Aparece el mensaje de error "la última copia de seguridad no se completó correctamente" cuando copia de seguridad de un sistema de Windows 8

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Síntomas

Cuando intenta hacer copia de seguridad de un sistema de Windows 8, recibirá el mensaje de error siguiente:

Comprobar la copia de seguridad

No se completó correctamente la última copia de seguridad
Si hace clic en Obtener más información en la ventana del mensaje, se muestra el mensaje siguiente:
La copia de seguridad no se pudo

No hay suficiente espacio en disco para crear las instantáneas de volumen en la ubicación de almacenamiento de información. Asegúrese de que, para que todos los volúmenes de copia de seguridad, el mínimo espacio en disco para la creación de la instantánea está disponible. Esto se aplica al destino de copia de seguridad del almacenamiento de información y volúmenes incluidos en la copia de seguridad. Requisito mínimo: para volúmenes de menos de 500 megabytes, el mínimo es de 50 megabytes de espacio libre. Para volúmenes de más de 500 megabytes, el valor mínimo es de 320 megabytes de espacio libre. Recomendado: al menos 1 gigabyte de libre espacio en disco en cada volumen si el tamaño del volumen es de más de 1 gigabyte. (0x80780119)

Solución

Una actualización es la que estará disponible para resolver el problema. Descargue el paquete siguiente según el sistema operativo:

Actualización para Windows 8

Actualización para Windows 8 para las versiones basadas en x 64

Actualización para Windows Server 2012

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de archivo

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assets folding start collapsed
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 8 y Windows Server 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 y Windows Server 2012RTMLDR
Para todas las versiones compatibles basadas en x 86 de Windows 8
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Volsnap.sys6.2.9200.16613281,34420 De mayo de 201301:02x 86
Volsnap.sys6.2.9200.20718282,36820 De mayo de 201301:52x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 8 y Windows Server 2012
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Volsnap.sys6.2.9200.16613327,93620 De mayo de 201317:03x 64
Volsnap.sys6.2.9200.20718332,03220 De mayo de 201303:12x 64
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assets folding end collapsed

Solución

Para evitar este problema, aumente el tamaño de la partición de OEM en la unidad de copia de seguridad.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 2851998 - Última revisión: sábado, 22 de junio de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew atdownload kbmt KB2851998 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2851998

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