Separar senhas necessárias para o computador e a conta corporativa ou escolar ao usar a sincronização de senha e a ferramenta Sincronização do Azure Active Directory

Versão do produto original: Serviços de Nuvem (funções da Web/funções de Trabalho), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Backup do Azure, Gerenciamento de Identidades do Office 365
Número de KB original: 2853316

Sintomas

Os usuários precisam usar senhas diferentes para entrar em sua conta corporativa ou escolar em um serviço de nuvem da Microsoft, como Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune e fazer logon em seus computadores. Esse problema ocorre mesmo que você tenha feito as seguintes ações:

• Sincronização de senha habilitada no Microsoft Entra ID
• Configure a sincronização do Active Directory para sincronizar contas de usuário no ambiente do AD DS (Active Directory local Domain Services) para Microsoft Entra ID

Motivo

Esse problema ocorrerá se as senhas do serviço de nuvem dos usuários forem alteradas. A sincronização de senha não sincroniza a senha do serviço de nuvem. Portanto, os usuários nesse cenário têm senhas diferentes para o computador local e para o serviço de nuvem.

Solução

Para resolve esse problema, faça um dos seguintes procedimentos:

• Fazer com que os usuários alterem a senha do computador.
• Redefinir a senha do computador para os usuários. Ao redefinir a senha de um usuário, verifique se o Usuário deve alterar a senha na próxima caixa de logon marcar estiver desmarcada.

Após a sincronização do diretório, as senhas do computador dos usuários no ambiente Active Directory local são sincronizadas com Microsoft Entra ID. Em seguida, os usuários podem fazer logon em seus computadores e entrar no serviço de nuvem usando a mesma senha.

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