Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Czy podczas próby aktywacji pakietu Office po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie?

Niestety wystąpił problem i nie możemy teraz wykonać tej operacji. Spróbuj ponownie później. (0x8004FC12)

Oto niektóre rozwiązania tego problemu, jakie możesz wypróbować. Najpopularniejsze rozwiązania wymieniliśmy na początku, dlatego wypróbuj je w tej samej kolejności. Po zastosowaniu każdego rozwiązania spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

1. Pobierz najnowszą aktualizację dla systemu Windows 10

Zobacz Windows Update: często zadawane pytania, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą aktualizację systemu Windows 10.

2. Dodaj lokalną grupę sieciową

Jeśli nie możesz od razu zaktualizować systemu Windows, możesz użyć tej procedury jako obejścia. Pamiętaj, że to zadziała tylko wtedy, jeśli jesteś członkiem lokalnej grupy administratorów.

  1. W polu wyszukiwania wpisz ciąg wiersz polecenia.

  2. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  3. Skopiuj poniższe polecenia i wklej je w wierszu polecenia, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Wklej (w wierszu polecenia nie można używać skrótu klawiaturowego CTRL+V). Kopiuj jedno polecenie naraz i naciskaj klawisz Enter po wklejeniu każdego z nich w wierszu polecenia.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Po wprowadzeniu wszystkich poleceń uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Pomoc

Nadal nie następuje aktywacja pakietu Office?
Kontakt z pomocą techniczną

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×