كيفية استكشاف أخطاء مزامنة كلمات المرور عند استخدام أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 2855271 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

مقدمة حول

تحتوي هذه المقالة على معلومات لمساعدتك في استكشاف المشكلات الشائعة التي قد تواجهها عند استخدام أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure جنبا إلى جنب مع مزامنة كلمات المرور. تغطي المواضيع التالية:

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من أداة "مزامنة دليل" تثبيت. لتثبيت أحدث إصدار من أداة "مزامنة الدليل"، انتقل إلى تثبيت أو ترقية أداة "مزامنة الدليل".

لمزيد من المعلومات حول أداة "مزامنة الدليل" محفوظات الإصدار، انتقل إلى
أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure-"محفوظات الإصدار".

استكشاف أخطاء مزامنة كلمات المرور

يمكن تسجيل المستخدم الدخول إلى Office 365 أو Windows Azure إينتوني Windows

فيما يلي بعض السيناريوهات غير قادر على تسجيل الدخول إلى خدمة Microsoft سحابة مثل Office 365 أو Windows Azure إينتوني Windows مستخدم. تتضمن معلومات حول كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في كل سيناريو.
السيناريو 1: لم يتم مزامنة كلمة مرور المستخدم بعد تمكين مزامنة كلمات المرور
يكون للمستخدم تغيير كلمة المرور الخاصة به.
السيناريو 2: تم تحديد خانة الاختيار "يجب على المستخدم تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول التالي" لحساب المستخدم
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بأحد الإجراءات التالية:
    • في خصائص حساب المستخدم في Active Directory Users and Computers، قم بإلغاء تحديديجب على المستخدم تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول التالي.
    • يكون للمستخدم تغيير كلمة المرور الخاصة بهم على الكمبيوتر المحلي.
  2. الانتظار لمدة دقيقتين للتغيير للمزامنة بين Windows Azure Active Directory (Windows Azure AD) والمحلي خدمات خدمة active Directory المجال (AD DS).
السيناريو 3: قام المستخدم بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم في موقع خدمة مجموعة النظراء
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. يكون للمستخدم تغيير كلمة المرور الخاصة بهم على الكمبيوتر المحلي.
  2. انتظر خمس دقائق للتغيير للمزامنة بين الداخلي AD DS و Windows Azure الإعلان.
السيناريو 2: المستخدمين لا يبدو سينسينجتو Windows Azure AD
الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هي تكرار أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني.

لحل هذه المشكلة، استخدم "أداة التحديث خطأ DirSync إيدفيكس" (إيدفيكس) للمساعدة في التعرف على المشاكل المحتملة ذات الصلة في الداخلي AD DS. يمكنك تثبيت إيدفيكس في موقع Microsoft التالي على الويب:
أداة التحديث خطأ DirSync إيدفيكس
لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشكلة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
2643629 عدم مزامنة كائنات "خدمات مجال Active Directory" ل Windows Azure AD

مزامنة الدليل قيد التشغيل ولكن لا يتم مزامنة كلمات المرور

لحل هذه المشكلة، تمكين مزامنة كلمات المرور. للقيام بذلك، بدء تشغيل Windows Azure معالج Active Directory مزامنة أداة التكوين وثم في الصفحة "مزامنة كلمات المرور"، حدد خانة الاختيار تمكين مزامنة كلمات المرور .

تقوم بتغييرها من تسجيل واحدة على الحل (SSO) لمزامنة كلمات المرور

لحل هذه المشكلة، راجع مقالة wiki Microsoft TechNet التالية:
كيفية التبديل من خدمة تسجيل الدخول الأحادي لمزامنة كلمة المرور

رسائل معرفات الأحداث في "عارض الأحداث"

تسرد الجداول التالية رسائل معرفات الأحداث في سجل التطبيق المتعلقة بمزامنة كلمات المرور.
إخبارية (أي إجراء مطلوب)
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
معرف الحدثالوصفالسبب
611فشل مزامنة كلمات المرور للمجال: contoso.com.

Microsoft.Online.PasswordSynchronization.SynchronizationManagerException: غير قادر على فتح اتصال إلى المجال: contoso.com. خطأ: حدث استثناء أثناء محاولة تحديد موقع وحدة تحكم مجال للمجال contoso.com. ---> Microsoft.Online.PasswordSynchronization.DirectoryReplicationServices.DrsCommunicationException: حدث استثناء أثناء محاولة تحديد موقع وحدة تحكم مجال للمجال contoso.com. ---> System.Security.Authentication
لا تعمل مزامنة كلمات المرور للمستخدمين في مجال متحد.
650توفير بيانات اعتماد المجموعة ابدأ. عدد: 1بدء تشغيل مزامنة كلمات المرور استرداد تحديث كلمات المرور من الداخلي AD DS.
651توفير بيانات الاعتماد نهاية المجموعة. عدد: 1مزامنة كلمات المرور انتهاء استرداد تحديث كلمات المرور من الداخلي AD DS.
653توفير بيانات الاعتماد ابدأ ping.مزامنة كلمات المرور يبدأ إعلام Windows Azure الإعلان أنه لا توجد أية كلمات مرور مزامنة. كل 30 دقيقة ويحدث هذا إذا تم تحديث لم كلمات المرور المحلية AD DS.
654توفير بيانات الاعتماد النهائي ping.مزامنة كلمات المرور تنتهي إعلام Windows Azure الإعلان أن هناك لم كلمات مرور مزامنة. كل 30 دقيقة ويحدث هذا إذا تم تحديث لم كلمات المرور في الداخلي AD DS.
656طلب تغيير كلمة المرور-الربط: H552hI9GwEykZwof74JeOQ = = Dn: CN "فيولا هانسون"، OU = "كائنات مجموعة النظراء"، DC = شركة النصر، DC = = المحلية و "تغيير التاريخ": 2013/05/01 16:34:08مزامنة كلمات المرور إلى تم الكشف عن تغيير كلمة مرور ويحاول المزامنة إلى Windows Azure الإعلان. يعرف هذا المستخدم أو المستخدمين تغيير كلمة المرور الخاصة به وأنه ستتم مزامنة. تحتوي كل مجموعة على مستخدم واحد على الأقل وفي أكثر من 50 مستخدماً.
657نتيجة تغيير كلمة المرور-الربط: eX5b50Rf + UizRIMe2CA/تيراغرام = = Dn: CN "فيولا هانسون"، OU = "كائنات مجموعة النظراء"، DC = contoso، DC = = المحلي، نتيجة: النجاح.كلمة المرور الخاصة به بنجاح مزامنة المستخدمين.
657نتيجة تغيير كلمة المرور-الربط: eX5b50Rf + UizRIMe2CA/تيراغرام = = Dn: CN "فيولا هانسون"، OU = "كائنات مجموعة النظراء"، DC = contoso، DC = = المحلي، نتيجة: فشل.المستخدمون الذين لم يتم مزامنة كلمة المرور الخاصة به.
إخبارية (قد يتطلب إجراء)
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
معرف الحدثالوصفالسببمزيد من المعلومات
657نتيجة تغيير كلمة المرور-الربط: B0H + OD3LM0GEnYODwdPhpg = =، النتيجة: فشل، الخطأ الموسعة:

المستخدم أو المستخدمون كلمة المرور الخاصة به لم يتم مزامنتها
  • تكوين تزامن الدليل
  • 2643629 عدم مزامنة كائنات "خدمات مجال Active Directory" ل Windows Azure AD
0فشل مزامنة إلى تغيير كلمة المرور التالي ويكون المقرر إعادة المحاولة.

DN = CN = ماكلين إيلي OU "كائنات مجموعة النظراء"، DC = شركة النصر، DC = = المحلي
المستخدم أو المستخدمون كلمة المرور الخاصة به لم يتم مزامنتها
  • تكوين تزامن الدليل
  • 2643629 عدم مزامنة كائنات "خدمات مجال Active Directory" ل Windows Azure AD
خطأ (الإجراء المطلوب)
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
معرف الحدثالوصفالسببمزيد من المعلومات
611فشل مزامنة كلمات المرور للمجال: Contoso.com.

Microsoft.Online.PasswordSynchronization.SynchronizationManagerException: فشل مهمة الاسترداد. ---> Microsoft.Online.PasswordSynchronization.DirectoryReplicationServices.DrsException: خطأ RPC 8439: الاسم المميز المحدد لعملية النسخ المتماثل هذه غير صالحة. حدث خطأ أثناء استدعاء _IDL_DRSGetNCChanges.
وحدات تحكم مجال ملقم Windows 2003 معالجة وحدات سيناريو معينة بشكل غير متوقع. 2867278 المزامنة تجزئة كلمة مرور ل Windows Azure الإعلان الذي توقف عن العمل ويتم تسجيل حدث معرف 611
611فشل مزامنة كلمات المرور للمجال: Contoso.com.

Microsoft.Online.PasswordSynchronization.DirectoryReplicationServices.DrsException: خطأ RPC 8593: خدمة الدليل تنفيذ العملية المطلوبة لأن الملقمات المعنية من بدايات النسخ المتماثل مختلفة (التي ترتبط عادة بعملية إعادة تسمية مجال الجارية).
هذه المسألة معروفة التي تم إصلاحها في بناء أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure 1.0.6455.0807.لحل هذه المشكلة، تحديث لأحدث إصدار من أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure.
611فشل مزامنة كلمات المرور للمجال: Contoso.com
System.ArgumentOutOfRangeException: غير صالح Win32
هذه المسألة معروفة التي تم إصلاحها في بناء أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure 1.0.6455.0807.لحل هذه المشكلة، تحديث لأحدث إصدار من أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure.
611فشل مزامنة كلمات المرور للمجال: Contoso.com.
System.ArgumentException: عنصر بنفس المفتاح لقد أضيفت.
هذه المسألة معروفة التي تم إصلاحها في بناء أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure 1.0.6455.0807.لحل هذه المشكلة، تحديث لأحدث إصدار من أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure.
652فشل توفير الدفعة بيانات الاعتماد. خطأ: Microsoft.Online.Coexistence.ProvisionException: حدث خطأ. رمز الخطأ: 90. وصف الخطأ: مزامنة كلمات المرور لم يتم تنشيط لهذه الشركة. معرف التتبع: اسم الملقم 07e93e8a-cf2d-4f67-9e95-53169c4875e0: BL2GR1BBA003. ---> System.ServiceModel.FaultException'1[Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault]: لم يتم تنشيط "مزامنة كلمات المرور" لهذه الشركة. (تفاصيل الخطأ تساوي Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault).فشل مزامنة كلمات المرور عند استرداد تحديث كلمات المرور من الداخلي AD DS.
  • تكوين تزامن الدليل
  • 2643629 عدم مزامنة كائنات "خدمات مجال Active Directory" ل Windows Azure AD
652فشل توفير الدفعة بيانات الاعتماد. خطأ: Microsoft.Online.Coexistence.بروفيسيونريترييكسسيبشن: حدث خطأ. رمز الخطأ: 81. وصف الخطأ: Windows Azure Active Directory مشغول حاليا. ستتم إعادة محاولة هذه العملية تلقائياً.هذه هي مشكلة معروفة ثابتة في بناء أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure 1.0.6455.0807لحل هذه المشكلة، تحديث لأحدث إصدار من أداة مزامنة الدليل النشط Windows Azure.
655فشل الأمر ping توفير بيانات الاعتماد. خطأ: Microsoft.Online.Coexistence.ProvisionException: حدث خطأ. رمز الخطأ: 90. وصف الخطأ: مزامنة كلمات المرور لم يتم تنشيط لهذه الشركة. معرف التتبع: اسم الملقم 0744fa31-1d9b-453a-83d8-c2555d843802: BL2GR1BBA005. ---> System.ServiceModel.FaultException'1[Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault]: لم يتم تنشيط "مزامنة كلمات المرور" لهذه الشركة. (تفاصيل الخطأ تساوي Microsoft.Online.Coexistence.Schema.AdminWebServiceFault).فشل مزامنة كلمات المرور لإعلام Windows Azure الإعلان أن هناك لم كلمات مرور مزامنة. وهذا يحدث كل 30 دقيقة.
  • تكوين تزامن الدليل
  • 2643629 عدم مزامنة كائنات "خدمات مجال Active Directory" ل Windows Azure AD

مزيد من المعلومات

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 موقع ويب أو Windows Azure Active Directory المنتديات على الويب.

الخصائص

معرف المقالة: 2855271 - تاريخ آخر مراجعة: 27/ربيع الثاني/1435 - مراجعة: 10.0
تنطبق على
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
كلمات أساسية: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade hybrid kbmt KB2855271 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2855271

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com