1 ou de Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Dans ce cas, le serveur de fichiers peut se bloquer et vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP : 0X000000D1 (paramètre1, paramètre2, Paramètre3, paramètre4)
Remarques
  • Cette erreur d'arrêt décrit un problème DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas toutes les erreurs « Stop 0x000000D1 » sont provoquées par ce problème.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent d'autres correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Netio.sys6.1.7601.17939240,49622-Août-201217:16x86
Netio.sys6.1.7601.22348240,48804-Jun-201305:04x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.18042187,75203-Jan-201305:04x86
Tcpip.sys6.1.7601.181761,293,67205-Jun-201305:08x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22348187,75204-Jun-201305:04x86
Tcpip.sys6.1.7601.223481,309,03204-Jun-201305:05x86
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Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Netio.sys6.1.7601.17939376,68822-Août-201218:12x64
Netio.sys6.1.7601.22348376,68004-Jun-201305:27x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.18042288,08803-Jan-201306:00x64
Tcpip.sys6.1.7601.181761,910,63205-Jun-201306:06x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22348288,10404-Jun-201305:27x64
Tcpip.sys6.1.7601.223481,900,90404-Jun-201305:27x64
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Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Netio.sys6.1.7601.17939711,02422-Août-201216:51IA-64
Netio.sys6.1.7601.22348711,01604-Jun-201304:51IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.18042482,15203-Jan-201304:45IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.181763,796,84005-Jun-201304:51IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22348482,15204-Jun-201304:51IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.223483,821,92804-Jun-201304:51IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom du fichierX86_631120d5af2e7e44a6fe1329d18164d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_8401fb03636a60c4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,054
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_82b3bd6ab68b8e1c3fbb3345caf04288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5d2b93e5c806346e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,054
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_58923ff3139b4b9b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,540
Date (UTC)22-Août-2012
Heure (UTC)17:35
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_590fe8762cc21b8f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,540
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)06:02
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e67ee9c4d7595a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,780
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:53
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b5928df2dddad526.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,834
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)06:04
PlateformeNon Applicable
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Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierAmd64_6c35ea1eb9976594220d4ef64f753431_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_6e0f3e527e383533.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_80e13ee2377d471dfdd6fc9fcaf40322_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_c19b74c9cd86394e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_c8c7feb16d69bd7e91790274ae3d0e2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f410a0f8f5be218a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_f0ed83bda0697abd97fd471015aed5c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_f48525cb7b29d619.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_f13bb10d27faec1b1c687e1a9c6deeb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_7b998f23944b6718.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,414
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_f96fa256c27050a26f69c7d1c70323b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_3b57e2c3022d5c3b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,414
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_b4b0db76cbf8bcd1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,542
Date (UTC)22-Août-2012
Heure (UTC)18:33
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b52e83f9e51f8cc5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,542
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:51
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_11051a6d7d34ca90.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3 784
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:56
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_11b129769638465c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,838
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:55
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)22-Août-2012
Heure (UTC)17:23
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:14
PlateformeNon Applicable
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Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierIa64_ef74ae17dd2fb467124cca077e6d7ef0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_05ac5810982a16ff.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 411
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_f923811e59922290e78fcf08099829eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f187896b9c499381.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 411
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5893e3e913995497.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,541
Date (UTC)22-Août-2012
Heure (UTC)18:25
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_59118c6c2cc0248b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,541
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:14
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e822dfc4d56256.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3 782
Date (UTC)05-Jun-2013
Heure (UTC)10:50
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b59431e8ddd8de22.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,836
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:17
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)22-Août-2012
Heure (UTC)17:23
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)04-Jun-2013
Heure (UTC)05:14
PlateformeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2851149 - Dernière mise à jour: vendredi 5 juillet 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows 7 Entreprise
    • Windows 7 Édition Familiale Basique
    • Windows 7 Édition Familiale Premium
    • Windows 7 Professionnel
    • Windows 7 Édition Starter
    • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2851149
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